Các vấn đề thường gặp với chìa khóa và bảo mật

Các vấn đề về chìa khóa và an ninh đặc biệt phổ biến ở những căn hộ cho thuê theo tuần. Bạn có thể ngăn ngừa những rắc rối như vậy xảy ra bằng cách xác nhận các quy tắc xử lý chìa khóa và thông tin liên lạc khẩn cấp khi bạn nhận phòng. Đây là điều mà những người lần đầu sử dụng căn hộ theo tuần nên đặc biệt lưu ý. Sau đây, tôi sẽ đưa ra cho bạn một số ví dụ.

Tôi quên mang chìa khóa! Tôi không thể quay lại phòng sau khi ra ngoài...

Một vấn đề thường gặp khi thuê căn hộ theo tuần là quên mang theo chìa khóa.

Không hiếm trường hợp mọi người ra ngoài đổ rác hoặc đi mua sắm một chút, rồi bật chế độ khóa tự động và không thể quay lại phòng. Đặc biệt khi mọi người ở một mình trong thời gian ngắn, họ có thể để quên điện thoại thông minh hoặc ví trong phòng và không thể liên lạc với công ty quản lý.

Để tránh rắc rối, điều quan trọng là bạn phải luôn mang theo chìa khóa bên mình và ghi lại thông tin liên lạc khẩn cấp khi nhận phòng.

Tôi bị mất chìa khóa rồi! Việc phát hành lại có thể tốn kém

Nếu bạn làm mất chìa khóa căn hộ cho thuê theo tuần, chi phí cấp lại chìa khóa có thể từ vài nghìn yên đến hơn 10.000 yên. Ngoài ra, tùy thuộc vào loại chìa khóa, có thể cần phải thay ổ khóa và chi phí có thể lên tới hàng chục nghìn yên.

Ngay cả khi bạn chỉ ở trong thời gian ngắn, bạn vẫn có trách nhiệm quản lý chìa khóa của mình. Điều quan trọng là phải kiểm tra thông tin chi tiết về những việc cần làm trong trường hợp mất mát và ai sẽ chịu trách nhiệm về chi phí khi ký hợp đồng. Khi ra ngoài, bạn cũng có thể sử dụng móc chìa khóa hoặc dây đeo cổ để tránh làm mất.

Hãy cẩn thận với những trường hợp bạn bị khóa ngoài bởi chế độ khóa tự động

Trong khi các căn hộ cho thuê theo tuần có khóa tự động mang lại tính an ninh cao, vẫn thường xảy ra vấn đề mọi người bị khóa ngoài. Xin hãy cẩn thận, nếu bạn để quên chìa khóa trong phòng khi ra ngoài, cửa sẽ tự động khóa.

Hãy đặc biệt cẩn thận ngay sau khi nhận phòng hoặc khi bắt đầu lưu trú khi bạn chưa quen với khu vực đó. Một số tòa nhà cung cấp chìa khóa dự phòng hoặc dịch vụ ứng phó khẩn cấp, nhưng những dịch vụ này có thể tốn thêm thời gian và chi phí. Tốt nhất là bạn nên kiểm tra trước.

Các vấn đề thường gặp về cơ sở vật chất và trang thiết bị

Căn hộ cho thuê theo tuần có tiện ích là được trang bị sẵn đồ nội thất và đồ gia dụng, nhưng chúng thường đi kèm với các vấn đề liên quan đến cơ sở vật chất và trang thiết bị. Điều quan trọng là phải kiểm tra xem thiết bị có hoạt động bình thường không khi bạn chuyển đến và phải liên hệ ngay với công ty quản lý nếu có trục trặc. Kiểm tra đánh giá trước cũng là một cách tốt để tránh mọi vấn đề về thiết bị.

Máy điều hòa không hoạt động và ồn

Các vấn đề thường gặp ở căn hộ cho thuê theo tuần là hệ thống điều hòa không hoạt động tốt hoặc phát ra tiếng động lạ. Điều này có thể đặc biệt gây căng thẳng trong thời gian lưu trú vào mùa hè và mùa đông. Nguyên nhân thường là do bộ lọc bị bẩn hoặc mòn, vì vậy điều quan trọng là phải kiểm tra bộ lọc trước khi sử dụng.

Nếu bạn nghe thấy bất kỳ tiếng nổ hoặc tiếng lạch cạch nào khi sử dụng thiết bị, hãy liên hệ với công ty quản lý càng sớm càng tốt. Bằng cách tiến hành chạy thử ngay sau khi nhận phòng, phản hồi ban đầu sẽ diễn ra suôn sẻ hơn.

Bếp từ không phản hồi. Tôi không biết cách sử dụng nó.

Việc gặp sự cố khi sử dụng bếp từ khi ở trong căn hộ chung cư là điều thường gặp. Nếu không có phản hồi, có thể là do nồi không tương thích với bếp từ, chưa bật nguồn hoặc nồi bị khóa. Phương pháp vận hành khác nhau tùy theo từng kiểu máy, vì vậy hãy đảm bảo kiểm tra kỹ hướng dẫn và sổ tay hướng dẫn đi kèm.

Trước khi sử dụng bất kỳ thiết bị nào mà bạn không quen thuộc, bạn nên thực hiện một cuộc kiểm tra vận hành đơn giản.

Áp lực nước tắm yếu/rò rỉ nước

Nếu áp lực nước từ vòi sen yếu hoặc đầu vòi sen bị rò rỉ, mức độ thoải mái của bạn sẽ giảm đi đáng kể. Điều đặc biệt quan trọng là phải kiểm tra trước vì những ngôi nhà cũ dễ gặp vấn đề về hệ thống ống nước. Nếu bạn nhận thấy bất kỳ triệu chứng nào khiến bạn lo ngại, hãy liên hệ ngay với công ty bất động sản và yêu cầu họ cải thiện. Một biện pháp hiệu quả khác là kiểm tra các đánh giá về tiện nghi phòng tắm trước khi bạn đến lưu trú.

Bồn cầu hoặc bệ bồn cầu bị trục trặc (không sưởi ấm, v.v.)

Khi nói đến nhà vệ sinh trong các căn hộ cho thuê theo tuần, các vấn đề thường gặp bao gồm "bồn cầu không nóng lên" và "hệ thống rửa không hoạt động".

Đặc biệt là vào mùa đông, nó ảnh hưởng trực tiếp đến sự thoải mái của bạn, vì vậy bạn nên kiểm tra xem nó có hoạt động không ngay từ ngày đầu tiên. Có thể có những nguyên nhân đơn giản như thiết bị bị rút phích cắm hoặc pin trong điều khiển từ xa bị hết, vì vậy nếu có bất kỳ điều gì bạn có thể tự kiểm tra, bạn nên thử những điều này.

Tiếng ồn và những rắc rối khác với hàng xóm

Tiếng ồn và các vấn đề khác liên quan đến hàng xóm thường xảy ra khá phổ biến ở các căn hộ cho thuê theo tuần. Vì nhiều cư dân chỉ là cư dân tạm trú nên lối sống và cách cư xử của họ có thể khác nhau, và thường có những trường hợp mọi người cảm thấy khó chịu bởi những thứ như tiếng nói vào ban đêm, tiếng tivi và tiếng bước chân.

Trong chương này, chúng tôi sẽ cho bạn biết về vấn đề này.

Vấn đề tiếng ồn hàng ngày

Các vấn đề tiếng ồn thường gặp hàng ngày bao gồm tiếng tivi hoặc tiếng nhạc từ phòng bên cạnh, tiếng người nói chuyện điện thoại, tiếng bước chân và tiếng ồn trong phòng tắm. Căn hộ cho thuê theo tuần có lượng người thuê nhà cao hơn so với căn hộ cho thuê thông thường và vấn đề thường phát sinh khi nhịp sống và mức độ tiếng ồn không phù hợp.

Tiếng ồn, đặc biệt là vào ban đêm, có thể gây căng thẳng. Nếu bạn lo lắng, trước tiên bạn nên nói chuyện với công ty quản lý để họ có thể cảnh báo bạn. Tốt nhất là không nên cảnh báo trực tiếp mà nên nhờ bên thứ ba xử lý vấn đề.

Tùy thuộc vào cấu trúc tòa nhà, âm thanh có thể dễ dàng bị vang vọng.

Cấu trúc tòa nhà của căn hộ cho thuê theo tuần thay đổi tùy theo bất động sản, chẳng hạn như kết cấu khung thép (khung chữ S) hoặc kết cấu gỗ (khung chữ W). Điều này tạo nên sự khác biệt lớn về mức độ dễ dàng cộng hưởng của âm thanh. Đặc biệt, các tòa nhà bằng gỗ hoặc cũ thường có khả năng cách âm kém, nghĩa là âm thanh từ các phòng bên cạnh hoặc các tầng ở trên và dưới có thể dễ dàng được nghe thấy.

Bạn nên kiểm tra cấu trúc trước và đọc các đánh giá để xem có ai đề cập đến vấn đề tiếng ồn không. Nếu bạn nhạy cảm với tiếng ồn, bạn sẽ ít có khả năng mắc sai lầm khi chọn một bất động sản làm bằng bê tông cốt thép (RC).

"Không phải như tôi nghĩ đâu!" Những trải nghiệm thực tế của khoảng cách

Chúng ta nghe rất nhiều về những người sử dụng căn hộ theo tuần và những câu chuyện thất bại có thật: "Nó không như những gì tôi mong đợi". Đặc biệt, nếu bạn ký hợp đồng chỉ dựa trên hình ảnh và mô tả mà không được xem nhà trước, bạn sẽ không hiếm khi thấy ngạc nhiên về diện tích phòng nhỏ và chất lượng tiện nghi khi thực sự chuyển đến. Để tránh những khoảng trống, điều quan trọng là phải kiểm tra thông tin truyền miệng và đánh giá.

Ký hợp đồng mà không xem nhà → Phòng nhỏ hơn và tối hơn dự kiến

Do tính chất ngắn hạn của căn hộ cho thuê theo tuần nên việc ký hợp đồng mà không xem nhà là điều bình thường.

Tuy nhiên, khi vào bên trong, nhiều người tỏ ra thất vọng và nói những câu như "Nó nhỏ hơn trong ảnh" hoặc "Nó không nhận được nhiều ánh sáng mặt trời nên khá tối ngay cả vào ban ngày". Xu hướng này đặc biệt dễ nhận thấy ở những ngôi nhà cũ và phòng ở tầng thấp. Nếu bạn không thể đến xem bất động sản, hãy đảm bảo kiểm tra kích thước thực tế (số lượng chiếu tatami), hướng và đánh giá để có hình ảnh thực tế về bất động sản và tránh mắc sai lầm.

Đồ dùng nhà bếp và chăn ga gối đệm đơn giản hơn mong đợi.

Ngay cả khi một căn hộ được quảng cáo là "có nội thất và trang bị đầy đủ đồ dùng", thì thực tế nó thường chỉ có những đồ dùng tối thiểu, và nhiều người thất vọng với chất lượng của nệm futon và dụng cụ nấu ăn nói riêng. Những chiếc đệm futon có thể mỏng và không thoải mái khi ngủ, và bếp có thể có những chiếc nồi và chảo quá nhỏ, khiến những người thích nấu ăn tại nhà cảm thấy không hài lòng.

Để đảm bảo có một kỳ nghỉ thoải mái, hãy kiểm tra danh sách thiết bị trước và chuẩn bị mang theo hoặc mua thêm các vật dụng nếu cần.

Ảnh chụp và thực tế khác nhau quá... Đây là một trò lừa đảo phổ biến.

Những bức ảnh được xuất bản thường trông rõ nét và rộng hơn thực tế nhờ ống kính góc rộng chuyên nghiệp và kỹ thuật xử lý.

"Gian lận ảnh" này cũng phổ biến ở các căn hộ theo tuần, với những lời phàn nàn như "Trông sạch sẽ, nhưng lại có mùi ẩm mốc" hoặc "Trông mới, nhưng thực tế đã xuống cấp".

Chìa khóa để giảm thiểu khoảng cách này là chọn một nhà điều hành đáng tin cậy và tham khảo Google Maps Street View cùng các đánh giá ảnh từ người dùng thực tế.

Những cạm bẫy xung quanh hợp đồng và quy tắc sử dụng

Có những quy định riêng về việc sử dụng căn hộ cho thuê theo tuần khác với những quy định dành cho bất động sản cho thuê thông thường. Có nhiều điều cần lưu ý, đặc biệt là khi nói đến hợp đồng ngắn hạn, và nhiều người dùng bối rối bởi những hạn chế bất ngờ như không thể đăng ký thẻ thường trú, vấn đề hoàn tiền khi hủy giữa hợp đồng và hạn chế cho phép bạn bè ở lại.

Ngay cả khi những điều này được nêu trong phần giải thích trước hợp đồng, chúng ta vẫn thường dễ bỏ qua trong phần chữ nhỏ, do đó, điều cần thiết là phải kiểm tra trước. Để tránh phải hối tiếc, hãy chắc chắn kiểm tra kỹ hợp đồng và các điều khoản sử dụng.

Có những trường hợp bạn không thể đăng ký giấy chứng nhận cư trú

Vì căn hộ theo tuần dành cho mục đích lưu trú ngắn hạn nên có nhiều nơi bạn không thể chuyển nhượng đăng ký cư trú. Ngay cả khi bạn cần thay đổi địa chỉ do việc làm, chuyển công tác hoặc di dời, bạn vẫn có thể không được đăng ký làm thường trú nhân tùy thuộc vào loại hợp đồng hoặc chính sách của công ty quản lý.

Điều quan trọng là phải kiểm tra xem bạn có thể đăng ký cư trú hay không trước khi ký hợp đồng, vì điều này có thể ảnh hưởng đến nhiều thủ tục yêu cầu giấy chứng nhận cư trú (gia hạn giấy phép, đăng ký bảo hiểm, v.v.). Những người cân nhắc sử dụng lâu dài nên đặc biệt thận trọng.

Các vấn đề không thể hủy giữa chừng hợp đồng và không thể được hoàn lại tiền

Căn hộ theo tuần thường yêu cầu thanh toán một khoản tiền trọn gói trước và có thể không được hoàn lại tiền ngay cả khi bạn hủy hợp đồng giữa chừng. Xin lưu ý rằng ngay cả trong những trường hợp bất khả kháng như chuyển nhượng đột ngột hoặc sức khỏe kém, vẫn có những trường hợp mà các điều khoản và điều kiện nêu rõ rằng bạn "không đủ điều kiện để được hoàn lại tiền".

Nếu bạn không chắc chắn về thời gian lưu trú của mình, chìa khóa để tránh sai lầm là kiểm tra trước chính sách hủy phòng và khả năng thanh toán theo tỷ lệ hay không, đồng thời chọn nơi lưu trú có cung cấp các thỏa thuận linh hoạt.

Có thể có những tranh cãi về quy định không cho bạn bè ở lại qua đêm

Bạn có thể nghĩ, "Không sao nếu tôi cho bạn bè ở lại qua đêm", nhưng một số căn hộ theo tuần cấm bất kỳ ai ngoài người thuê nhà ở lại qua đêm. Trong nhiều trường hợp, cần phải nộp đơn xin phép trước và nếu phát hiện việc ở lại qua đêm mà không có giấy phép, có thể xảy ra vấn đề và phát sinh thêm chi phí.

Hãy cẩn thận, vì bạn có nguy cơ bị buộc phải rời đi hoặc bị phạt nếu bị coi là vi phạm quy định. Nếu bạn đang có kế hoạch mời bạn bè hoặc đối tác đến thăm, hãy nhớ kiểm tra với công ty quản lý trước.

Tôi phải làm gì nếu gặp sự cố? Các biện pháp thích hợp

Nếu xảy ra các vấn đề như thiết bị hoạt động không bình thường hoặc tiếng ồn tại căn hộ của bạn, điều quan trọng là phải phản ứng một cách bình tĩnh và phù hợp. Đặc biệt với các hợp đồng ngắn hạn, sự thoải mái khi lưu trú của bạn có thể thay đổi rất nhiều tùy thuộc vào tốc độ giải quyết vấn đề.

Sau đây là một số cách giải quyết nếu sự cố xảy ra.

Đầu tiên, hãy liên hệ ngay với công ty quản lý! Cần phải có một bản sao thông tin liên lạc của bạn

Nếu bạn gặp vấn đề, điều quan trọng là phải liên hệ ngay với công ty quản lý. Đặc biệt, nếu bạn gặp bất kỳ vấn đề nào với thiết bị, mất chìa khóa hoặc vấn đề về khu phố, đừng tự đưa ra phán đoán mà hãy tham khảo ý kiến ​​của chúng tôi ngay lập tức.

Thông tin liên lạc khẩn cấp thường được ghi trên hướng dẫn và hợp đồng mà bạn nhận được khi làm thủ tục nhận phòng, vì vậy, bạn có thể chụp ảnh thông tin này bằng điện thoại thông minh. Bạn nên kiểm tra trước xem họ có phục vụ vào ban đêm hoặc ngày lễ hay không.

Việc để lại bằng chứng dưới dạng hình ảnh và video sẽ giúp các cuộc đàm phán trong tương lai diễn ra suôn sẻ hơn.

Nếu có bất kỳ hư hỏng nào xảy ra với cơ sở vật chất hoặc vấn đề gì trong phòng, hãy nhớ chụp ảnh hoặc quay video bằng điện thoại thông minh để làm bằng chứng. Việc lưu giữ hồ sơ cũng rất hiệu quả trong việc tránh các vấn đề liên quan đến chi phí khôi phục khi bạn chuyển đi và liệu có thiệt hại nào xảy ra hay không.

Ngoài ra, việc đính kèm hình ảnh khi báo cáo sự cố và gửi đến công ty quản lý sẽ giúp phản hồi nhanh hơn, chính xác hơn, tránh được những hiểu lầm không đáng có. Điều quan trọng là phải phản ứng nhanh chóng với mọi vấn đề phát sinh, đặc biệt là ngay sau khi nhận phòng.

Kiểm tra "hệ thống liên lạc" khi ký hợp đồng ban đầu

Khả năng phản ứng khi có vấn đề xảy ra là yếu tố chính quyết định sự thoải mái của bất động sản. Trước khi ký hợp đồng, hãy chắc chắn kiểm tra xem có đầu mối liên lạc hay không, cách liên hệ với họ (qua điện thoại, email, LINE, v.v.) và giờ làm việc của họ.

Cảm giác an toàn của bạn có thể thay đổi rất nhiều tùy thuộc vào việc dịch vụ có hoạt động 24 giờ một ngày hay không và có đóng cửa vào cuối tuần và ngày lễ hay không. Đặc biệt đối với những người lần đầu sử dụng căn hộ theo tuần, bước đầu tiên để tránh rắc rối là kiểm tra hệ thống liên lạc trong trường hợp khẩn cấp.

bản tóm tắt

Trong khi căn hộ theo tuần cung cấp một phong cách lưu trú tiện lợi và linh hoạt, vẫn có nhiều vấn đề liên quan đến ổ khóa, tiện nghi, tiếng ồn và hợp đồng. Đặc biệt, những người dùng lần đầu có xu hướng ký hợp đồng mà không được xem tài sản và bỏ qua các quy tắc cụ thể cho thời gian lưu trú ngắn hạn. Nhiều vấn đề thường gặp được nêu trong bài viết này có thể tránh được bằng cách kiểm tra trước và thận trọng một chút. Bằng cách kiểm tra cẩn thận các chi tiết hợp đồng và đánh giá, cũng như thực hiện các biện pháp phòng ngừa như lưu giữ thông tin liên lạc, bạn có thể đảm bảo có một kỳ nghỉ an toàn và thoải mái.