Sejak 11 September 2026, XROSS HOUSE menyewakan modem WiFi portabel kepada penghuninya. Biayanya terdiri dari biaya administrasi kontrak 4.000 yen (sekali saja) dan biaya bulanan 4.000 yen (keduanya sudah termasuk pajak), dengan kuota data 100GB per bulan. Tidak ada masa kontrak minimum dan tidak ada biaya pembatalan. Biaya dihitung per bulan kalender, tanpa perhitungan prorata harian.
Layanan ini ditujukan bagi penghuni yang kamarnya tidak dilengkapi koneksi internet. Begitu modem tiba, Anda cukup menyalakannya lalu menyambungkan ponsel atau laptop. Anda tidak memerlukan nomor ponsel Jepang maupun penjamin untuk mendaftar. Di bawah ini kami jelaskan biaya, cakupan koneksi, serta cara mendaftar, berhenti berlangganan, dan mengembalikan modem.
- Biaya administrasi kontrak 4.000 yen (sekali saja) dan biaya bulanan 4.000 yen, sudah termasuk pajak. Saat mendaftar, Anda membayar keduanya sekaligus (total 8.000 yen); mulai bulan kedua hanya 4.000 yen per bulan
- Kuota data 100GB per bulan, diatur ulang setiap tanggal 1
- Tanpa masa kontrak minimum dan tanpa biaya pembatalan. Biaya dihitung per bulan, tanpa prorata harian
- Tidak perlu nomor telepon Jepang atau penjamin. Jika Anda berhenti karena pindah keluar, tidak ada lagi yang perlu diurus untuk WiFi
Apa itu layanan sewa WiFi portabel?
Kami meminjamkan modem WiFi kecil yang bisa Anda bawa ke mana saja. Setelah modem dinyalakan, ponsel, laptop, atau tablet Anda bisa tersambung ke modem tersebut dan mengakses internet.
Jalur komunikasinya adalah jalur yang XROSS HOUSE peroleh dari penyedia jasa telekomunikasi. Kami meminjamkan jalur itu kepada Anda bersama modemnya.
Siapa yang bisa menggunakan
Siapa pun yang saat ini tinggal di properti yang dikelola XROSS HOUSE bisa mendaftar. Ini adalah opsi berbayar untuk kamar yang tidak dilengkapi koneksi internet, seperti apartemen kami yang sudah lengkap dengan furnitur dan peralatan elektronik. Share house dan shared apartment kami sudah memiliki WiFi bersama yang bisa dipakai penghuni secara gratis.
Layanan ini cocok jika Anda:
- baru tiba di Jepang dan belum punya nomor telepon Jepang
- tinggal di Jepang untuk jangka waktu tertentu, misalnya untuk kuliah atau penugasan kerja
- perlu segera terhubung ke internet setelah pindah masuk, untuk bekerja atau berkomunikasi dengan keluarga
Cloud SIM: modem memilih jaringan terbaik yang tersedia
Modem ini memakai sistem yang disebut Cloud SIM. Alih-alih memakai kartu SIM dari satu operator tertentu, modem otomatis tersambung ke jaringan operator yang kondisinya paling baik saat itu. Anda tidak perlu melakukan pengaturan atau berpindah jaringan sendiri.
Perlu diketahui sebelum mendaftar
- Anda tidak dapat memilih operator seluler yang akan disambungkan
- Modem perlu sedikit waktu untuk mendapatkan jaringan, jadi koneksi mungkin belum tersedia tepat setelah modem dinyalakan
- Modem dapat berpindah jaringan secara otomatis mengikuti kondisi sinyal, dan saat itu koneksi bisa terputus sesaat
- Modem hanya mendukung 4G / LTE (5G tidak tersedia)
Biaya dan pembayaran
Hanya ada dua jenis biaya.
| Biaya | Jumlah (termasuk pajak) | Kapan ditagih |
|---|---|---|
| Biaya administrasi kontrak | 4.000 yen | Saat mendaftar (sekali saja) |
| Biaya bulanan | 4.000 yen | Setiap bulan sejak bulan mulai pemakaian |
Saat mendaftar, Anda membayar total 8.000 yen: biaya administrasi kontrak 4.000 yen ditambah 4.000 yen untuk bulan pertama. Mulai bulan kedua, Anda hanya membayar biaya bulanan 4.000 yen. Biaya administrasi kontrak tidak dapat dikembalikan dengan alasan apa pun.
Tanpa perhitungan prorata
Biaya dihitung per bulan kalender. Jika Anda mulai atau berhenti di tengah bulan, biaya bulanan tetap ditagih penuh untuk bulan tersebut. Tagihan dimulai dari bulan yang mencakup tanggal mulai yang Anda pilih saat mendaftar.
Sebaliknya, meskipun mulai di tengah bulan, Anda tetap mendapat kuota penuh 100GB untuk bulan itu. Kuota data Anda juga tidak dipotong secara prorata.
Tanggal mulai Anda pilih saat mendaftar. Jika Anda pindah masuk menjelang akhir bulan, silakan bicarakan dengan staf kami kapan Anda ingin mulai.
Cara membayar
Biaya bulanan ditagihkan sebagai pos terpisah dari sewa kamar dan biaya pengelolaan, tetapi Anda boleh membayarnya bersama sewa dalam satu kali transfer bank. Cara pembayaran dan tanggal jatuh tempo akan kami jelaskan saat Anda mendaftar.
Cari kamar
Hanya daftar properti dengan furnitur dan peralatan elektronik!
Kuota, kecepatan, dan area penggunaan
| Kuota data | 100GB per bulan (tanggal 1 sampai akhir bulan, diatur ulang pukul 00.00 tanggal 1) |
|---|---|
| Setelah 100GB | Kecepatan dibatasi maksimal 128kbps sampai akhir bulan. Anda tetap tersambung, tetapi menonton video akan sulit |
| Kecepatan | Best effort, tidak dijamin |
| Jaringan | 4G / LTE (Cloud SIM) |
| Panggilan | Hanya data. Panggilan suara biasa tidak tersedia, tetapi panggilan lewat aplikasi seperti LINE atau WhatsApp bisa dipakai |
| Area | Hanya di Jepang |
Karena layanan ini memakai sinyal telepon seluler, koneksi bisa tidak stabil di tempat yang sinyalnya lemah, misalnya di bawah tanah atau di balik gedung besar, serta pada jam sibuk. Memindahkan modem ke dekat jendela atau menyalakan ulang modem sering kali membantu. Perlu diketahui, kami tidak mengembalikan atau mengurangi biaya untuk periode ketika koneksi tidak tersedia karena alasan tersebut.
Mohon jangan membawa modem ke luar Jepang. Jika modem tersambung melalui jaringan luar negeri, biaya pemakaian jaringan yang timbul akan kami tagihkan di luar biaya bulanan.
Dari pendaftaran sampai modem diterima
Anda bisa mendaftar sebelum atau sesudah pindah masuk.
- Mendaftar: Staf kami akan menjelaskan layanan ini saat Anda mengurus kontrak sewa. Jika ingin mendaftar setelah pindah masuk, silakan hubungi layanan pelanggan untuk penghuni. Pendaftaran dilakukan setelah Anda menyetujui Ketentuan Penggunaan
- Membayar: Bayar biaya administrasi kontrak 4.000 yen dan 4.000 yen untuk bulan pertama (total 8.000 yen)
- Pengiriman: Setelah pembayaran kami konfirmasi, modem kami kirim dengan Letter Pack (Japan Post). Biasanya modem tiba dalam sekitar satu minggu sampai sepuluh hari
- Mulai memakai: Nyalakan modem, lalu sambungkan ponsel atau laptop Anda ke WiFi modem tersebut
Kami baru bisa mengirim setelah pembayaran terkonfirmasi, jadi jika Anda ingin modem sudah ada pada hari pindah masuk, daftarlah lebih awal, sebaiknya bersamaan dengan pengurusan kontrak sewa. Jika pembayaran terlambat dan modem baru tiba bulan berikutnya, bulan mulai pemakaian Anda tetap sama.
Jika Anda datang ke kantor kami, misalnya untuk mengambil kunci, modem bisa kami serahkan langsung. Cara penerimaan modem akan kami informasikan saat Anda mendaftar.
Yang Anda terima
Anda menerima modem dan kabel pengisi daya. Adaptor daya (kepala charger yang dicolokkan ke stopkontak) tidak disertakan, jadi gunakan adaptor dengan output minimal 5V/2A. Adaptor ponsel yang sudah Anda miliki bisa dipakai jika memenuhi spesifikasi tersebut.
Setiap modem diperiksa sebelum dikirim, tetapi bisa jadi merupakan perangkat bekas. Jika modem tidak muat di kotak surat, Japan Post akan meninggalkan pemberitahuan pengiriman. Mohon atur pengiriman ulang sebelum batas waktu pemberitahuan berakhir. Jika modem dikembalikan kepada kami dan perlu dikirim lagi, dikenakan biaya pengiriman ulang 1.000 yen (termasuk pajak).
Cari kamar
Hanya daftar properti dengan furnitur dan peralatan elektronik!
Jika modem rusak atau hilang
Jika modem rusak dalam pemakaian normal, kami akan mengirim modem pengganti tanpa biaya dan menanggung ongkos kirim pulang-pergi. Silakan hubungi layanan pelanggan untuk penghuni, lalu kirimkan modem yang rusak paling lambat sehari setelah Anda menghubungi kami.
Kami tidak mengurangi atau mengembalikan biaya untuk hari-hari ketika Anda tidak bisa memakai layanan selama proses penggantian. Namun, jika penggantian memakan waktu lama, kami dapat membicarakan pengurangan biaya dengan Anda secara individual.
Jika modem rusak, terkena air, atau hilang karena kelalaian Anda, dikenakan biaya ganti rugi 16.500 yen (termasuk pajak). Jika modem hilang atau dicuri, segera beri tahu kami.
Berhenti berlangganan dan mengembalikan modem
Tidak ada masa kontrak minimum, tidak ada biaya pembatalan maupun denda. Bulan saat Anda berhenti juga ditagih penuh, tanpa perhitungan prorata.
Jika Anda pindah keluar
Anda tidak perlu mengurus apa pun secara terpisah untuk WiFi. Saat Anda menyampaikan pemberitahuan pengakhiran kontrak sewa, kami memperlakukannya juga sebagai pemberitahuan berhenti berlangganan WiFi. Layanan WiFi berakhir pada tanggal Anda pindah keluar.
Jika Anda tetap tinggal dan hanya ingin menghentikan WiFi
Serahkan formulir pembatalan kami kepada layanan pelanggan untuk penghuni paling lambat hari terakhir bulan sebelum bulan Anda ingin berhenti. Formulir bisa dikirim lewat email. Contohnya, untuk berhenti pada akhir November, serahkan formulir paling lambat 31 Oktober.
Jika Anda memberi tahu kami setelah batas waktu itu, pembatalan berlaku pada akhir bulan berikutnya, dan Anda membayar untuk kedua bulan tersebut.
Mengembalikan modem
Kirimkan (atau antarkan langsung) modem dan kabel pengisi dayanya ke kantor pusat XROSS HOUSE paling lambat sehari setelah tanggal pembatalan. Yang dihitung adalah tanggal pengiriman, bukan tanggal barang tiba. Alamat pengembalian akan kami berikan saat Anda mengurus pembatalan.
Jika kami tidak dapat memastikan bahwa modem dikirim sebelum batas waktu, atau ada barang yang kurang atau rusak, kami akan menagih 16.500 yen (termasuk pajak). Ketentuan yang sama berlaku jika modem ditinggalkan di kamar saat Anda pindah keluar.
Cari kamar
Hanya daftar properti dengan furnitur dan peralatan elektronik!
Pertanyaan yang Sering Diajukan
Apakah saya bisa mendaftar tanpa nomor telepon Jepang?
Bisa. Anda tidak memerlukan nomor ponsel Jepang maupun penjamin. Layanan ini juga bisa dipakai oleh penghuni yang baru saja tiba di Jepang.
Berapa lama masa kontrak minimumnya?
Tidak ada. Anda bisa memakainya hanya satu bulan, dan tidak ada biaya pembatalan. Biaya dihitung per bulan, tanpa prorata harian.
Apakah saya bisa mendaftar setelah pindah masuk?
Bisa. Hubungi layanan pelanggan untuk penghuni, dan Anda bisa mendaftar kapan saja selama tinggal di properti XROSS HOUSE.
Jika mulai di tengah bulan, apakah biayanya dihitung prorata?
Tidak. Biaya bulanan penuh berlaku untuk bulan Anda mulai. Sebagai gantinya, Anda bisa memakai seluruh kuota 100GB bulan itu.
Apa yang terjadi jika pemakaian melebihi 100GB?
Kecepatan dibatasi maksimal 128kbps sampai akhir bulan. Anda tetap tersambung, tetapi menonton video akan sulit. Kuota diatur ulang pukul 00.00 tanggal 1.
Apakah bisa dipakai untuk menelepon?
Layanan ini hanya untuk data, jadi panggilan suara biasa tidak tersedia. Panggilan lewat aplikasi seperti LINE atau WhatsApp bisa dipakai.
Apa yang perlu saya lakukan saat pindah keluar?
Tidak ada urusan tambahan untuk WiFi. Saat Anda menyampaikan pemberitahuan pengakhiran kontrak sewa, WiFi ikut kami hentikan. Kirimkan modem dan kabel pengisi daya ke kantor pusat kami paling lambat sehari setelah tanggal pindah keluar. Jika ditinggalkan di kamar, akan dikenakan biaya.
Ringkasan
Layanan sewa WiFi portabel kami adalah opsi berbayar agar Anda bisa langsung mengakses internet begitu modem tiba, meskipun kamar Anda tidak dilengkapi koneksi internet. Biayanya terdiri dari biaya administrasi kontrak 4.000 yen dan 4.000 yen per bulan (termasuk pajak), tanpa masa kontrak minimum. Biaya dihitung per bulan, tanpa prorata harian.
Jika Anda juga ingin dibantu mengurus listrik, gas, dan air, lihat panduan kami untuk penghuni dari luar negeri dan penghuni yang sudah tinggal di Jepang. Jika memerlukan perlengkapan tidur, kami juga menyediakan sewa futon dan kasur.
Untuk detail lengkapnya, silakan baca Ketentuan Penggunaan yang kami berikan saat Anda mendaftar. Jika Anda masih mencari kamar dan punya pertanyaan, jangan ragu menghubungi kami.
