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解释哪些搬家费用无需支付 | 无力支付的情况及应对方法

最近更新时间:2025.08.22

很多租客在搬出租赁房屋时,都会担心搬家费用。合同结束后的账单金额有时会高于预期。有些费用可能会让您感到疑惑:“我不应该支付这笔费用吗?” 了解国土交通省制定的准则和恢复标准,将有助于明确租客和房东的责任。在本文中,我们将解释搬家费用的运作方式、需要支付的费用、哪些项目无需支付的具体示例,以及账单过高时该怎么办。让我们整理一下您需要了解的信息,让您安心搬出。

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搬出费用是多少?搬出租赁房屋时涉及的基本费用

搬出费用是指搬出租赁房屋时产生的费用,例如房屋恢复原状、房屋清洁和装修等。这些费用旨在使房屋恢复到您搬入时的状态,包括维修墙壁和地板、更换固定装置、清洁室内以及检查电器设备。具体费用取决于房屋状况、合同条款、入住时长和房屋布局,在某些情况下,报价可能高于市场价格。

确定哪些费用是必要的,哪些是不必要的,可能很困难,尤其是对于首次租房或从公寓搬到公寓的人来说。首先,重要的是要了解搬出费用的运作方式,并清楚地了解支付这些费用的必要性以及您的责任范围。

搬出费用发生的时间和流程

搬出费用是指租约终止,临近搬出日期时产生的费用。一般来说,租客搬出房间后,管理公司或房东会检查房间状况,并根据检查结果计算费用。

此时,他们还会检查房屋是否需要清洁,例如墙壁和地板上的污渍、设备损坏、电气开关和照明设备故障,以及通风扇和浴室发黑。任何被确定需要维修或更换的区域都将收取修复费。为了确定费用,检查后将提供估价和详细账单,并由租户确认。

在某些情况下,这笔金额将从押金中扣除,还可能包括下一位租户的部分装修费用。

主要收费项目及平均金额

搬家费用包含的项目种类繁多,例如更换壁纸和墙纸、维修地板和地板、更换榻榻米和推拉门、清洁空调和换气扇、清扫浴室、厨房和盥洗室、检查纱门和窗户等。

赔偿金额取决于房屋面积、固定装置数量和损坏程度,1K或1DK公寓的赔偿金额约为3万至6万日元,2LDK及以上公寓的赔偿金额则超过10万日元。此外,如果您养过宠物或吸烟,则需要去除异味并彻底更换壁纸,这通常会更加昂贵。

如果您觉得实际账单高于市场价格,那么向多家公司索取报价并进行比较就很重要。

如何查询合同或特别条款中规定的责任范围

搬出费用的范围在租赁协议和特殊条款中都有明确规定。您搬入时签署的合同通常会具体规定房屋恢复原状的条件以及租户必须支付的费用,因此第一步是检查这些费用。

有时会有“更换所有壁纸的费用由租客承担”等特别条款,将租客的责任规定得比指导方针更宽泛。为了维护消费者权益,重新阅读合同、如有不清楚的地方请联系物业管理公司或房地产公司、必要时咨询第三方也是有效的。

特别是,如果国土交通省的指导方针和合同内容有所不同,那么了解哪个方针优先并以令您满意的方式进行驱逐程序就很重要。

国土交通省的方针是什么?恢复原状的标准和原则

日本国土交通省制定了一项指南,旨在明确租户迁出时将房屋恢复原状的费用范围。该指南的正式名称为“恢复原状相关问题及指南”,其中规定了租户无需支付的费用标准,例如房屋因长期老化和正常磨损而产生的费用。

虽然它并非法律,但它是全国各地法院、消费者事务中心以及与房地产公司解决纠纷的重要依据。这些信息对于首次租房者和考虑搬家的人来说也很有用。了解这些准则将有助于您判断收费是否合理,并避免不合理的负担。

指南的目的和定位

国土交通省出台此指南的目的是减少租赁协议中有关搬出费用的纠纷,并以房东和房客都满意的方式将房产恢复到原来的状态。

搬出租赁房屋时,会产生墙壁、地板、固定装置的维修以及房屋清洁等费用,但这些费用的范围和金额因房屋及其管理而异。迄今为止,在诉讼案件和消费者咨询案件中,索赔金额差异很大的案例屡见不鲜。本指南对这些不明确的方面进行了明确,并设定了诸如房屋老化和正常磨损等一般情况下由房东负责的标准。

虽然它们不具有法律约束力,但它们被广泛用作谈判、调解和诉讼的标准规则。

确定因老化和正常磨损而导致的损坏的标准

该指南强调,区分老化造成的损坏和正常磨损至关重要。老化造成的损坏是指租户在日常生活中随着时间推移而发生的自然损耗。

例如,壁纸因日晒而变色、地板失去光泽、榻榻米褪色等。另一方面,正常磨损是指因使用而不可避免的磨损,例如家具摆放在地板上的痕迹、日常活动造成的地板磨损、浴室水渍、纱门松动等。这些并非因故意或过失造成的损坏,因此不属于租客的责任。了解判断标准后,在房屋检查或提出索赔时,就能明确地主张“无需赔偿”。

租户无需承担费用的典型案例

该指南明确列出了租户无需支付费用的具体损坏例子,例如由于阳光或灯光热量导致的墙纸或滑动门变色、家具或冰箱留下的痕迹、榻榻米或地毯随着时间的推移而磨损或污渍,以及纱门或窗框褪色。

此外,定期清洁空调内部、更换滤网,以及浴室和卫生间的黑化和水垢等情况也属于正常使用范围。这些情况属于老化和正常损耗,通常应由房东承担。即使实际被收取高额费用,以这些情况为依据,也能在谈判中占据优势。了解这些情况,以便在搬出或再次搬家时,至关重要。

您无需支付的搬出费用示例 [基于指南]

在搬出费用中,有一些项目是国土交通省的指导方针中明确规定“租户无需支付”的。这些项目属于随着时间推移而产生的损耗和正常磨损,例如日常生活中不可避免的划痕和污渍。

壁纸褪色、地板磨损以及设备自然损坏均由房东负责,不应收取费用。了解这些标准有助于您在搬出出租房屋、公寓或共管公寓时避免支付不必要的费用。事实上,在与消费者中心和房地产公司进行咨询时,已经多次报告了因这些项目收费不当而引发纠纷的案例。

这里我们将详细解释一些最常见的您无需支付的项目。

墙纸或布料变色或出现轻微划痕

壁纸和墙纸因阳光照射或灯光热量而变色,被视为老化损坏。家具或海报留下的痕迹,以及日常生活中不可避免的轻微划痕和变暗,也被视为老化损坏。这些都被视为正常磨损,并非因租客的疏忽或故意行为造成的损坏或破坏,因此根据指南,这些不宜作为搬出费用报销。

例如,壁纸在房间内居住三到五年后会部分褪色,这是很正常的。除非合同中有特殊条款,否则这是房东的责任。如果您被要求支付这笔费用,请务必提供照片或其他证据来说明情况。

地板、地板、榻榻米的正常磨损和更换

地板和地板失去光泽、出现小划痕、榻榻米褪色磨损等,都是日常生活中不可避免的损耗。一般来说,榻榻米翻新、地板打蜡等也属于随时间推移而发生的损耗。

指南规定,日常人流或家具搬运造成的凹痕和划痕不属于租客的责任。有些房东会收取高额的装修费,以“弥补下一位租客的损失”,但实际上,如果损坏是由于老化造成的,房东没有义务承担。请务必查看市场价格和物品明细,以确保收费合理。

家具、电器和设备随着时间的推移而老化和自然损坏

家具、家电和设备使用多年,难免会自然损坏。冰箱或洗衣机的电机故障、照明和电器设备的寿命、热水器的老化等问题,都不是租客的责任。这些都是正常使用情况下的现象,维修或更换的责任由房东承担。即使在合同期内发生故障,只要不是租客的责任,通常情况下都可以免费维修。如果被要求维修,最好先考虑使用年限和制造商建议的使用寿命,解释故障是由于老化造成的。

空调内部清洁及滤网更换

清洁空调内部和更换过滤器属于正常磨损,因为它们是日常使用造成的。根据指南,这些费用应由房东承担。如果租客定期清洁过滤器,内部污垢是由于老化造成的,则无需在搬出时将其覆盖。在某些情况下,全套房屋清洁服务可能会收取高额费用,因此请务必仔细检查工作细节和金额。提供照片证据和清洁记录将增加降低费用的可能性。

安装冰箱或家具造成的痕迹和小凹痕

放置冰箱或大型家具造成的地板或墙壁上的安装痕迹和轻微凹痕属于正常磨损范围。例如,冰箱背面的热量导致墙壁变色,以及搁板或沙发腿在地板上造成的轻微凹痕都是不可避免的。这些使用痕迹不属于租客的责任。如果您被要求支付费用,请解释这是“自然生命迹象”,并避免支付不合理的费用。

浴室、厕所和其他潮湿区域中因年久而产生的污垢和霉菌(在正常使用范围内)

浴缸、马桶、水槽和浴室等与水接触的区域会出现水渍、霉菌和污渍,这些都是日常使用造成的污垢,难以避免。即使通风良好,在潮湿的环境中,家具仍可能出现变色和变暗的情况。指南认为这属于正常磨损,租客不承担责任。

但是,如果长时间放置后损坏加剧,可能会被视为疏忽,因此建议您在搬家前进行简单的清洁。如果被起诉,只要能证明损坏是在日常使用范围内,就可以避免支付费用。

何时以及为何需要付款

有一些搬出费用是租客必须支付的。根据国土交通省的规定,房东应对房屋因时间推移造成的损坏和正常磨损负责,但也有一些例外情况,例如故意或意外造成的损坏、因忽视日常清洁和维护而造成的污渍,或特殊协议中规定的费用。由于这些费用是由租客的行为或缺乏维护直接造成的,因此即使收取了维修或房屋清洁费用,租客也有义务支付。实际上,房地产公司和管理公司准备的账单中通常会包含许多基于此类疏忽或特殊协议的项目。

在这里我们将详细解释会产生哪些类型的费用以及可能产生多少费用。

故意或意外造成的损坏或污渍(孔洞、涂鸦、香烟焦油等)

任何由租客故意或意外造成的损坏或污渍,均须包含在搬出费用中。典型的例子包括:墙上的大洞、图钉、螺丝钉的过度使用、儿童涂鸦、搬运电视或家具造成的损坏,以及因吸烟导致壁纸上出现焦油污渍或褪色。

这些损坏是由租户的行为造成的,而非老化造成的,因此索赔维修费用是合理的。尤其是香烟焦油污渍,会导致大面积异味和变色,可能需要更换整张壁纸或修复底层,这往往会导致高额索赔。

消除宠物造成的损坏和异味

如果您有宠物,租客将负责处理宠物爪子造成的地板抓痕、墙纸和推拉门的撕裂以及异味。异味尤其会渗入地板下、墙内,甚至设备和地毯,因此需要进行除臭、更换部件,有时甚至需要翻新。指南还区分了宠物造成的损坏和污渍与正常磨损,这些损坏和污渍不属于房东的责任。即使在允许携带宠物的房屋中,这条规则也保持不变,因此,您可以在搬出前聘请专业人员检查估算费用和相关工作,以降低您的费用。

由于疏忽,霉菌、腐蚀和油污不断累积

由于忽视日常清洁和通风而产生的霉菌、腐蚀和油污,均被视为租客的责任。例如,长期无人看管的换气扇上出现油污,冷凝水或漏水无人看管而产生的霉菌和腐蚀,浴室或淋浴间内黑霉的恶化,以及厨房水槽下方的腐蚀。

这些损坏可以通过妥善管理来预防,因此您有义务支付任何可能产生的维修或清洁费用。尤其是油污和腐蚀,可能需要更换零件或进行专业清洁服务,这可能会导致账单高于市场价格。

关于不属于指南范围的特殊条款的注意事项

租赁协议通常包含特殊条款,将租户的责任扩展到指导方针之外,例如“租户负责搬出时更换所有壁纸的费用”或“租户必须始终承担清洁空调的费用”。

这些特殊条款,如果在签订合同时得到租客的同意,则可能有效。因此,务必事先仔细阅读合同或租约,如有不满意,请在签订合同前进行协商。如果忽视合同内容,搬家时可能会被收取高额费用,因此务必事先了解特殊条款的内容。

降低搬迁成本的措施

通过提前准备和日常管理,可以大幅降低搬迁费用。在租赁房屋、公寓和共管公寓中,入住时的房屋状况、合同条款以及日常使用情况都会直接影响搬迁费用的数额。即使您了解国土交通省的指导方针中规定的标准,但如果没有证据或记录,您可能会受到租客的不利评价。通过记录入住时的房屋状况、确认合同条款、定期清洁、正确使用设施以及及时维修,您可以降低费用。

这里我们将对具体措施进行说明,包括实际有效的措施实例。

用照片和视频记录入住时房屋的内部状况

入住时拍摄室内状况的照片和视频,对于降低退房费用非常有效。如果您能证明这些状况从一开始就存在,例如墙壁和地板上的划痕、设备老化、墙纸和推拉门褪色、纱窗和窗户轻微磨损等,就能降低退房时作为租客承担责任的风险。拍照时,最好注明拍摄日期并将其保存为文件名。必要时,将照片发送给物业管理公司或房地产公司,有助于预防日后出现问题。务必重点拍摄地板、浴室和厨房设备,这些设备通常价格昂贵。

签订合同时查看特殊条款和修复条件

租赁合同和特别条款会明确规定房屋恢复原状的条件以及承租人的责任范围。签订合同前,请务必确认是否有“搬出时承租人必须承担房屋清洁费用”、“必须更换全部壁纸”、“必须清洁空调”等特别条款。

签订合同前,务必提出所有疑问,并在必要时进行协商。有时,承租人承担的费用会高于指导价,如果您直接签订合同,搬家时可能会被收取高额费用。特殊条款和合同条款通常包含专业术语,因此如果您有任何疑问,最好咨询专家或消费者事务中心。

定期清洁和正确使用设备

日常清洁和正确使用设备是减轻搬家负担的最基本原则。例如,定期清洁厨房的油渍并妥善处理;快速去除浴室和淋浴间的黑色污渍和霉菌;在地板上铺设防刮垫;在家具和电视机下放置保护膜,这些都是有效的措施。清洁空调和换气扇的过滤器,防止纱门堵塞也很重要。这些日常措施有助于区分老化造成的损坏和疏忽造成的损坏,并有助于避免不合理的索赔。

需要维修时尽早通知并响应

如果您发现任何设备故障或损坏,请尽快联系物业管理公司或房东。及早响应通常只需进行小修,费用由房东承担。

例如,如果您对热水器或电器设备故障、漏水、纱窗或窗框破损等问题置之不理,损坏可能会加剧,您可能需要支付高昂的维修费用。发现任何问题时,务必拍照或录像,并记录联系方式。尽早提出请求并及时回复,是降低搬家成本的关键。

参加搬出检查时的检查点

搬出租赁房屋时,通常管理公司或房东都会在场检查房间状况。这项检查非常重要,因为它决定了搬出费用的金额和您的负担范围。了解流程并确认费用合理,有助于避免不公平的付款。尤其是在公寓和共管公寓中,关于翻修工程范围的争议很多。如果收费高于市场价格或您对翻修工程不满意,可以当场协商或要求日后重新审核。

这里我们将针对如何进行会议、如何确认细节、如何处理不合理的主张以及谈判技巧等进行具体的讲解。

与管理公司和房东会面的流程

搬出检查是在租客搬走所有物品并清空房间后进行的。物业管理公司或房东将检查墙壁、地板、推拉门、纱窗、窗框、电器设备等,确保其无任何损坏或破损。如有必要,将拍摄照片和视频,并留存证据以备将来参考。

租户务必当场与房东确认所有指出的要点,如有不清楚或疑问,应立即提出。为了避免日后维修范围和费用增加,最好做好笔记或记录解释,并尽可能带人到场。

如何检查账单金额及明细是否合理

请务必在检查后确认报价和明细的合理性。请参考国土交通省的指南和市场价格,确认是否包含任何属于老化或正常磨损的项目。

例如,务必确认报价中是否包含高于平均水平的房屋清洁费或不必要的装修费用。如有任何疑问,请索要维修照片、施工细节以及收费依据。在某些情况下,将报价与其他公司的报价进行比较,或咨询房地产公司或消费者事务中心以获取更多信息,以便做出决定,或许会更有效。

收到不公平索赔时如何讨论和协商

如果收取的金额明显过高或与指导方针不同,则需要冷静讨论。

首先,请确认租赁合同和特殊条款,并指出责任范围的具体差异。如果您有入住时的照片或视频、使用记录或您要求的维修和清洁收据,请出示这些文件,并明确说明这不是疏忽或故意造成的。避免当场做出决定,可以这样说:“我想收回这个,考虑一下。” 这样可以避免情绪化的冲突。

此外,谈判取得成功的关键在于认真听取对方的解释,然后根据证据和数据冷静地反驳。

如果遇到问题该联系谁以及如何解决

如果您对收取的搬出费用不满意,或提出的金额不合理,请务必尽快咨询第三方机构。租赁住宅、公寓、高级公寓的修复纠纷通常涉及房客和房东之间的分歧,很多情况下仅靠协商难以解决。您可以通过查阅国土交通省的指导方针、租赁合同和特约条款,并咨询消费者中心或律师等专业机构,获得适当的判断和有效的解决方案。

这里我们将介绍主要的咨询场所、解决方案以及面对高额账单时应采取的具体步骤。

咨询消费者事务中心或律师

如果您在搬家费用方面遇到困难,首先应该联系当地政府的消费者事务中心。咨询是免费的,您可以根据指南、过往案例以及其他租赁房屋的案例获得建议。联系方式多种多样,包括电话、电子邮件或亲自到场。在某些情况下,他们甚至可能代表您联系房东或房地产公司进行协调。

此外,如果金额较高且流程可能较长,可以考虑聘请律师。律师会依法审查合同和索赔的有效性,并在必要时代表您进行谈判和诉讼,并协助您收集证据。咨询时携带发票和照片等文件,将有助于事情进展顺利。

法院案件和调解程序

如果通过讨论或咨询机构难以解决问题,可以选择诉诸法院或调解。简易法院的小额诉讼制度处理60万日元以下的诉讼,通常一次开庭即可判决,处理速度相对较快。对于较为复杂或金额较大的案件,则可采用地方法院的常规诉讼或家庭法院的调解。在调解中,法官或调解员介入,力求双方达成协议。

无论哪种情况,解决问题的最快方法是收集文件,例如合同、指南、搬入和搬出时拍摄的照片和视频、任何损坏或破损的记录、估价和收据。

处理高额账单的具体方法

如果账单金额明显高于市场价格,或包含因老化或正常磨损造成的损坏,请先通过挂号信提出抗议。在信中,务必明确哪些部分不合理,并将其与指导方针和合同进行比较。此外,从多家承包商处获取报价,并将其与合理的价格进行比较,可以提高您的议价能力。

例如,如果房屋清洁或装修费用被夸大,展示其他公司的市场价格会很有效。与其采取强硬立场,不如用数字和证据进行冷静的解释,最终能促成友好的解决方案。

摘要 | 了解指南,安心搬出

退租费用的范围由租赁合同、特别条款以及国土交通省的指导方针决定。原则上,租客无需承担因时间推移而造成的损坏或正常损耗,但对于故意或意外造成的损坏或污损,以及特别条款中规定的额外费用,则不予承担。务必事先了解哪些费用无需承担,用照片和视频记录房间状况,并仔细检查合同内容。

此外,仔细确认租金中是否包含高于市场价格的费用、不必要的装修费或房屋清洁费,并在必要时与第三方进行协商或咨询,就能大大减轻您搬出公寓或共管公寓时的焦虑。最后,我们将总结一些确保顺利无忧地搬出的关键点。

确定哪些费用不需要支付并采取预防措施

降低搬家成本的第一步是了解哪些项目无需付费。根据指南,房东需要承担以下责任:壁纸褪色、地板轻微磨损、固定装置随时间推移的损坏,以及纱窗和窗框的自然磨损。

入住时记录房间和设施的状况,并确认合同内容和特殊条款,就能更容易判断收费是否合理。此外,养成日常清洁、正确使用设施、及时提出维修申请等习惯,有助于避免因疏忽造成的损坏和高昂的维修费用。这些提前准备是避免搬家时产生不必要费用的关键。

根据情况进行谈判和准备证据,防止麻烦

如果您对索赔不满意,重要的是根据您搬入时的照片和视频、合同和指南进行冷静协商。

即使账单金额高昂,房屋清洁费超出市场价格,或者包含不必要的装修费用,不带任何情绪地提供具体的价格差异和市场比较信息,会更有说服力。如果无法通过协商解决问题,可以咨询消费者中心等第三方机构或律师,必要时考虑诉讼或调解。冷静地提出证据,是避免不必要开支,顺利完成搬家的最有效方法。


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