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解釋哪些搬家費用無需支付 | 無力支付的情況及應對方法

最近更新時間:2026.01.09

許多租客在搬離租賃房屋時,都會擔心搬家費用。合約結束後的帳單金額有時會高於預期。有些費用可能會讓您感到疑惑:「我不應該支付這筆費用嗎?」了解國土交通省制定的準則和恢復標準,將有助於明確租客和房東的責任。在本文中,我們將解釋搬家費用的運作方式、需要支付的費用、哪些項目無需支付的具體範例,以及帳單過高時該怎麼辦。讓我們整理一下您需要了解的信息,讓您安心搬出。

目錄

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搬出費用有哪些?搬出出租房涉及的基本費用

搬出費用是指搬離租賃房屋時產生的各項開支,例如房屋恢復原狀、房屋清潔和翻新等。這些費用旨在使房屋恢復到您入住時的狀態,包括維修牆壁和地板、更換固定裝置、清潔室內以及檢查電器設備。費用金額取決於房屋狀況、合約條款、租期長短和房屋佈局,在某些情況下,報價可能高於市場價格。

確定哪些費用是必要的,哪些是不必要的,可能比較困難,尤其對於首次租屋者或從公寓搬到公寓式住宅的人來說更是如此。首先,了解搬家費用的組成,清楚了解支付這些費用的必要性以及自身應承擔的責任範圍至關重要。

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搬出費用發生的時機和流程

搬離費用是指租賃合約到期且搬離日期臨近時所產生的費用。通常情況下,租戶搬離房間後,物業管理公司或房東會檢查房間狀況,並根據檢查結果計算費用。

屆時,他們還會檢查房屋是否需要清潔,例如牆壁和地板上的污漬、損壞的設備、故障的電燈開關和照明設備,以及通風扇或浴室的污漬。任何需要維修或更換的區域都將收取修復費用。費用將在檢查後提供估價單和詳細清單,租戶需確認後方可確定。

在某些情況下,這筆款項會從押金中扣除,也可能包括下一位租戶的部分裝修費用。

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主要收費項目及平均金額

搬家費用涵蓋範圍很廣。典型項目包括更換牆紙、維修地板、更換榻榻米和滑動門、清潔空調和通風扇、清潔浴室、廚房和衛生間,以及檢查紗門紗窗。

賠償金額取決於房屋面積、家具數量和損壞程度,一室一廳或一室兩廳的公寓賠償金額約為3萬至6萬日元,而兩室兩廳或更大的公寓賠償金額則超過10萬日元。此外,如果您養過寵物或吸煙,則需要去除異味並徹底更換牆紙,這通常會增加費用。

如果您覺得實際帳單高於市場價格,那麼向多家公司索取報價並進行比較就非常重要了。

如何核查合約或特別條款中規定的責任範圍。

搬出費用的範圍在租賃協議和特別條款中都有明確規定。您入住時簽署的合約通常會具體列明房屋恢復原狀的條件以及租戶必須支付的項目,因此第一步是查看這些條款。

在某些情況下,租戶的責任範圍可能超出規定範圍,例如「租戶負責更換所有壁紙的費用」等特殊條款。此外,仔細閱讀合約、聯絡物業管理公司或房地產公司(如有任何不清楚的地方)以及必要時諮詢第三方,都是保護您作為消費者權益的有效方法。

特別是,如果國土交通旅遊部的指導方針與合約內容不一致,則必須了解哪一方優先,並以您滿意的方式進行驅逐程序。

國土交通省的指導方針是什麼?恢復原貌的標準和原則是什麼?

國土交通省制定了《關於房屋恢復原狀的問題及指南》,旨在明確租戶搬離時房屋恢復原狀的費用範圍。該指南的正式名稱為《關於房屋恢復原狀的問題及指南》,其中列出了租戶無需承擔的費用標準,例如房屋因時間推移而造成的損壞和正常損耗。

雖然並非法律條文,但它是全國各地法院、消費者事務中心以及房地產公司解決糾紛的重要依據。對於首次租屋者和正在考慮搬家的人來說,這些資訊也很有用。了解這些準則將有助於您判斷收費是否合理,並避免不合理的負擔。

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指南的目的和地位

國土交通省的指導方針旨在減少租賃協議中關於搬出費用的糾紛,並以房東和租戶都滿意的方式將房產恢復到原來的狀態。

搬離出租房時,會產生諸如牆壁、地板和固定裝置的維修以及房屋清潔等費用,但這些費用的範圍和金額因房產及其管理情況而異。迄今為止,在法庭案件和消費者諮詢案例中,索賠金額差異很大。相關指南澄清了這些模糊之處,並制定了諸如房東通常負責老化和正常損耗等標準。

雖然這些規則不具有法律約束力,但它們被廣泛用作談判、調解和訴訟中的標準規則。

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判斷因老化和正常磨損造成的劣化程度的標準

相關指引強調區分因老化造成的損害和正常損耗。因老化造成的損害是指租戶日常生活中隨著時間推移而發生的自然損壞。

例如,這包括牆紙因日曬而褪色、地板失去光澤以及榻榻米褪色。另一方面,正常損耗是指使用過程中不可避免的磨損,例如家具在地板上留下的痕跡、日常活動造成的地板磨損、浴室水漬以及紗門鬆動等。這些並非故意或過失行為造成的損壞或破損,因此不屬於房客的責任範圍。了解判斷標準將有助於您在房屋檢查或提出索賠時,清楚地表明「您無需為此付費」。

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租戶無需支付費用的典型例子

該指南明確列出了租戶無需支付的具體損壞示例,例如陽光或燈光熱量導致的牆紙或滑動門褪色、家具或冰箱留下的痕跡、榻榻米墊或地毯隨著時間的推移而產生的磨損或污漬,以及紗門或窗框褪色。

此外,定期清潔空調內部、更換濾網以及清除浴室和衛生間的污垢和水垢也屬於正常使用範圍。這些都屬於老化和正常損耗的範疇,通常應由房東負擔。即使您最終收到的帳單金額較大,但以這些例子為依據也能在談判中為您爭取優勢。了解這些資訊在您搬出或再次搬家時非常重要。

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你無需支付的搬家費用範例 [基於指南]

在搬家費用中,國土交通省指南規定,有些項目「租戶無需支付」。這些項目屬於隨著時間推移而產生的損耗和正常磨損範疇,例如日常生活中不可避免的刮痕和污漬。

牆紙褪色、地板磨損以及設備自然損壞均屬於房東的責任範圍,不應收取額外費用。了解這些標準有助於您在搬離出租房屋、公寓或公寓式住宅時避免支付不必要的費用。事實上,在消費者事務中心和房地產公司的諮詢中,我們了解到許多因這些項目收費不當而引發的糾紛案例。

在這裡,我們將詳細解釋一些最常見的無需付費的項目。

壁紙或布料上的褪色或輕微刮痕

牆紙褪色以及因日曬或燈光照射造成的牆紙老化均屬於自然損耗。家具或海報留下的痕跡,以及日常生活中不可避免的輕微刮痕和變色,也屬於正常損耗。這些並非租戶疏忽或故意行為造成的損壞或毀壞,因此根據相關規定,不應將其作為搬出費用申報。

例如,牆紙在使用三到五年後出現部分褪色是正常現象。除非合約中有特殊條款,否則這是房東的責任。如果房東要求您支付這筆費用,請務必提供照片或其他證據來解釋情況。

地板、地墊和榻榻米墊的正常磨損和更換

地板和地面失去光澤、出現細小刮痕、榻榻米褪色和磨損都是日常生活中不可避免的損耗。通常來說,榻榻米翻新和地板打蠟也屬於隨著時間推移而產生的損耗。

相關規定指出,日常人來人往或搬動家具造成的凹痕和刮痕不屬於租戶的責任範圍。有些房東會收取高額的“翻新費”,說是為了“給下一位租戶”,但實際上,如果損壞是由於房屋老化造成的,房東沒有義務承擔這部分費用。請務必查看房屋的市場價格和各項物品的明細,以確保收費金額合理。

家具、電器和設備隨著時間的推移會發生老化和自然損壞。

家具、電器和設備使用多年後故障是不可避免的。冰箱或洗衣機馬達故障、照明和電器設備的壽命以及熱水器的老化等問題並非租戶的責任。這些都是正常使用過程中會出現的現象,維修或更換應由房東負責。即使在合約期間內發生故障,只要不是租戶的過錯,通常房東都會免費維修。如果房東向您收取費用,您可以解釋故障是由於設備老化造成的,並說明設備的使用年限和製造商建議的使用壽命。

空調內部清潔和濾網更換

空調內部清潔和更換濾網屬於正常損耗,因為這是日常使用造成的。根據相關規定,這些費用應由房東承擔。如果房客定期清潔濾網,內部污垢則屬於老化現象,房東在搬離時沒有義務承擔這部分費用。在某些情況下,全屋清潔服務可能會收取高額費用,因此務必仔細核對服務內容和費用。保留照片證據和清潔記錄有助於降低費用。

安裝冰箱或家具造成的痕跡和輕微凹痕

因放置冰箱或大型家具而在地板或牆壁上留下的安裝痕跡和輕微凹痕屬於正常損耗。例如,冰箱背部的熱量導致牆壁變色,以及層架或沙發腿在地板上造成的輕微凹痕都是不可避免的。這些使用痕跡並非租戶的責任。如果被要求賠償,請解釋說這些都是“自然痕跡”,並避免支付不合理的費用。

浴室、廁所和其他有水區域(在正常使用範圍內)因老化而產生的污垢和黴菌

水漬、黴菌以及浴缸、馬桶、水槽和浴室等用水區域常見的污漬是日常使用不可避免的污垢。即使通風良好,潮濕的環境中也可能出現一些變色和發黑現象。相關規定認為這是正常損耗,租戶無須承擔責任。

但是,如果長時間放置後損壞加劇,則可能構成疏忽,因此建議您在搬家前進行簡單的清潔。如果您被起訴,只要能證明損壞屬於日常使用範圍,就可以避免支付賠償金。

何時以及為何需要付款

租戶搬出時需要負擔一些費用。根據國土交通省的規定,房東負責房屋因時間推移造成的損耗和正常損耗,但也存在一些例外情況,例如故意或意外造成的損壞、因疏於日常清潔和維護造成的污漬,以及特殊協議中規定的費用。由於這些費用直接由租戶的行為或疏於維護造成,即使帳單上列明的是維修或清潔費用,租戶也有義務支付。事實上,房地產公司和物業管理公司編制的帳單中通常會包含許多基於此類疏忽或特殊協議的項目。

在這裡,我們將詳細解釋將會產生哪些費用以及這些費用可能達到多少。

故意或意外造成的損壞或污漬(孔洞、塗鴉、香菸焦油等)

租戶故意或意外造成的任何損壞或污漬均需包含在搬出費用中。常見例子包括牆上的大洞、過度使用圖釘、螺絲和螺絲、兒童塗鴉、搬運電視或家具造成的損壞,以及吸煙造成的壁紙焦油污漬或褪色。

這些損壞是由租戶的行為造成的,而非自然老化,因此要求賠償維修費用是合理的。特別是,香菸焦油污漬會導致大面積異味和褪色,可能需要更換整張牆紙或維修底層襯墊,這往往會導致高額賠償。

清除寵物造成的損壞和異味

如果您養寵物,房客需負責寵物爪子在地板上造成的刮痕、壁紙和滑動門的破損以及異味。尤其需要注意的是,異味會滲透到地板下、牆壁內,甚至滲入設備和地毯,導致除臭、更換零件,甚至在某些情況下需要翻新。相關規定也區分了寵物造成的損壞和污漬與正常磨損,後者不屬於房東的責任範圍。即使在允許養寵物的房屋中,這條規定也同樣適用。因此,您可以在搬出前聘請專業人士評估費用和所需工作,從而降低您的開支。

疏於維護會導致黴菌、腐蝕和油漬堆積。

因疏於日常清潔和通風而導致的黴菌、腐蝕和油漬均被視為租戶的責任。例如,通風扇長期無人清理造成的油漬、冷凝水或漏水未及時處理導致的黴菌和腐蝕、浴室或淋浴間黑黴惡化以及廚房水槽下方的腐蝕等。

這些損壞如果管理得當是可以避免的,因此您有義務支付可能產生的任何維修或清潔費用。特別是油漬和腐蝕可能需要更換零件或專業清潔服務,這可能會導致費用高於市價。

關於超越指導原則的特殊條款,需要注意以下幾點:

租賃協議通常包含特殊條款,將租戶的責任擴大到指導方針之外,例如「租戶負責在搬出時更換所有壁紙的費用」或「租戶必須始終承擔清潔空調的費用」。

如果租戶在簽訂合約時同意這些特殊條款,則這些條款可能有效。因此,務必事先仔細閱讀合約或租賃協議,如有任何疑問,請在簽署合約前進行協商。如果您忽略了合約內容,搬家時可能會被收取高額費用,因此務必事先了解這些特殊條款的內容。

降低搬家成本的措施

透過提前準備和日常管理,可以顯著降低搬家成本。在租賃房屋、公寓和住宅大樓中,入住時的房屋狀況、合約條款以及日常使用都會直接影響搬家費用。即使您了解國土交通省的相關規定,如果沒有證據或記錄,也可能被租戶誤解。因此,透過保留入住時的房屋日常記錄、核對合約條款、定期清潔、合理使用設施以及及時維修,您可以有效降低搬家費用。

在這裡我們將解釋具體措施,包括一些實際有效的措施的例子。

入住時用照片和影片記錄房屋內部狀況。

入住時拍攝房屋內部狀況的照片和影片對於降低退房成本非常有效。如果您能證明房屋狀況從一開始就存在,例如牆壁和地板上的划痕、老化的設備、褪色的壁紙和滑動門,以及紗窗和窗戶的輕微磨損,就能降低您作為租戶在退房時承擔責任的風險。拍照時,最好記錄拍攝日期並儲存為檔案名稱。根據需要將照片發送給物業管理公司或房地產公司,有助於預防日後可能出現的問題。務必專注於拍攝地板、浴室和廚房設備,因為這些地方的維修費用通常較高。

簽訂合約時,請核查特殊條款和修復條件。

租賃協議和特殊條款將明確規定房屋恢復原狀的條件以及租戶的責任範圍。簽署合約前,請務必檢查是否有任何特殊條款,例如「租戶必須承擔搬出時的房屋清潔費用」、「牆紙必須全部更換」或「空調必須清洗」。

在簽署合約之前,務必提出所有疑問,必要時進行協商。在某些情況下,租戶承擔的費用比例可能高於指導標準,如果您按原樣簽署合同,搬家時可能會收到高額帳單。特殊條款和合約細則通常包含專業術語,因此如有任何疑問,最好諮詢專家或消費者事務中心。

定期清潔和正確使用設備

日常清潔和正確使用設備是減輕搬家負擔的最基本要素。例如,定期清潔廚房的油漬,避免長時間無人清理;及時清除浴室和淋浴區的黑漬和黴菌;在地板上鋪設防刮墊;在家具和電視機下放置保護墊。此外,清潔空調和通風扇的濾網,防止紗門堵塞也至關重要。這些日常措施有助於區分因老化造成的損壞和因疏忽造成的損壞,並能有效避免不必要的索賠。

需要維修時,儘早通知並回應

如果您發現任何設備故障或損壞,請盡快聯絡物業管理公司或房東。及早發現通常只需進行一些小修小補,相關費用將由房東承擔。

例如,如果您對熱水器或電器設備故障、漏水、紗窗或窗框破損等問題置之不理,損壞可能會加劇,最終您可能需要支付高昂的維修費用。發現任何問題時,請務必拍照或錄影,並保​​留聯絡方式。儘早提出要求並獲得及時回應,最終是降低搬家成本的關鍵。

搬出檢查時的檢查點

搬離出租房時,大多數情況下物業公司或房東會到場檢查房間狀況。這項檢查至關重要,因為它決定了您需要支付的搬出費用以及需要承擔的義務範圍。了解相關流程並確認費用合理,有助於您避免支付不合理的費用。尤其是在公寓和住宅大樓中,關於維修工作範圍的爭議屢見不鮮。如果收費高於市價或您對此不滿意,您可以當場協商或要求日後重新評估。

在這裡,我們將提供關於如何進行會議、如何確認細節、如何處理不合理的要求以及談判技巧的具體說明。

與物業管理公司和房東的會議流程

退房檢查是在租戶搬走所有物品、房間清空後進行的。物業管理公司或房東將檢查牆壁、地板、滑動門、紗窗、窗框、電器設備等,確保沒有損壞或破損。如有必要,將拍攝照片和影片作為證據保存,以備日後參考。

租戶務必當場核對所指出的各項要點,如有任何不清楚的地方或疑問,請立即提出。為避免日後維修範圍和費用增加,最好做好筆記或錄音,如果可能,最好帶一位親友在場。

如何核實帳單金額及明細是否合理

務必在驗屋後核對估價和明細是否合理。請參考國土交通省的相關規定和市場價格,確認是否包含因老化或正常損耗造成的任何項目。

例如,請務必查看報價中是否包含高於平均水準的房屋清潔費或不必要的裝修費用。如有任何疑問,請索取維修照片、詳細工程內容以及費用計算依據。在某些情況下,將報價與其他公司的報價進行比較,或諮詢房地產公司或消費者事務中心以獲取更多信息,有助於您做出決定。

收到不公平索賠時,如何進行討論和協商?

如果收費金額明顯過高或與規定不符,則需要冷靜地進行討論。

首先,仔細查看租賃協議和特殊條款,並指出責任範圍方面的任何具體差異。如果您有入住時的照片或影片、使用記錄,或您要求維修和清潔的收據,請出示這些資料,並明確說明這不是您的疏忽或故意行為。避免當場做出決定,您可以說:「我想收回租賃合同,再考慮一下。」這有助於避免情緒激動的衝突。

此外,談判中取得優勢的關鍵在於認真傾聽對方的解釋,然後根據證據和數據冷靜地反駁它。

遇到問題該聯絡誰以及如何解決

如果您對房東收取的搬離費用金額不滿意,或金額過高,請務必盡快諮詢第三方機構。租賃房屋、公寓和住宅的房屋歸還糾紛通常涉及租戶和房東之間的分歧,在許多情況下僅靠協商難以解決。透過查閱國土交通省的相關規定、租賃協議及相關條款,並諮詢消費者權益中心或律師等專業機構,您可以獲得適當的判斷和有效的解決方案。

在這裡,我們將介紹在面對高額帳單時尋求建議、解決方案和具體步驟的主要途徑。

諮詢消費者事務中心或律師

如果您在搬家費用方面遇到困難,首先應該聯絡當地政府的消費者事務中心。諮詢服務免費,您可以根據相關指南、過往案例以及其他租房案例獲得建議。您可以透過多種方式聯絡他們,包括電話、電子郵件或親自前往。在某些情況下,他們甚至可以代表您與房東或房地產公司聯繫和協調。

此外,如果金額較大且流程可能曠日持久,建議您聘請律師。律師會從法律角度審查合約和索賠的有效性,並在必要時代表您進行談判和訴訟,並協助您收集證據。諮詢時攜帶發票和照片等文件將有助於事情進展得更順利。

訴訟和仲裁程序

如果透過協商或諮詢機構難以解決問題,可以選擇訴諸法院或進行調解。簡易法院的小額索賠程序處理60萬日元以下的索賠案件,通常一次開庭即可作出判決,因此審理速度相對較快。對於較複雜的案件或索賠金額較大的案件,則需向地方法院提起訴訟或向家事法院尋求調解。在調解過程中,法官或調解員會介入,力求促成雙方達成協議。

無論哪種情況,解決問題的最快方法是收集合約、指南、入住和搬出時拍攝的照片和影片、任何損壞或破損的記錄、估價和收據等文件。

應對高額帳單的具體方法

如果帳單金額遠高於市價,或包含因老化或正常損耗造成的損壞,請先透過掛號信提出異議。在信中,務必闡明哪些部分不合理,並將其與相關準則和合約進行比對。此外,向多家承包商索取報價並與合理價格進行比較,將有助於您提升議價能力。

例如,如果房屋清潔或裝修費用被虛報,拿出其他公司的市場價格作為參考會很有效。與其採取強硬態度,不如冷靜地用數據和證據解釋,最終才能達成友善解決方案。

摘要 | 了解相關規定,安心搬家

搬出費用的範圍取決於租賃協議、特殊條款以及國土交通省的相關規定。一般來說,租戶無需承擔因時間推移或正常損耗造成的損壞,但故意或意外造成的損壞或污漬以及特殊條款中規定的額外費用除外。因此,務必事先了解哪些費用無需支付,用照片和影片記錄房間狀況,並仔細閱讀合約內容。

此外,仔細核查租金是否包含高於市價的費用、不必要的裝修費或清潔費,並在必要時與第三方協商或諮詢,可以顯著降低您搬離公寓或住宅時的焦慮。最後,我們將總結確保順利無憂搬離的關鍵要點。

找出哪些費用無需支付,並採取預防措施。

降低搬家成本的第一步是了解哪些項目無需您付費。根據相關規定,房東負責的項目包括:牆紙褪色、地板輕微磨損、固定裝置隨時間推移而產生的損壞,以及紗窗和窗框的自然磨損。

如果您在入住時記錄房間和設施的狀況,並仔細檢查合約內容和特殊條款,就能更容易判斷收費是否合理。此外,養成每日清潔、正確使用設施、及時提出維修要求等習慣,有助於避免因疏忽造成損失和高昂的維修費用。這些提前準備是避免搬家時產生不必要費用的關鍵。

透過談判並根據情況準備證據來避免麻煩。

如果您對索賠不滿意,請務必根據您入住時的照片和影片、合約和相關規定冷靜地進行協商。

即使帳單金額偏高,例如清潔費超過市價,或包含不必要的裝修項目,冷靜地列出具體的價差和市場比較數據,會更有說服力。如果協商無法解決問題,可以諮詢消費者權益保護中心或律師等第三方機構,必要時考慮訴訟或調解。冷靜且有理有據地回應,是避免不必要開支、順利完成搬家的最有效方法。


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