• Giới thiệu về ngôi nhà chung

Những vấn đề nào có thể xảy ra ở nhà chung? Chúng tôi cũng sẽ giới thiệu nguyên nhân, ví dụ cụ thể và biện pháp đối phó!

cập nhật lần cuối:2025.02.13

Một số người đang nghĩ đến việc chuyển đến nhà chung có thể lo lắng về không gian chung mà họ sẽ phải sử dụng. Bạn muốn biết trước những vấn đề có thể xảy ra. Trong bài viết này, chúng tôi sẽ giới thiệu một số vấn đề có thể xảy ra khi chuyển đến nhà chung và cách giải quyết chúng. Nếu bạn có bất kỳ lo ngại nào về việc chuyển đến nhà chung, vui lòng sử dụng thông tin này làm tài liệu tham khảo.

Nguyên nhân chính gây ra vấn đề trong nhà chung

Trong nhà chung, bạn sống chung với nhiều người khác, điều này có thể dẫn đến nhiều vấn đề khác nhau. Bằng cách hiểu được nguyên nhân gây ra vấn đề và thực hiện các biện pháp phòng ngừa, bạn có thể duy trì cuộc sống thoải mái. Dưới đây là những nguyên nhân chính gây ra vấn đề trong nhà chung.

Sự khác biệt về giá trị và lối sống

Nhà chung là nơi tập hợp những người có hoàn cảnh và lối sống khác nhau. Vì vậy, sự khác biệt về giá trị và lối sống đôi khi có thể dẫn đến vấn đề.
<Ví dụ cụ thể>
① Tiếng ồn được cảm nhận khác nhau
  • Những gì một người có thể coi là "âm thanh bình thường hàng ngày" có thể được người khác coi là "ồn ào".
  • Do sự khác biệt trong lối sống giữa những người hoạt động về đêm và những người hoạt động về buổi sáng, tiếng ồn vào đêm khuya hoặc sáng sớm có thể gây căng thẳng.
② Tiêu chuẩn về sự sạch sẽ và ngăn nắp là khác nhau
  • Nếu một số cư dân cho rằng một chút bụi bẩn là ổn thì điều đó có thể khiến những cư dân khác cảm thấy không thoải mái.
  • Nếu không có sự thống nhất về tần suất đổ rác hoặc dọn dẹp, việc quản lý không gian chung sẽ trở nên khó khăn.
3) Sự khác biệt về văn hóa ẩm thực và tôn giáo
  • Ví dụ, đồ ăn cay nồng hoặc một số hạn chế về chế độ ăn uống tôn giáo có thể tạo ra sự khác biệt trong cách mọi người sử dụng mùi hương và không gian chung.
  • Đôi khi có thể xảy ra xung đột giữa những người đến từ nền văn hóa không uống rượu và những người uống rượu.

Thiếu quy tắc

Trong một ngôi nhà chung, tất cả cư dân có thể chung sống hòa thuận với nhau bằng cách tuân theo những quy tắc giống nhau. Tuy nhiên, vấn đề có thể phát sinh do thiếu sự thực thi hoặc luật lệ không rõ ràng.
<Ví dụ cụ thể>
① Quy định không rõ ràng
  • Ngay cả khi ai đó được bảo "không được gây tiếng ồn", điều đó vẫn có thể trở thành vấn đề nếu mức độ tiếng ồn chấp nhận được không rõ ràng.
  • Nếu nhiệm vụ dọn dẹp không được phân định rõ ràng, gánh nặng sẽ không được phân bổ đều cho một số người.
②Một số cư dân không tuân thủ quy định
  • Không tuân thủ ngày thu gom rác đã định.
  • Bỏ qua giờ sử dụng không gian chung và tắm lâu.
3) Công ty quản lý không thực thi các quy tắc
  • Nếu phản ứng chậm khi có vấn đề xảy ra sẽ dẫn đến sự bất bình trong cư dân.
  • Nếu các quy tắc bị phá vỡ và không được chỉ ra, vấn đề sẽ trở nên nghiêm trọng hơn.

Thiếu giao tiếp

Giao tiếp cực kỳ quan trọng khi sống chung, nhưng thiếu giao tiếp có thể dễ dẫn đến hiểu lầm.
<Ví dụ cụ thể>
1. Một môi trường mà vấn đề không thể chỉ ra được
  • Các vấn đề có xu hướng tích tụ, chẳng hạn như "Tôi khó chịu vì tiếng ồn nhưng lại thấy khó để nói ra" hoặc "Tôi không hài lòng với cách sử dụng không gian chung nhưng lại thấy khó để chỉ ra vấn đề".
  • Đến lúc bạn nhận ra thì vấn đề đã trở nên nghiêm trọng hơn rồi.
② Mối quan hệ giữa cư dân còn yếu
  • Khi người dân không tương tác nhiều với nhau và thậm chí không biết mặt nhau, họ sẽ khó có thể bày tỏ sự không hài lòng.
  • Ngược lại, việc ở quá gần và gây ra quá nhiều nhiễu cũng có thể là một vấn đề.
3) Rào cản ngôn ngữ
  • Ở những ngôi nhà chung có nhiều người nước ngoài sinh sống, rào cản ngôn ngữ khiến việc giao tiếp trở nên khó khăn và dễ bị vi phạm các quy tắc.

Quy định mơ hồ về việc sử dụng không gian chung

Trong nhà chung, những không gian chung như bếp, phòng tắm, nhà vệ sinh, phòng khách, máy giặt đều được tất cả cư dân sử dụng nên rất dễ trở thành nguồn rắc rối.
<Ví dụ cụ thể>
①Cách sử dụng bếp
  • Để bát đĩa trong bồn rửa sau khi nấu ăn thay vì rửa sạch.
  • Sử dụng bất cứ thực phẩm nào có trong tủ lạnh.
② Thời gian sử dụng phòng tắm và nhà vệ sinh
  • Tắm lâu vào giờ cao điểm buổi sáng có nghĩa là những cư dân khác không thể sử dụng.
  • Không có ai dọn dẹp nhà vệ sinh nên chúng trở nên mất vệ sinh.
③ Sử dụng máy giặt và máy sấy
  • Nó bị bỏ không trong một thời gian dài và người tiếp theo không thể sử dụng nó nữa.
  • Tần suất sử dụng máy giặt không đồng đều, khiến một số người khó có thể sử dụng máy một cách thoải mái.

Ví dụ về các vấn đề có thể xảy ra trong nhà chung và cách giải quyết

Nhà chung có những đặc điểm hấp dẫn như giá thuê phải chăng và cơ hội tương tác giữa những người sống chung, nhưng việc sống chung với người khác đôi khi có thể dẫn đến những vấn đề bất ngờ. Đặc biệt, sự khác biệt về giá trị, lối sống, cách sử dụng không gian chung, rắc rối về tài chính là những vấn đề thường nảy sinh ở nhiều ngôi nhà chung.
Ở đây chúng tôi sẽ giải thích chi tiết những vấn đề thường gặp ở nhà chung và cách giải quyết chúng. Bằng cách hiểu trước các loại vấn đề có thể xảy ra và thực hiện các biện pháp thích hợp, bạn có thể tận hưởng cuộc sống thoải mái trong ngôi nhà chung.

Vấn đề tiếng ồn (âm thanh hàng ngày/tiếng ồn lớn)

Một trong những vấn đề thường gặp nhất ở nhà chung là ô nhiễm tiếng ồn. Vì có nhiều người sống trong cùng một tòa nhà, nếu mỗi cá nhân không lưu ý đến cách họ gây tiếng ồn và thời điểm gây tiếng ồn, điều này có thể gây căng thẳng lớn cho những cư dân khác.
Có hai loại tiếng ồn chính:
  • Âm thanh hàng ngày: Âm thanh xảy ra một cách vô thức trong cuộc sống hàng ngày, chẳng hạn như tiếng bước chân, tiếng đóng mở cửa, tiếng nói chuyện và tiếng báo thức.
  • Âm thanh nhân tạo: Âm thanh được tạo ra một cách có chủ đích, chẳng hạn như tiếng tivi hoặc tiếng nhạc lớn, cuộc họp trực tuyến hoặc tiếng chơi nhạc cụ.
<Ví dụ cụ thể về vấn đề tiếng ồn>
  • Tivi hoặc nhạc quá to: Một số cư dân có thói quen xem tivi hoặc nghe nhạc ở mức âm lượng lớn.
  • Tiếng ồn có thể dễ dàng lan truyền, đặc biệt là vào ban đêm hoặc sáng sớm, và có thể làm phiền giấc ngủ của những người dân khác.
  • Tiếng bước chân và tiếng mở cửa ồn ào: Một số tòa nhà chung cư cách âm kém, những âm thanh thường ngày có thể vọng xuống tầng dưới hoặc phòng bên cạnh.
  • Tiếng bước chân vào đêm khuya hoặc sáng sớm, hoặc tiếng đóng sầm cửa có thể gây căng thẳng.
  • Các cuộc họp trực tuyến và cuộc gọi điện thoại đang đổ chuông: Với xu hướng làm việc tại nhà đang lan rộng hiện nay, ngày càng có nhiều cư dân tổ chức các cuộc họp trực tuyến trong ngày. Tuy nhiên, ở những ngôi nhà chung, nơi có tường mỏng, những cuộc trò chuyện có thể dễ dàng bị nghe thấy, điều này có thể dẫn đến nhiều vấn đề.
  • Âm thanh báo động liên tục: Âm thanh báo động liên tục vào sáng sớm hoặc đêm khuya có thể gây căng thẳng cho những cư dân khác.
<Biện pháp xử lý vấn đề tiếng ồn>
1. Kiểm tra khả năng cách âm khi lựa chọn bất động sản
  • Chọn một bất động sản có khả năng cách âm tốt (tường dày, trải thảm, v.v.).
  • Đảm bảo công ty quản lý nhà chung có biện pháp xử lý tiếng ồn.
2. Làm rõ các quy tắc
  • Đặt ra các quy tắc như giữ âm lượng tivi và nhạc ở mức nhỏ vào ban đêm (ví dụ sau 10 giờ tối).
  • Chúng tôi khuyên bạn nên sử dụng tai nghe và tránh nghe qua loa.
3. Giá trị giao tiếp giữa cư dân
  • Nếu tiếng ồn làm bạn khó chịu, hãy cho họ biết trực tiếp (nhưng phải bằng giọng điệu bình tĩnh).
  • Nếu thấy khó nói, hãy tham khảo ý kiến ​​công ty quản lý và yêu cầu họ cảnh báo gián tiếp.
4. Thực hiện các biện pháp cách âm cá nhân
  • Sử dụng bịt tai hoặc nút tai.
  • Vào ban đêm, hãy thực hiện các biện pháp giảm tiếng ồn như đi dép lê và đóng cửa nhẹ nhàng.

Vi phạm nghi thức ở nơi công cộng

Trong nhà chung, cư dân phải chia sẻ những không gian chung như phòng khách, bếp, phòng tắm, nhà vệ sinh và máy giặt. Tuy nhiên, nếu một số cư dân không tuân thủ các quy định, điều này có thể dễ dẫn đến rắc rối.
<Ví dụ về các vấn đề trong không gian chung>
  • Tắm hoặc đi vệ sinh quá lâu: Tắm hoặc đi vệ sinh quá lâu có nghĩa là những cư dân khác sẽ phải đợi. Dịch vụ này thường rất đông đúc vào buổi sáng và buổi tối, và có thể xảy ra khiếu nại nếu nhiều người sử dụng dịch vụ cùng một lúc.
  • Quy tắc ứng xử kém trong bếp: Cư dân để bát đĩa và đồ dùng nấu nướng không rửa, khiến người khác không thể sử dụng. Họ chiếm hết không gian trong tủ lạnh, không còn chỗ cho những cư dân khác cất giữ thực phẩm.
  • Không tuân thủ quy định khi sử dụng máy giặt: Máy giặt thường đông đúc vào cuối tuần và mọi người phải xếp hàng chờ đợi. Nếu một số cư dân để quần áo giặt ở khắp nơi, những người khác sẽ không thể sử dụng được.
Nếu bạn muốn biết thêm về quy định giặt là ở nhà chung, vui lòng đọc bài viết này.
<Cách giải quyết vấn đề trong không gian chung>
1. Làm rõ các quy tắc sử dụng
  • Đặt giới hạn thời gian tắm, chẳng hạn như 15 phút cho mỗi người.
  • Quản lý thực phẩm trong tủ lạnh bằng cách viết tên thực phẩm lên đó.
  • Máy giặt sẽ được cung cấp theo yêu cầu đặt trước và thời gian sử dụng sẽ được quản lý.
Nếu bạn muốn biết thêm về cách sử dụng và tận hưởng không gian chung một cách thoải mái, vui lòng đọc bài viết này.
2. Công ty điều hành sẽ quản lý toàn diện tài sản
  • Các quy định vệ sinh sẽ được thiết lập cho các không gian chung và sẽ tiến hành kiểm tra thường xuyên.
  • Nêu rõ các quy định về nhà bếp và phòng tắm và nâng cao nhận thức.
3. Tổ chức các cuộc họp thường kỳ giữa cư dân
  • Nếu tình trạng vi phạm quy định vẫn tiếp diễn, một diễn đàn sẽ được lập ra để cư dân thảo luận về vấn đề này.
  • Nếu khó nói điều gì đó, hãy tham khảo ý kiến ​​công ty quản lý và gián tiếp khuyến khích họ cải thiện.

Các vấn đề liên quan đến việc vay và cho vay tiền

Trong nhà chung, cư dân sống gần nhau, tạo nên môi trường thuận lợi cho việc vay mượn tiền bạc. Tuy nhiên, việc vay và cho vay tiền có thể dễ dàng phá hủy lòng tin và gây ra rắc rối.
<Ví dụ cụ thể về khó khăn tài chính>
  • Những khoản vay và mượn nhỏ dẫn đến rắc rối: Những trường hợp khoản vay nhỏ, chẳng hạn như "Tôi không có tiền xu, bạn có thể cho tôi mượn một ít được không?", không được trả và mối quan hệ trở nên xấu đi.
  • Trách nhiệm không rõ ràng đối với chi phí mua sắm chung: Trong một ngôi nhà chung, bạn cần phải mua những mặt hàng chung như chất tẩy rửa và giấy vệ sinh, nhưng thường không rõ ai sẽ chịu trách nhiệm về chi phí đó.
  • Trộm cắp đồ vật có giá trị: Trong một số trường hợp, cư dân có thể để ví hoặc tiền mặt ở khu vực chung, dẫn đến tình trạng trộm cắp.
<Cách giải quyết khó khăn về tài chính>
1. Cấm cho vay, vay tiền giữa cư dân với nhau
  • Làm rõ quy định: "Không cho vay hoặc mượn tiền".
  • Tránh giao dịch tiền tệ giữa cư dân giúp ngăn ngừa rắc rối.
2. Quyết định cách bạn muốn thanh toán cho các giao dịch mua theo nhóm của mình
  • Chúng tôi sẽ tạo ra một hệ thống cho phép thanh toán dễ dàng bằng cách sử dụng các ứng dụng như LINE Pay.
  • Một phương pháp hiệu quả khác là công ty quản lý sẽ cùng nhau quản lý vật tư tiêu hao và đưa chúng vào tiền thuê nhà.
3. Hãy cẩn thận quản lý đồ vật có giá trị của bạn
  • Không để đồ có giá trị ở nơi công cộng; hãy cất chúng trong hộp có khóa.
  • Nếu xảy ra trộm cắp, hãy báo ngay cho người điều hành.

Các tội phạm như trộm cắp, quấy rối và gian lận

Nhà ở chung khác với nhà cho thuê thông thường ở chỗ bạn sống chung với nhiều người khác, vì vậy bạn cần lưu ý rằng có nguy cơ dính líu đến các tội phạm như trộm cắp, quấy rối và lừa đảo. Đặc biệt, do người dân sống gần nhau và có xu hướng mất cảnh giác nên có trường hợp người dân trở thành nạn nhân nếu họ mất cảnh giác.
<Ví dụ cụ thể về tội phạm>
1. Trộm cắp
  • Bạn quên khóa phòng và ra ngoài, ví hoặc thiết bị điện tử của bạn bị đánh cắp.
  • Thức ăn và nhu yếu phẩm hàng ngày để lại ở không gian chung được sử dụng mà không được phép.
  • Có những cư dân sử dụng hành lý của người khác mà không được phép.
2. Quấy rối
  • Những cư dân khác liên tục nói chuyện với bạn và đi theo bạn.
  • Có một người trong số cư dân chụp ảnh dưới váy và nghe lén.
  • Những lời nói hoặc hành vi không phù hợp với người khác giới.
3. Gian lận và dụ dỗ
  • Lợi dụng lòng tin giữa cư dân, họ được mời tham gia vào các cơ hội đầu tư và kinh doanh mạng lưới.
  • Anh ta được một nhóm tôn giáo tiếp cận và buộc phải tham gia vì anh ta không thể từ chối.
  • Người dân tiếp cận họ với mục đích lừa đảo tiền của họ.
<Phòng ngừa tội phạm và các biện pháp đối phó tội phạm>
1. Công ty quản lý tiến hành sàng lọc người thuê nhà nghiêm ngặt
  • Điều quan trọng là một công ty quản lý đáng tin cậy phải tiến hành "kiểm tra lý lịch cư trú".
  • Trong trường hợp không xác định được danh tính của cư dân, cần phải thận trọng vì nguy cơ tội phạm gia tăng.
2. Nâng cao nhận thức của người dân về phòng chống tội phạm
  • Luôn khóa phòng (khuyến khích sử dụng tủ có khóa).
  • Không để đồ vật có giá trị ở nơi công cộng.
  • Về nguyên tắc, việc chào mời và cho vay hoặc vay tiền đều bị nghiêm cấm.
3. Tăng cường camera giám sát và các biện pháp an ninh
  • Camera an ninh sẽ được lắp đặt ở các khu vực chung và tại các lối ra vào.
  • Nếu có bất kỳ sự cố nào xảy ra, chúng tôi sẽ thiết lập hệ thống để báo cáo ngay cho công ty điều hành.

Các vấn đề văn hóa

Ở những ngôi nhà chung quốc tế, sự khác biệt về văn hóa đôi khi có thể gây ra vấn đề giữa cư dân Nhật Bản và cư dân nước ngoài. Rào cản ngôn ngữ và sự khác biệt trong lối sống đôi khi có thể khiến người khác cảm thấy không thoải mái mà không hề nhận ra.
<Ví dụ cụ thể về vấn đề>
1. Sự khác biệt trong cách sử dụng không gian chung
  • Nghi thức ăn uống cũng khác nhau (ăn gây ồn ào, ăn bằng tay, v.v.).
  • Vòi hoa sen được sử dụng theo cách khác (khi không có văn hóa giữ gìn phòng tắm sạch sẽ như ở Nhật Bản).
  • Không tuân thủ quy định về việc dùng chung tủ lạnh (sử dụng đồ ăn của người khác, vượt quá không gian bạn chiếm dụng).
2. Khó khăn trong giao tiếp do rào cản ngôn ngữ
  • Họ không nói được tiếng Nhật và không hiểu được các quy tắc.
  • Một sự hiểu lầm nhỏ có thể phát triển thành một vấn đề lớn.
<Biện pháp phòng ngừa xung đột văn hóa>
1. Đặt ra các quy tắc rõ ràng
  • Quy định sử dụng không gian chung sẽ được đăng bằng nhiều ngôn ngữ.
  • Cung cấp hướng dẫn rõ ràng về cách sử dụng phòng tắm, nhà vệ sinh và nhà bếp.
2. Tăng cường sự hiểu biết lẫn nhau giữa cư dân
  • Thường xuyên tổ chức các buổi gặp gỡ xã hội để tạo cơ hội tìm hiểu về nền văn hóa của nhau.
  • Để giảm rào cản ngôn ngữ, chúng tôi giao tiếp bằng tiếng Anh đơn giản và cử chỉ.
3. Chọn một ngôi nhà chia sẻ có văn hóa khoan dung
  • Hãy chọn nhà chung hướng đến mục đích trao đổi quốc tế và sống trong môi trường mà sự khác biệt về văn hóa là điều bình thường.

Vi phạm quy định của khách tham quan

Ở những ngôi nhà chung cho phép khách đến thăm, có thể phát sinh vấn đề giữa những người sống chung nếu họ không tuân thủ các quy tắc liên quan đến khách đến thăm. Đặc biệt, có nhiều trường hợp cư dân tự ý mời bạn bè đến chơi mà không báo trước hoặc chiếm dụng không gian chung, gây bất tiện cho cư dân khác.
<Ví dụ cụ thể về vấn đề>
  • Có người đến thăm mà không báo trước: Dẫn người quen đến nhà mà không được sự cho phép của cư dân sẽ tạo ra cảm giác mất lòng tin.
  • Độc chiếm không gian chung: Bạn của bạn chiếm dụng bếp hoặc phòng khách trong thời gian dài, khiến những cư dân khác không thể sử dụng.
  • Vấn đề tiếng ồn: Du khách gây tiếng ồn đến tận đêm khuya sẽ làm phiền những cư dân khác.
<Biện pháp xử lý sự cố của du khách>
1. Đặt ra các quy tắc rõ ràng
  • Hệ thống thông báo trước cho du khách sẽ được triển khai.
  • Cấm lưu trú qua đêm hoặc nêu rõ các quy định dành cho khách.
2. Công ty điều hành sẽ giám sát và phản hồi
  • Nhân viên quản lý sẽ được bố trí vào nhà chung để ngăn ngừa vi phạm nội quy.
  • Nếu bạn muốn biết thêm về các quy tắc và cách tránh mọi vấn đề khi mời bạn bè đến nhà chung, vui lòng đọc bài viết này.

Các vấn đề gây ra do không tuân thủ các quy tắc

Trong nhà chung, có những quy định như ai sẽ thay phiên nhau làm việc nhà, ai sẽ tắm để đảm bảo cuộc sống giữa những người sống chung diễn ra suôn sẻ. Tuy nhiên, nếu một số cư dân không tuân thủ các quy tắc này, điều này có thể dẫn đến nhiều vấn đề.
<Ví dụ cụ thể về vấn đề>
  • Không thực hiện nhiệm vụ vệ sinh: "Một số người không thực hiện nhiệm vụ vệ sinh mặc dù họ được phân công ca vệ sinh", khiến không gian chung bị bẩn.
  • Không tuân thủ lệnh tắm: Sử dụng bồn tắm trong thời gian dài vào ban đêm khiến những người khác không thể sử dụng.
<Biện pháp chống vi phạm quy định>
1. Viết ra các quy tắc
  • Một danh sách sẽ được lập ra để tất cả cư dân có thể biết ai đang trực.
2. Công ty điều hành can thiệp
  • Nếu hành vi vi phạm quy định vẫn tiếp diễn, công ty quản lý sẽ đưa ra cảnh cáo.

Những nỗ lực của Cross House trong việc giải quyết các vấn đề về nhà chung

Vì cư dân sống chung trong một ngôi nhà nên nơi đây dễ trở thành môi trường phát sinh vấn đề do khác biệt về thói quen lối sống, giá trị không phù hợp, cách sử dụng không gian chung và các vấn đề liên quan đến tiền bạc và cách cư xử. Vì lý do này, Cross House thực hiện nhiều biện pháp khác nhau để ngăn ngừa các vấn đề trước khi chúng xảy ra, để cư dân có thể sống an toàn và thoải mái.
Ở đây chúng tôi sẽ giải thích chi tiết cách Cross House quản lý và giải quyết các vấn đề trong nhà chung.

Các biện pháp phòng ngừa trộm cắp, quấy rối và gian lận

Trong nhà chung, cư dân sống gần nhau, điều này có nghĩa là có nguy cơ xảy ra các hoạt động tội phạm như trộm cắp, quấy rối và gian lận.
Đặc biệt, ở những không gian chung mà mọi người thường thiếu cảnh giác, không hiếm trường hợp vô tình trở thành nạn nhân.
<Biện pháp phòng ngừa tình trạng nhà chéo>
① Kiểm tra người thuê nhà kỹ lưỡng
Cross House tiến hành sàng lọc người thuê nhà nghiêm ngặt để duy trì chất lượng cư dân.
  • Việc nộp giấy tờ tùy thân hiện là bắt buộc và việc xác minh danh tính đang được thực hiện kỹ lưỡng.
  • Kiểm tra xem có bất kỳ mối liên hệ nào với các thế lực phản xã hội không.
  • Kiểm tra xem có tiền sử vấn đề gì ở những ngôi nhà chung trước đây không.
Điều này ngăn chặn những người có thể gây rắc rối chuyển đến.
② Lắp đặt camera an ninh
  • Camera an ninh được lắp đặt ở những khu vực chung và lối vào để theo dõi những hoạt động đáng ngờ.
  • Điều này có thể được sử dụng làm bằng chứng khi có vấn đề, giúp phản ứng nhanh chóng.
3) Thành lập bộ phận hỗ trợ 24 giờ
  • Chúng tôi đã thiết lập một hệ thống để tiếp nhận báo cáo sự cố từ cư dân bất cứ lúc nào.
  • Nếu xảy ra trộm cắp, quấy rối hoặc gian lận, chúng tôi sẽ phản ứng ngay lập tức và làm việc với cảnh sát nếu cần thiết.
④ Tuần tra của những người ủng hộ nhà
  • Tại Cross House, những người ủng hộ và nhân viên thường xuyên tuần tra khuôn viên để đảm bảo an toàn.
  • Chúng tôi kiểm tra tình trạng quản lý không gian chung và mối quan hệ giữa cư dân, đồng thời phản hồi kịp thời nếu có bất kỳ vấn đề nào.
  • Nếu cư dân cảm thấy lo lắng, nhân viên sẽ hỗ trợ trực tiếp.

Các biện pháp giải quyết các vấn đề do khác biệt văn hóa gây ra

Những ngôi nhà chung thường có sinh viên nước ngoài hoặc người đi làm trong kỳ nghỉ sống cùng, và có thể phát sinh vấn đề do khác biệt văn hóa.
Ví dụ, có sự khác biệt trong quy tắc phân loại rác, cách sử dụng không gian chung và thiếu giao tiếp do rào cản ngôn ngữ.
<Các biện pháp của Nhà chéo>
① Quy tắc và cách cư xử bằng nhiều ngôn ngữ
  • Nội quy nhà sẽ được cung cấp bằng tiếng Nhật, tiếng Anh và tiếng Trung khi bạn chuyển đến.
  • Biển báo đa ngôn ngữ giải thích cách sử dụng bếp, phòng tắm và nhà vệ sinh.
  • Làm rõ các quy tắc phân loại rác để tránh nhầm lẫn do khác biệt văn hóa.
② Thúc đẩy giao lưu quốc tế
  • Các bữa tiệc chào mừng và sự kiện xã hội được tổ chức thường xuyên để thắt chặt tình bạn giữa cư dân.
  • Tạo cơ hội trao đổi ngôn ngữ và hiểu biết liên văn hóa để duy trì mối quan hệ tốt đẹp giữa cư dân.
Điều này sẽ giúp giảm thiểu những hiểu lầm liên văn hóa và tạo ra môi trường hòa hợp hơn trong ngôi nhà chung.

Các sáng kiến ​​nhằm ngăn chặn vi phạm quy định của du khách

Ở những ngôi nhà chung cho phép khách đến thăm, rắc rối có thể phát sinh nếu khách không phải là cư dân không tuân thủ các quy định. Một số cư dân cảm thấy không thoải mái khi có người lạ ở trong nhà chung, vì vậy Cross House có những quy định rõ ràng liên quan đến khách đến thăm.
<Các biện pháp của Nhà chéo>
① Làm rõ các quy định của khách tham quan
  • Không được phép nghỉ qua đêm (tuy nhiên, có thể có trường hợp ngoại lệ nếu đã nộp đơn trước).
  • Cư dân sẽ phải được thông báo trước về việc có khách đến thăm khu vực chung.
  • Nghiêm cấm việc đến thăm vào đêm muộn để tránh gây tiếng ồn.
② Thông báo đầy đủ cho du khách về các quy định
  • Cung cấp "Hướng dẫn về quy định cho khách" khi chuyển đến để đảm bảo mọi người đều hiểu rõ các quy định.
  • Nếu phát hiện bất kỳ hành vi vi phạm quy định nào, công ty điều hành sẽ có hành động nghiêm khắc và thực hiện các biện pháp để ngăn ngừa tái diễn.

Các biện pháp xử lý các vấn đề phát sinh do không tuân thủ quy định

Trong những ngôi nhà chung, thường có những quy định về việc dọn dẹp và tắm rửa, và nếu cư dân không tuân theo những quy định này, có thể xảy ra rắc rối. Đặc biệt, việc quản lý không tốt các không gian chung có thể dẫn đến sự thất vọng và làm tổn hại đến mối quan hệ giữa những người cư trú.
<Các biện pháp của Nhà chéo>
① Hình ảnh hóa các quy tắc
  • Danh sách phân công dọn dẹp và danh sách phân công tắm được dán ở những không gian chung để tạo ra môi trường mà tất cả cư dân đều có thể tuân thủ các quy định.
  • Nếu vi phạm quy định vẫn tiếp diễn, chúng tôi sẽ đưa ra cảnh cáo và nếu không thấy có sự cải thiện, chúng tôi sẽ xem xét trục xuất.
② Sự can thiệp của công ty điều hành
  • Nếu bất kỳ cư dân nào không tuân thủ quy định, nhân viên quản lý sẽ trực tiếp hướng dẫn họ để tránh mọi rắc rối.
  • Công ty quản lý sẽ đóng vai trò trung gian giải quyết mọi tranh chấp, tránh xung đột giữa cư dân.
3) Hỗ trợ vệ sinh không gian chung
  • Đội ngũ vệ sinh chuyên nghiệp được điều động thường xuyên để duy trì môi trường vệ sinh ở những không gian chung.
  • Một hệ thống đã được đưa ra để giảm bớt gánh nặng cho người dân và giảm bớt rắc rối.

bản tóm tắt

Nhà chung hấp dẫn vì giá thuê phải chăng và cơ hội giao lưu với những cư dân khác, nhưng đây cũng có thể là môi trường dễ phát sinh sự khác biệt về giá trị và lối sống, cách sử dụng không gian chung, tiếng ồn và các vấn đề tài chính.
Tuy nhiên, bằng cách nêu rõ các quy định trước và đảm bảo giao tiếp phù hợp giữa cư dân, nhiều vấn đề có thể được ngăn ngừa.
Hệ thống quản lý của công ty điều hành cũng rất quan trọng. Cross House cung cấp môi trường sống an toàn và bảo mật với quy trình sàng lọc người thuê nhà nghiêm ngặt, các quy định đã được thiết lập cho không gian chung, các biện pháp phòng ngừa tội phạm và hỗ trợ 24 giờ.
Để sống thoải mái trong một ngôi nhà chung, điều cần thiết là phải tuân thủ các quy tắc và tôn trọng lẫn nhau. Bằng cách kiểm tra hệ thống quản lý trước khi chuyển đến và thực hiện các biện pháp phòng ngừa mọi vấn đề, bạn có thể tận hưởng cuộc sống thoải mái hơn trong ngôi nhà chung.