Từ ngày 11 tháng 9 năm 2026, XROSS HOUSE bắt đầu cho cư dân thuê cục phát WiFi di động. Chi phí gồm phí thủ tục hợp đồng 4.000 yên (chỉ thu một lần) và phí sử dụng hàng tháng 4.000 yên (đều đã bao gồm thuế), dung lượng 100GB mỗi tháng. Không có thời hạn sử dụng tối thiểu và không có phí hủy hợp đồng. Phí được tính theo tháng, không tính theo ngày.
Dịch vụ dành cho cư dân ở phòng không có sẵn kết nối internet. Khi nhận được thiết bị, bạn chỉ cần bật nguồn rồi kết nối điện thoại hoặc máy tính là dùng được. Bạn không cần số điện thoại di động Nhật Bản hay người bảo lãnh để đăng ký. Dưới đây là chi phí, phạm vi kết nối, cũng như cách đăng ký, hủy dịch vụ và trả thiết bị.
- Phí thủ tục hợp đồng 4.000 yên (chỉ một lần) và phí sử dụng hàng tháng 4.000 yên, đã bao gồm thuế. Khi đăng ký, bạn trả cả hai khoản cùng lúc (tổng 8.000 yên); từ tháng thứ hai chỉ còn 4.000 yên mỗi tháng
- Dung lượng 100GB mỗi tháng, được tính lại từ đầu vào ngày 1 hằng tháng
- Không có thời hạn sử dụng tối thiểu, không có phí hủy hợp đồng. Phí tính theo tháng, không tính theo ngày
- Không cần số điện thoại Nhật Bản hay người bảo lãnh. Nếu bạn ngừng dịch vụ vì chuyển ra, bạn không cần làm thêm thủ tục nào cho WiFi
Dịch vụ cho thuê WiFi di động là gì?
XROSS HOUSE cho bạn thuê một cục phát WiFi nhỏ gọn, có thể mang theo bên mình. Khi bật nguồn, điện thoại, máy tính xách tay hoặc máy tính bảng của bạn có thể kết nối vào thiết bị và truy cập internet.
Đường truyền là đường truyền mà XROSS HOUSE nhận từ nhà mạng viễn thông. Chúng tôi cho bạn thuê đường truyền đó cùng với thiết bị.
Ai có thể sử dụng
Bất kỳ ai đang ở tại một bất động sản do XROSS HOUSE quản lý đều có thể đăng ký. Đây là dịch vụ tùy chọn có trả phí, dành cho những phòng không có sẵn kết nối internet, chẳng hạn các căn hộ có đầy đủ nội thất và thiết bị điện của chúng tôi. Share house và shared apartment (căn hộ chia sẻ) của chúng tôi đã có WiFi dùng chung, cư dân được sử dụng miễn phí.
Dịch vụ phù hợp nếu bạn:
- vừa sang Nhật và chưa có số điện thoại Nhật Bản
- ở Nhật trong một khoảng thời gian nhất định, ví dụ để du học hoặc được cử sang làm việc
- cần dùng internet ngay sau khi vào ở, để làm việc hoặc liên lạc với gia đình
Cloud SIM: thiết bị tự chọn đường truyền tốt nhất
Thiết bị dùng cơ chế gọi là Cloud SIM. Thay vì lắp SIM của một nhà mạng cố định, thiết bị tự động kết nối vào đường truyền của nhà mạng đang có chất lượng tốt nhất tại thời điểm đó. Bạn không cần cài đặt hay tự chuyển đổi gì cả.
Những điểm cần biết trước khi đăng ký
- Bạn không thể chọn nhà mạng mà thiết bị kết nối tới
- Việc bắt đường truyền mất một chút thời gian, nên ngay sau khi bật nguồn có thể chưa kết nối được
- Thiết bị có thể tự chuyển đường truyền tùy theo tình trạng sóng, và khi đó kết nối có thể bị ngắt trong giây lát
- Thiết bị chỉ hỗ trợ 4G / LTE (không dùng được 5G)
Chi phí và cách thanh toán
Chỉ có hai khoản phí.
| Khoản phí | Số tiền (đã gồm thuế) | Thời điểm thu |
|---|---|---|
| Phí thủ tục hợp đồng | 4.000 yên | Khi đăng ký (chỉ một lần) |
| Phí sử dụng hàng tháng | 4.000 yên | Hằng tháng, kể từ tháng bắt đầu sử dụng |
Khi đăng ký, bạn trả tổng cộng 8.000 yên: phí thủ tục hợp đồng 4.000 yên và 4.000 yên phí sử dụng tháng đầu tiên. Từ tháng thứ hai, bạn chỉ trả phí sử dụng hàng tháng 4.000 yên. Phí thủ tục hợp đồng không được hoàn lại trong bất kỳ trường hợp nào.
Không tính phí theo ngày
Phí được tính theo tháng dương lịch. Nếu bạn bắt đầu hoặc ngừng dịch vụ giữa tháng, tháng đó vẫn tính đủ phí một tháng. Phí bắt đầu được tính từ tháng có ngày bắt đầu sử dụng mà bạn chọn khi đăng ký.
Ngược lại, dù bắt đầu giữa tháng, bạn vẫn được dùng trọn 100GB của tháng đó. Dung lượng cũng không bị giảm theo số ngày.
Bạn chọn ngày bắt đầu sử dụng khi đăng ký. Nếu bạn vào ở gần cuối tháng, hãy trao đổi với nhân viên phụ trách về thời điểm bạn muốn bắt đầu.
Cách thanh toán
Phí sử dụng hàng tháng được tính thành một khoản riêng, tách với tiền nhà và phí quản lý chung, nhưng bạn có thể chuyển khoản chung một lần cùng tiền nhà. Chúng tôi sẽ hướng dẫn cách thanh toán và hạn thanh toán khi bạn đăng ký.
Tìm phòng
Chỉ hiển thị các căn có đầy đủ nội thất và thiết bị điện!
Dung lượng, tốc độ và phạm vi sử dụng
| Dung lượng | 100GB mỗi tháng (từ ngày 1 đến ngày cuối tháng, tính lại vào 0 giờ ngày 1) |
|---|---|
| Sau khi dùng hết 100GB | Tốc độ bị giới hạn tối đa 128kbps đến hết tháng. Bạn vẫn kết nối được, nhưng xem video sẽ khó khăn |
| Tốc độ | Theo phương thức best effort, không cam kết tốc độ |
| Mạng | 4G / LTE (Cloud SIM) |
| Gọi điện | Chỉ truyền dữ liệu. Không gọi thoại thông thường được, nhưng vẫn gọi được qua ứng dụng như LINE hoặc WhatsApp |
| Phạm vi | Chỉ trong lãnh thổ Nhật Bản |
Vì dịch vụ dùng sóng điện thoại di động, kết nối có thể chập chờn ở nơi sóng yếu như dưới tầng hầm, khuất sau tòa nhà lớn, hoặc vào giờ cao điểm. Thường thì đặt thiết bị gần cửa sổ hoặc khởi động lại sẽ cải thiện. Xin lưu ý rằng chúng tôi không hoàn tiền hay giảm phí cho khoảng thời gian không kết nối được vì những lý do này.
Vui lòng không mang thiết bị ra khỏi Nhật Bản. Nếu thiết bị kết nối qua mạng nước ngoài, chúng tôi sẽ thu phí sử dụng đường truyền phát sinh, ngoài phí sử dụng hàng tháng.
Từ khi đăng ký đến khi nhận thiết bị
Bạn có thể đăng ký trước hoặc sau khi vào ở.
- Đăng ký: Nhân viên sẽ giới thiệu dịch vụ khi bạn làm thủ tục hợp đồng thuê nhà. Nếu muốn đăng ký sau khi vào ở, hãy liên hệ bộ phận hỗ trợ khách hàng dành cho cư dân. Bạn đăng ký sau khi đồng ý với Điều khoản sử dụng
- Thanh toán: Thanh toán phí thủ tục hợp đồng 4.000 yên và 4.000 yên phí sử dụng tháng đầu tiên (tổng cộng 8.000 yên)
- Gửi thiết bị: Sau khi xác nhận đã nhận tiền, chúng tôi gửi thiết bị bằng Letter Pack (Bưu điện Nhật Bản). Thông thường thiết bị đến nơi trong khoảng một tuần đến mười ngày
- Bắt đầu sử dụng: Bật nguồn thiết bị và kết nối điện thoại hoặc máy tính vào WiFi của thiết bị
Chúng tôi chỉ gửi thiết bị sau khi xác nhận thanh toán, nên nếu muốn có thiết bị đúng ngày vào ở, hãy đăng ký sớm, tốt nhất là ngay khi làm thủ tục hợp đồng thuê nhà. Nếu thanh toán trễ và thiết bị đến vào tháng sau, tháng bắt đầu sử dụng vẫn giữ nguyên.
Nếu bạn đến văn phòng của chúng tôi, chẳng hạn để nhận chìa khóa, chúng tôi có thể giao thiết bị trực tiếp. Cách nhận thiết bị sẽ được thông báo khi bạn đăng ký.
Những gì bạn nhận được
Bạn nhận được thiết bị và một dây sạc. Không kèm củ sạc (phần cắm vào ổ điện), vì vậy hãy dùng loại có công suất từ 5V/2A trở lên. Củ sạc điện thoại bạn đang có vẫn dùng được nếu đáp ứng mức này.
Mọi thiết bị đều được kiểm tra trước khi gửi, nhưng có thể là thiết bị đã qua sử dụng. Nếu thiết bị không vừa hộp thư, Bưu điện Nhật Bản sẽ để lại phiếu báo phát. Hãy hẹn giao lại trước khi phiếu hết hạn. Nếu thiết bị bị gửi trả về và cần gửi lại, phí gửi lại là 1.000 yên (đã gồm thuế).
Tìm phòng
Chỉ hiển thị các căn có đầy đủ nội thất và thiết bị điện!
Khi thiết bị bị hỏng hoặc bị mất
Nếu thiết bị hỏng khi sử dụng bình thường, chúng tôi sẽ gửi thiết bị thay thế miễn phí và chịu phí vận chuyển cả hai chiều. Hãy liên hệ bộ phận hỗ trợ khách hàng dành cho cư dân và gửi trả thiết bị hỏng chậm nhất vào ngày hôm sau ngày liên hệ.
Chúng tôi không giảm hay hoàn phí cho những ngày bạn không dùng được dịch vụ trong lúc chờ thay thiết bị. Tuy nhiên, nếu việc thay thế mất nhiều thời gian, chúng tôi có thể trao đổi riêng với bạn về việc giảm phí.
Nếu thiết bị bị hư hỏng, bị ướt hoặc bị mất do bạn bất cẩn, bạn sẽ phải bồi thường 16.500 yên (đã gồm thuế). Nếu làm mất hoặc bị trộm thiết bị, hãy báo cho chúng tôi càng sớm càng tốt.
Hủy dịch vụ và trả thiết bị
Không có thời hạn sử dụng tối thiểu, không có phí hủy hay tiền phạt. Tháng bạn hủy dịch vụ cũng được tính đủ phí một tháng, không tính theo ngày.
Nếu bạn chuyển ra
Bạn không cần làm thủ tục riêng cho WiFi. Khi bạn báo chấm dứt hợp đồng thuê nhà, chúng tôi xem đó cũng là thông báo ngừng WiFi. Dịch vụ WiFi kết thúc vào ngày bạn chuyển ra.
Nếu bạn vẫn ở lại và chỉ muốn ngừng WiFi
Hãy nộp mẫu đơn hủy dịch vụ của chúng tôi cho bộ phận hỗ trợ khách hàng dành cho cư dân chậm nhất vào ngày cuối cùng của tháng liền trước tháng bạn muốn hủy. Bạn có thể gửi mẫu đơn qua email. Ví dụ, muốn hủy vào cuối tháng 11 thì hãy nộp chậm nhất ngày 31 tháng 10.
Nếu bạn báo sau thời hạn này, dịch vụ sẽ kết thúc vào cuối tháng tiếp theo và bạn trả phí cho cả hai tháng.
Trả thiết bị
Hãy gửi (hoặc mang đến) thiết bị và dây sạc về trụ sở chính của XROSS HOUSE chậm nhất vào ngày hôm sau ngày hủy dịch vụ. Thời hạn được tính theo ngày gửi, không phải ngày hàng đến nơi. Chúng tôi sẽ cho bạn địa chỉ trả thiết bị khi bạn làm thủ tục hủy.
Nếu chúng tôi không xác nhận được việc gửi trả trong thời hạn, hoặc thiếu hay hư hỏng bất kỳ món nào, bạn sẽ phải bồi thường 16.500 yên (đã gồm thuế). Quy định này cũng áp dụng nếu bạn để lại thiết bị trong phòng khi chuyển ra.
Tìm phòng
Chỉ hiển thị các căn có đầy đủ nội thất và thiết bị điện!
Câu hỏi thường gặp
Không có số điện thoại Nhật Bản thì có đăng ký được không?
Được. Bạn không cần số điện thoại di động Nhật Bản hay người bảo lãnh. Cư dân vừa mới sang Nhật cũng có thể sử dụng dịch vụ.
Thời hạn sử dụng tối thiểu là bao lâu?
Không có thời hạn tối thiểu. Bạn có thể dùng chỉ một tháng và không mất phí hủy. Phí tính theo tháng, không tính theo ngày.
Tôi có thể đăng ký sau khi đã vào ở không?
Được. Hãy liên hệ bộ phận hỗ trợ khách hàng dành cho cư dân; bạn có thể đăng ký bất cứ lúc nào trong thời gian ở tại XROSS HOUSE.
Nếu bắt đầu giữa tháng, phí có được tính theo ngày không?
Không. Tháng bắt đầu sử dụng được tính đủ phí một tháng. Bù lại, bạn được dùng trọn 100GB của tháng đó.
Dùng quá 100GB thì sao?
Tốc độ bị giới hạn tối đa 128kbps đến hết tháng. Bạn vẫn kết nối được, nhưng xem video sẽ khó khăn. Dung lượng được tính lại vào 0 giờ ngày 1.
Có gọi điện được không?
Dịch vụ chỉ truyền dữ liệu nên không gọi thoại thông thường được. Bạn vẫn gọi được qua ứng dụng như LINE hoặc WhatsApp.
Khi chuyển ra tôi cần làm gì?
Không cần làm thêm gì cho WiFi. Khi bạn báo chấm dứt hợp đồng thuê nhà, chúng tôi sẽ ngừng WiFi luôn. Hãy gửi thiết bị và dây sạc về trụ sở chính của chúng tôi chậm nhất vào ngày hôm sau ngày chuyển ra. Nếu để lại trong phòng, bạn sẽ phải bồi thường.
Tổng kết
Dịch vụ cho thuê WiFi di động là tùy chọn có trả phí, giúp bạn vào mạng ngay khi nhận thiết bị, kể cả ở phòng không có sẵn kết nối internet. Chi phí gồm phí thủ tục hợp đồng 4.000 yên và 4.000 yên mỗi tháng (đã gồm thuế), không có thời hạn sử dụng tối thiểu. Phí tính theo tháng, không tính theo ngày.
Nếu bạn muốn được hỗ trợ cả thủ tục điện, ga và nước, hãy xem hướng dẫn dành cho cư dân đến từ nước ngoài và cư dân đang sống tại Nhật. Nếu cần chăn nệm, chúng tôi cũng có dịch vụ cho thuê futon và nệm.
Chi tiết đầy đủ có trong Điều khoản sử dụng mà chúng tôi gửi khi bạn đăng ký. Nếu bạn vẫn đang tìm phòng và có câu hỏi, cứ liên hệ với chúng tôi.
