XROSS HOUSE自2026年9月11日起，開始向入住者出借隨身WiFi分享器。費用為契約手續費4,000日圓（僅首次收取）加上月租費4,000日圓（均含稅），每月可使用100GB數據流量。沒有最低使用期間，也不收違約金。費用以月為單位收取，不採按日計算。
本服務適合房間內沒有網路設備的入住者。分享器送達後，只要打開電源，再將手機或筆電連上即可使用。申請時不需要日本手機號碼，也不需要保證人。以下依序說明費用、服務內容，以及申請、解約與歸還的流程。
- 契約手續費4,000日圓（僅首次收取）與月租費4,000日圓，均為含稅價。申請時兩者合計支付8,000日圓；從第二個月起，每月只需支付4,000日圓
- 每月100GB數據流量，每月1日重新計算
- 沒有最低使用期間，也不收違約金。費用以月為單位，不採按日計算
- 不需要日本手機號碼或保證人。配合退租一併解約時，WiFi不需要另外辦理手續
什麼是隨身WiFi分享器租借服務？
XROSS HOUSE出借可隨身攜帶的小型WiFi分享器。打開電源後，您的手機、筆電或平板就能連上分享器上網。
通訊線路是XROSS HOUSE向電信事業者取得的線路，我們會連同分享器一起出借給您。
適用對象
目前居住在XROSS HOUSE管理物件的入住者，都可以申請。本服務是為附家具家電公寓等沒有網路設備的房間所設計的付費選項。Share House與Shared Apartment（SA-XROSS系列）已設有共用WiFi，入住者可免費使用。
特別適合以下情況的您：
- 剛抵達日本，還沒有日本手機號碼
- 因留學或外派等原因，在日本停留一段固定期間
- 入住後需要盡快上網，處理工作或與家人保持聯繫
雲端SIM：自動連上當下訊號最好的線路
分享器採用「雲端SIM」機制。機器內並沒有放入特定電信公司的SIM卡，而是自動連上當下訊號狀況最好的電信公司線路。您不需要自行設定或手動切換。
申請前請先了解以下幾點
- 您無法自行指定要連線的電信公司
- 取得線路需要一點時間，因此剛開機時可能無法立即連上網路
- 分享器會依訊號狀況自動切換線路，切換當下可能會短暫斷線
- 僅支援4G / LTE（無法使用5G）
費用與付款方式
費用只有以下兩項。
| 項目 | 金額（含稅） | 收費時間 |
|---|---|---|
| 契約手續費 | 4,000日圓 | 申請時（僅首次收取） |
| 月租費 | 4,000日圓 | 從開始使用的月份起每月收取 |
申請時，您需要支付契約手續費4,000日圓加上首月月租費4,000日圓，合計8,000日圓。從第二個月起，每月只需支付月租費4,000日圓。契約手續費不論任何原因均不退還。
不採按日計算
費用以每月1日至月底為一個單位收取。即使您在月中開始使用或解約，該月仍需支付整個月的月租費。收費從您申請時選擇的開始使用日所在的月份起算。
相對地，即使在月中開始使用，當月仍可使用完整的100GB，數據流量也不會按日折算。
開始使用日可於申請時選擇。若您預計在月底前後入住，歡迎與承辦人員討論從何時開始使用。
付款方式
月租費會與房租、共益費分開列為獨立項目，但您可以與房租一起以同一筆銀行轉帳支付。付款方式與繳費期限，將於申請時為您說明。
數據流量、速度與使用範圍
| 數據流量 | 每月100GB（每月1日至月底，於1日0點重新計算） |
|---|---|
| 超過100GB後 | 至當月底速度限制在最高128kbps。仍可連線，但觀看影片會變得困難 |
| 通訊速度 | 採盡力而為（best effort）方式，不保證速度 |
| 通訊方式 | 4G / LTE（雲端SIM） |
| 通話 | 僅提供數據通訊。無法使用一般語音通話，但可使用LINE或WhatsApp等App通話 |
| 使用範圍 | 僅限日本國內 |
本服務使用手機訊號，因此在地下室、大樓後方等訊號較弱的地方，或使用人數較多的時段，連線可能會不穩定。將分享器移到窗邊或重新開機，通常能有所改善。因上述原因而無法連線的期間，恕不退費或減免費用，敬請見諒。
請勿將分享器帶出日本。若透過海外網路連線，除月租費外，還會向您收取因此產生的線路使用費。
從申請到收到分享器
入住前或入住後都可以申請。
- 申請：辦理租賃契約時，承辦人員會為您說明本服務。若想在入住後申請，請聯絡入住後的客戶服務窗口。申請前須先同意使用條款
- 付款：支付契約手續費4,000日圓與首月月租費4,000日圓（合計8,000日圓）
- 寄送：確認款項入帳後，我們會以日本郵局的Letter Pack寄出分享器。通常約1週至10天送達
- 開始使用：打開分享器電源，將手機或筆電連上分享器的WiFi
我們須在確認款項入帳後才能寄出，因此若您希望在入住當天前收到分享器，建議在辦理租賃契約時一併申請，盡早完成手續。若因付款延遲導致分享器在下個月才送達，開始使用的月份仍維持不變。
若您因領取鑰匙等原因前來辦公室，我們也可能直接將分享器交給您。領取方式將於申請時通知您。
您會收到的物品
您會收到分享器與充電線。不附電源轉接頭（插在插座上的插頭），請使用5V/2A以上規格的產品。若您手邊的手機充電頭符合此規格，也可以直接使用。
每台分享器在寄出前都經過檢查，但可能是二手機器。若分享器無法放入您的信箱，日本郵局會留下招領通知單，請在通知單期限內預約重新投遞。若分享器被退回給我們而需要重新寄送，將收取重新寄送費1,000日圓（含稅）。
分享器故障或遺失時
若在正常使用下分享器無法運作，我們會免費寄送替換機給您，並負擔來回運費。請聯絡入住後的客戶服務窗口，並在聯絡後的隔天之前寄回故障的分享器。
更換分享器期間無法使用服務的天數，恕不減免或退還費用。但若更換需要較長時間，我們可能會個別與您討論減免。
若因您的疏失導致分享器損壞、泡水或遺失，將收取16,500日圓（含稅）。若分享器遺失或遭竊，請盡快告知我們。
解約與歸還分享器
沒有最低使用期間，也沒有解約手續費或違約金。解約當月同樣以月為單位收取整個月的費用，不採按日計算。
退租時
WiFi不需要另外辦理任何手續。在您提出租賃契約的解約通知時，我們會視為同時提出WiFi的解約通知。WiFi服務將於您的退租日結束。
繼續居住、只想停用WiFi時
請於希望解約月份的前一個月月底之前，將我們提供的解約申請表提交給入住後的客戶服務窗口。申請表可以用電子郵件寄送。例如，若要在11月底解約，請在10月31日之前提交。
若在期限之後才通知我們，解約將順延至下個月月底生效，您需要支付這兩個月的費用。
歸還分享器
請在解約日的隔天之前，將分享器與充電線寄回（或送回）XROSS HOUSE總公司。以寄出日期為準，而非送達日期。歸還地址將於您解約時提供。
若無法確認您在期限內寄出，或有配件缺少、損壞，將收取16,500日圓（含稅）。退租時將分享器留在房間內，也適用相同規定。
常見問題
沒有日本手機號碼也可以申請嗎？
可以。不需要日本手機號碼，也不需要保證人。剛抵達日本的入住者也能使用本服務。
最低使用期間是多久？
沒有最低使用期間。只使用一個月也可以，也不收違約金。費用以月為單位收取，不採按日計算。
入住後也可以申請嗎？
可以。只要聯絡入住後的客戶服務窗口，在您居住於XROSS HOUSE物件期間都可以隨時申請。
月中開始使用的話，費用會按日計算嗎？
不會。開始使用的當月需支付整個月的月租費。相對地，當月可以使用完整的100GB。
超過100GB會怎麼樣？
至當月底速度會限制在最高128kbps。仍可連線，但觀看影片會變得困難。數據流量於每月1日0點重新計算。
可以打電話嗎？
本服務僅提供數據通訊，無法使用一般語音通話。但可使用LINE或WhatsApp等App通話。
退租時需要辦理什麼手續？
WiFi不需要另外辦理手續。提出租賃契約解約通知時，WiFi也會一併解約。請在退租日的隔天之前，將分享器與充電線寄回總公司。若留在房間內，將收取費用。
重點回顧
隨身WiFi分享器租借服務是一項付費選項，讓沒有網路設備的房間在分享器送達後就能立即上網。費用為契約手續費4,000日圓與每月4,000日圓（含稅），沒有最低使用期間。費用以月為單位，不採按日計算。
若您也需要水、電、瓦斯的開通協助，請參考給海外入住者與給已在日本居住的入住者的說明。若需要寢具，我們也提供棉被與床墊租借。
詳細內容請參閱申請時提供給您的使用條款。若您正在找房並有任何疑問，歡迎隨時與我們聯繫。
