Những nguyên nhân chính gây ra rắc rối trong nhà chung
Sự khác biệt về giá trị và lối sống
- Những gì một người có thể coi là "âm thanh bình thường hàng ngày" có thể được người khác coi là "ồn ào".
- Do sự khác biệt trong lối sống giữa những người hoạt động về đêm và những người hoạt động về buổi sáng, tiếng ồn vào đêm khuya hoặc sáng sớm có thể gây căng thẳng.
- Nếu một số cư dân cho rằng một chút bụi bẩn là ổn thì điều đó có thể khiến những cư dân khác cảm thấy không thoải mái.
- Nếu không có sự thống nhất về tần suất đổ rác hoặc dọn dẹp, việc quản lý không gian chung sẽ trở nên khó khăn.
- Ví dụ, đồ ăn cay nồng hoặc một số hạn chế về chế độ ăn uống tôn giáo có thể tạo ra sự khác biệt trong cách mọi người sử dụng mùi hương và không gian chung.
- Đôi khi có thể xảy ra xung đột giữa những người đến từ nền văn hóa không uống rượu và những người uống rượu.
Thiếu quy tắc
- Ngay cả khi ai đó được bảo "không được gây tiếng ồn", điều đó vẫn có thể trở thành vấn đề nếu mức độ tiếng ồn chấp nhận được không rõ ràng.
- Nếu nhiệm vụ dọn dẹp không được phân định rõ ràng, gánh nặng sẽ không được phân chia đều cho một số người.
- Không tuân thủ ngày thu gom rác đã định.
- Bỏ qua giờ sử dụng không gian chung và tắm lâu.
- Nếu phản ứng chậm khi có vấn đề xảy ra sẽ dẫn đến sự bất bình trong cư dân.
- Nếu các quy tắc bị phá vỡ và không được chỉ ra, vấn đề sẽ trở nên nghiêm trọng hơn.
Thiếu giao tiếp
- Các vấn đề có xu hướng tích tụ, chẳng hạn như "Tôi khó chịu vì tiếng ồn nhưng lại thấy khó để nói ra" hoặc "Tôi không hài lòng với cách sử dụng không gian chung nhưng lại thấy khó để chỉ ra vấn đề".
- Đến lúc bạn nhận ra thì vấn đề đã trở nên nghiêm trọng hơn rồi.
- Khi người dân không tương tác nhiều với nhau và thậm chí không biết mặt nhau, họ sẽ khó có thể bày tỏ sự không hài lòng.
- Ngược lại, việc ở quá gần và gây ra quá nhiều nhiễu cũng có thể là một vấn đề.
- Ở những ngôi nhà chung có nhiều người nước ngoài sinh sống, rào cản ngôn ngữ khiến việc giao tiếp trở nên khó khăn và dễ bị vi phạm các quy tắc.
Quy định mơ hồ về việc sử dụng không gian chung
- Để bát đĩa trong bồn rửa sau khi nấu ăn thay vì rửa sạch.
- Sử dụng bất cứ thực phẩm nào có trong tủ lạnh.
- Tắm lâu vào giờ cao điểm buổi sáng có nghĩa là những cư dân khác không thể sử dụng phòng tắm.
- Không có ai dọn dẹp nhà vệ sinh nên chúng trở nên mất vệ sinh.
- Nếu để lâu không sử dụng thì người tiếp theo sẽ không thể sử dụng được nữa.
- Tần suất sử dụng máy giặt không đồng đều, khiến một số người khó có thể sử dụng máy một cách thoải mái.
Ví dụ về các vấn đề có thể xảy ra trong nhà chung và cách giải quyết
Vấn đề tiếng ồn (âm thanh hàng ngày/tiếng ồn lớn)
- Âm thanh hàng ngày: Âm thanh xảy ra một cách vô thức trong cuộc sống hàng ngày, chẳng hạn như tiếng bước chân, tiếng đóng mở cửa, tiếng nói chuyện và tiếng báo thức.
- Âm thanh nhân tạo: Âm thanh được tạo ra một cách có chủ đích, chẳng hạn như tiếng tivi hoặc nhạc lớn, cuộc họp trực tuyến hoặc tiếng chơi nhạc cụ.
- Tivi hoặc nhạc quá to: Một số cư dân có thói quen xem tivi hoặc nghe nhạc ở mức âm lượng lớn.
- Tiếng ồn có thể dễ dàng lan truyền, đặc biệt là vào ban đêm hoặc sáng sớm, và có thể làm phiền giấc ngủ của những người dân khác.
- Tiếng bước chân và tiếng mở cửa ồn ào: Một số tòa nhà chung cư có khả năng cách âm kém và tiếng ồn hàng ngày có thể vọng xuống tầng dưới hoặc sang các phòng bên cạnh.
- Tiếng bước chân vào đêm khuya hoặc sáng sớm, hoặc tiếng đóng sầm cửa có thể gây căng thẳng.
- Các cuộc họp trực tuyến và cuộc gọi điện thoại đang đổ chuông: Với xu hướng làm việc tại nhà đang lan rộng hiện nay, ngày càng có nhiều cư dân tổ chức các cuộc họp trực tuyến trong ngày. Tuy nhiên, ở những ngôi nhà chung, nơi có tường mỏng, những cuộc trò chuyện có thể dễ dàng bị nghe thấy, điều này có thể dẫn đến rắc rối.
- Âm thanh báo động liên tục: Âm thanh báo động liên tục vào sáng sớm hoặc đêm khuya có thể gây căng thẳng cho những cư dân khác.
- Chọn một bất động sản có khả năng cách âm tốt (tường dày, trải thảm, v.v.).
- Đảm bảo công ty quản lý nhà chung có biện pháp xử lý tiếng ồn.
- Đặt ra các quy tắc như giữ âm lượng tivi và nhạc ở mức nhỏ vào ban đêm (ví dụ sau 10 giờ tối).
- Chúng tôi khuyên bạn nên sử dụng tai nghe và tránh nghe qua loa.
- Nếu tiếng ồn làm bạn khó chịu, hãy cho họ biết trực tiếp (nhưng phải bằng giọng điệu bình tĩnh).
- Nếu thấy khó nói, hãy tham khảo ý kiến công ty quản lý và yêu cầu họ cảnh báo gián tiếp.
- Sử dụng bịt tai hoặc nút tai.
- Vào ban đêm, hãy thực hiện các biện pháp giảm tiếng ồn như đi dép lê và đóng cửa nhẹ nhàng.
Vi phạm nghi thức ở nơi công cộng
- Tắm hoặc đi vệ sinh quá lâu: Tắm hoặc đi vệ sinh quá lâu có nghĩa là những cư dân khác sẽ phải đợi. Dịch vụ này thường rất đông đúc vào buổi sáng và buổi tối, và có thể xảy ra khiếu nại nếu nhiều người sử dụng dịch vụ cùng một lúc.
- Quy tắc ứng xử trong bếp kém: Cư dân để bát đĩa và đồ dùng nấu nướng không rửa, khiến người khác không thể sử dụng. Họ chiếm hết không gian trong tủ lạnh, không còn chỗ cho những cư dân khác cất giữ thực phẩm.
- Không tuân thủ quy định khi sử dụng máy giặt: Máy giặt thường đông đúc vào cuối tuần và mọi người phải xếp hàng chờ đợi. Nếu một số cư dân để quần áo giặt ở khắp nơi, những người khác sẽ không thể sử dụng được.
- Đặt giới hạn thời gian tắm, chẳng hạn như 15 phút cho mỗi người.
- Quản lý thực phẩm trong tủ lạnh bằng cách viết tên thực phẩm lên đó.
- Máy giặt sẽ được cung cấp theo yêu cầu đặt trước và thời gian sử dụng sẽ được quản lý.
- Các quy định vệ sinh sẽ được thiết lập cho các không gian chung và sẽ tiến hành kiểm tra thường xuyên.
- Nêu rõ các quy định về nhà bếp và phòng tắm và nâng cao nhận thức.
- Nếu tình trạng vi phạm quy định vẫn tiếp diễn, một diễn đàn sẽ được lập ra để cư dân thảo luận về vấn đề này.
- Nếu khó nói điều gì đó, hãy tham khảo ý kiến của công ty quản lý và gián tiếp khuyến khích họ cải thiện.
Các vấn đề liên quan đến việc vay và cho vay tiền
- Những khoản vay và mượn nhỏ dẫn đến rắc rối: Những trường hợp khoản vay nhỏ, chẳng hạn như "Tôi không có tiền xu, bạn có thể cho tôi mượn một ít được không?", không được trả và mối quan hệ trở nên xấu đi.
- Trách nhiệm không rõ ràng đối với chi phí mua sắm chung: Trong một ngôi nhà chung, bạn cần mua những mặt hàng chung như chất tẩy rửa và giấy vệ sinh, nhưng thường không rõ ai chịu trách nhiệm cho những chi phí này.
- Trộm cắp đồ vật có giá trị: Trong một số trường hợp, cư dân có thể để ví hoặc tiền mặt ở khu vực chung, dẫn đến tình trạng trộm cắp.
- Làm rõ quy định: "Không cho vay hoặc mượn tiền".
- Tránh giao dịch tiền tệ giữa cư dân giúp ngăn ngừa rắc rối.
- Chúng tôi sẽ tạo ra một hệ thống cho phép thanh toán dễ dàng bằng cách sử dụng các ứng dụng như LINE Pay.
- Một phương pháp hiệu quả khác là công ty quản lý sẽ cùng nhau quản lý vật tư tiêu hao và đưa chúng vào tiền thuê nhà.
- Không để đồ vật có giá trị ở nơi công cộng; cất chúng trong một chiếc hộp có khóa.
- Nếu xảy ra trộm cắp, hãy báo ngay cho người điều hành.
Các tội phạm như trộm cắp, quấy rối và gian lận
- Bạn quên khóa phòng và ra ngoài, ví hoặc thiết bị điện tử của bạn bị đánh cắp.
- Thức ăn và nhu yếu phẩm hàng ngày để lại ở không gian chung được sử dụng mà không được phép.
- Có những cư dân sử dụng hành lý của người khác mà không được phép.
- Những cư dân khác liên tục nói chuyện với bạn và đi theo bạn.
- Có một người trong số cư dân chụp ảnh dưới váy và nghe lén.
- Những lời nói hoặc hành vi không phù hợp với người khác giới.
- Lợi dụng lòng tin giữa cư dân, họ được mời tham gia vào các cơ hội đầu tư và kinh doanh mạng lưới.
- Anh ta được một nhóm tôn giáo tiếp cận và buộc phải tham gia vì anh ta không thể từ chối.
- Người dân tiếp cận họ với mục đích lừa đảo tiền của họ.
- Điều quan trọng là một công ty quản lý đáng tin cậy phải tiến hành "kiểm tra lý lịch của cư dân".
- Trong trường hợp không xác định được danh tính của cư dân, cần phải thận trọng vì nguy cơ tội phạm gia tăng.
- Luôn khóa phòng (khuyến khích sử dụng tủ có khóa).
- Không để đồ vật có giá trị ở nơi công cộng.
- Về nguyên tắc, việc chào mời và cho vay hoặc vay tiền đều bị nghiêm cấm.
- Camera an ninh sẽ được lắp đặt ở các khu vực chung và tại các lối ra vào.
- Nếu có bất kỳ sự cố nào xảy ra, chúng tôi sẽ thiết lập hệ thống để báo cáo ngay cho công ty điều hành.
Các vấn đề văn hóa
- Nghi thức ăn uống cũng khác nhau (ăn gây ồn ào, ăn bằng tay, v.v.).
- Vòi hoa sen được sử dụng theo cách khác (khi không có văn hóa giữ gìn phòng tắm sạch sẽ, như ở Nhật Bản).
- Không tuân thủ quy định về việc dùng chung tủ lạnh (sử dụng đồ ăn của người khác, vượt quá diện tích họ chiếm dụng).
- Họ không nói được tiếng Nhật và không hiểu được các quy tắc.
- Một sự hiểu lầm nhỏ có thể phát triển thành một vấn đề lớn.
- Quy định sử dụng không gian chung sẽ được đăng bằng nhiều ngôn ngữ.
- Cung cấp hướng dẫn rõ ràng về cách sử dụng phòng tắm, nhà vệ sinh và nhà bếp.
- Thường xuyên tổ chức các buổi gặp gỡ xã hội để tạo cơ hội tìm hiểu về nền văn hóa của nhau.
- Để giảm rào cản ngôn ngữ, chúng tôi giao tiếp bằng tiếng Anh đơn giản và cử chỉ.
- Hãy chọn nhà chung hướng đến mục đích trao đổi quốc tế và sống trong môi trường mà sự khác biệt về văn hóa là điều bình thường.
Vi phạm quy định của khách thăm quan
- Có người đến thăm mà không báo trước: Dẫn người quen vào nhà mà không được sự cho phép của cư dân sẽ tạo ra cảm giác mất lòng tin.
- Độc chiếm không gian chung: Bạn của bạn chiếm dụng bếp hoặc phòng khách trong thời gian dài, khiến những cư dân khác không thể sử dụng.
- Vấn đề tiếng ồn: Du khách gây tiếng ồn đến tận đêm khuya sẽ làm phiền những cư dân khác.
- Hệ thống thông báo trước cho du khách sẽ được triển khai.
- Cấm lưu trú qua đêm hoặc nêu rõ các quy định dành cho khách.
- Nhân viên quản lý sẽ được bố trí vào nhà chung để ngăn ngừa vi phạm nội quy.
- Nếu bạn muốn biết thêm về các quy tắc và cách tránh mọi vấn đề khi mời bạn bè đến nhà chung, vui lòng đọc bài viết này.
Các vấn đề gây ra do không tuân thủ các quy tắc
- Không thực hiện nhiệm vụ vệ sinh: "Một số người không thực hiện nhiệm vụ vệ sinh mặc dù họ được phân công ca vệ sinh", khiến không gian chung bị bẩn.
- Không thay phiên nhau tắm: Chiếm giữ bồn tắm trong thời gian dài vào ban đêm khiến những người khác không thể sử dụng.
- Một danh sách sẽ được lập ra để tất cả cư dân có thể biết ai đang trực.
- Nếu hành vi vi phạm quy định vẫn tiếp diễn, công ty quản lý sẽ đưa ra cảnh cáo.

Tìm phòng
Chỉ hiển thị các căn có đầy đủ nội thất và thiết bị điện!
Những nỗ lực của Cross House trong việc giải quyết các vấn đề về nhà chung
Các biện pháp phòng ngừa trộm cắp, quấy rối và gian lận
- Việc nộp giấy tờ tùy thân hiện là bắt buộc và việc xác minh danh tính đang được thực hiện kỹ lưỡng.
- Kiểm tra xem có bất kỳ mối liên hệ nào với các thế lực phản xã hội không.
- Kiểm tra xem có tiền sử vấn đề gì ở những ngôi nhà chung trước đây không.
- Camera an ninh được lắp đặt ở những khu vực chung và lối vào để theo dõi những hoạt động đáng ngờ.
- Điều này có thể được sử dụng làm bằng chứng khi có vấn đề, giúp phản ứng nhanh chóng.
- Chúng tôi đã thiết lập một hệ thống để tiếp nhận báo cáo sự cố từ cư dân bất cứ lúc nào.
- Nếu xảy ra trộm cắp, quấy rối hoặc gian lận, chúng tôi sẽ phản ứng ngay lập tức và làm việc với cảnh sát nếu cần thiết.
- Tại Cross House, những người ủng hộ và nhân viên thường xuyên tuần tra khuôn viên để đảm bảo an toàn.
- Chúng tôi kiểm tra tình trạng quản lý không gian chung và mối quan hệ giữa cư dân, đồng thời phản hồi kịp thời nếu có bất kỳ vấn đề nào.
- Nếu cư dân cảm thấy lo lắng, nhân viên sẽ hỗ trợ trực tiếp.
Các biện pháp giải quyết các vấn đề do khác biệt văn hóa gây ra
- Nội quy nhà sẽ được cung cấp bằng tiếng Nhật, tiếng Anh và tiếng Trung khi bạn chuyển đến.
- Biển báo đa ngôn ngữ giải thích cách sử dụng bếp, phòng tắm và nhà vệ sinh.
- Làm rõ các quy tắc phân loại rác để tránh nhầm lẫn do khác biệt văn hóa.
- Các bữa tiệc chào mừng và sự kiện xã hội được tổ chức thường xuyên để thắt chặt tình bạn giữa cư dân.
- Tạo cơ hội trao đổi ngôn ngữ và hiểu biết liên văn hóa để duy trì mối quan hệ tốt đẹp giữa cư dân.
Các sáng kiến nhằm ngăn chặn vi phạm quy định của du khách
- Không được phép nghỉ qua đêm (tuy nhiên, có thể có trường hợp ngoại lệ nếu đã nộp đơn trước).
- Cư dân sẽ phải được thông báo trước về việc có khách đến thăm khu vực chung.
- Nghiêm cấm việc đến thăm vào đêm muộn để tránh gây tiếng ồn.
- Cung cấp "Hướng dẫn về quy định cho khách" khi chuyển đến để đảm bảo mọi người đều hiểu rõ các quy định.
- Nếu phát hiện bất kỳ hành vi vi phạm quy định nào, công ty điều hành sẽ có hành động nghiêm khắc và thực hiện các biện pháp để ngăn ngừa tái diễn.
Các biện pháp xử lý các vấn đề phát sinh do không tuân thủ quy định
- Danh sách phân công dọn dẹp và danh sách phân công tắm được dán ở những không gian chung để tạo ra môi trường mà tất cả cư dân đều có thể tuân thủ các quy định.
- Nếu vi phạm quy định vẫn tiếp diễn, chúng tôi sẽ đưa ra cảnh cáo và nếu không thấy có sự cải thiện, chúng tôi sẽ xem xét trục xuất.
- Nếu bất kỳ cư dân nào không tuân thủ quy định, nhân viên quản lý sẽ trực tiếp hướng dẫn họ để tránh mọi rắc rối.
- Công ty quản lý sẽ đóng vai trò trung gian giải quyết mọi tranh chấp, tránh xung đột giữa cư dân.
- Đội ngũ vệ sinh chuyên nghiệp được điều động thường xuyên để duy trì môi trường vệ sinh ở những không gian chung.
- Một hệ thống đã được đưa ra để giảm bớt gánh nặng cho người dân và giảm bớt rắc rối.