साझा घरहरूमा समस्याहरूको मुख्य कारणहरू

मूल्यमान्यता र जीवनशैलीमा भिन्नता

• एउटा व्यक्तिले "सामान्य दैनिक आवाज" ठान्न सक्ने कुरालाई अर्को व्यक्तिले "कोलाहलपूर्ण" मान्न सक्छ।
• रात्रिकालीन जीवन बिताउने र बिहानको समयमा समय बिताउनेहरू बीचको जीवनशैलीमा भिन्नताका कारण, राति अबेर वा बिहान सबेरै हुने आवाज तनावपूर्ण हुन सक्छ।

• यदि केही बासिन्दाहरूलाई थोरै फोहोर ठीक छ जस्तो लाग्छ भने, यसले अन्य बासिन्दाहरूलाई असहज महसुस गराउन सक्छ।
• फोहोर कति पटक फाल्ने वा सफा गर्ने भन्ने बारेमा सहमतिको अभाव भएमा, साझा ठाउँहरू व्यवस्थापन गर्न गाह्रो हुन्छ।

• उदाहरणका लागि, कडा मसलादार खाना वा केही धार्मिक आहार प्रतिबन्धहरूले मानिसहरूले गन्ध र साझा ठाउँहरू कसरी प्रयोग गर्छन् भन्ने कुरामा फरक पार्न सक्छ।
• कहिलेकाहीं रक्सी नपिउने संस्कृतिका मानिसहरू र रक्सी पिउनेहरू बीच घर्षण उत्पन्न हुन सक्छ।

नियमहरूको अभाव

• कसैलाई "तिमीले आवाज निकाल्नु हुँदैन" भनियो भने पनि, यदि आवाजको स्वीकार्य स्तर स्पष्ट छैन भने यो समस्या बन्न सक्छ।
• यदि सफाई कर्तव्यहरू तय गरिएन भने, बोझ केही मानिसहरूमा असमान रूपमा वितरण हुनेछ।

• तोकिएको फोहोर सङ्कलन दिनहरूमा अडिग नबस्ने।
• साझा ठाउँहरूको प्रयोग घण्टालाई बेवास्ता गर्ने र लामो समयसम्म नुहाउने।

• समस्या आउँदा ढिलो प्रतिक्रिया भयो भने, यसले बासिन्दाहरूमाझ आक्रोश निम्त्याउँछ।
• यदि नियमहरू तोडिए र औंल्याइएन भने, समस्या बढ्दै जान्छ।

सञ्चारको अभाव

• समस्याहरू जम्मा हुने गर्छन्, जस्तै "मलाई आवाजले दिक्क लाग्छ तर केहि भन्न गाह्रो लाग्छ" वा "साझा ठाउँ प्रयोग भइरहेको तरिकाबाट म दुखी छु तर समस्या औंल्याउन गाह्रो लाग्छ।"
• जब तपाईंलाई यो थाहा हुन्छ, समस्या ठूलो हुनेछ।

• जब बासिन्दाहरू एकअर्कासँग धेरै अन्तरक्रिया गर्दैनन् र एकअर्काको अनुहार पनि चिन्दैनन्, तब उनीहरूलाई आफ्नो असन्तुष्टि व्यक्त गर्न गाह्रो हुन्छ।
• यसको विपरीत, धेरै नजिक हुनु र धेरै हस्तक्षेप गर्नु पनि समस्या हुन सक्छ।

• धेरै विदेशी बासिन्दाहरू भएका साझा घरहरूमा, भाषा अवरोधहरूले कुराकानी गर्न गाह्रो बनाउँछ, र नियमहरू सजिलै उल्लङ्घन हुन्छन्।

साझा ठाउँहरू प्रयोग गर्ने सम्बन्धी अस्पष्ट नियमहरू

• खाना पकाइसकेपछि सफा गर्नुको सट्टा भाँडाकुँडा सिङ्कमा छोड्ने।
• फ्रिजमा भएका जे खानेकुराहरू प्रयोग गर्नुहोस्।

• बिहानको व्यस्त समयमा लामो समयसम्म नुहाउनुको अर्थ अन्य बासिन्दाहरूले यसलाई प्रयोग गर्न सक्दैनन्।
• शौचालय कसैले सफा गर्दैन, त्यसैले तिनीहरू फोहोर हुन्छन्।

• यो लामो समयसम्म प्रयोग नगरी छोडिन्छ र अर्को व्यक्तिले प्रयोग गर्न सक्दैन।
• वाशिङ मेसिनको प्रयोगको आवृत्ति असमान छ, र केही व्यक्तिहरूले यसलाई स्वतन्त्र रूपमा प्रयोग गर्न सक्दैनन्।

साझा घरमा हुन सक्ने समस्याहरूको उदाहरण र तिनीहरूलाई कसरी व्यवहार गर्ने

आवाज समस्याहरू (दैनिक आवाजहरू/ठूलो आवाजहरू)

• दैनिक आवाजहरू: दैनिक जीवनमा अचेतन रूपमा आउने आवाजहरू, जस्तै पाइलाको आवाज, ढोका खोल्ने र बन्द गर्ने आवाज, कुरा गर्ने आवाज, र अलार्महरू।
• कृत्रिम ध्वनिहरू: जानाजानी उत्पादन गरिएका ध्वनिहरू, जस्तै ठूलो स्वरमा टेलिभिजन वा संगीत, अनलाइन बैठकहरू, वा वाद्ययन्त्रहरू बजाउने।

• टिभी वा संगीत धेरै ठूलो छ: केही बासिन्दाहरूको टिभी हेर्ने वा ठूलो आवाजमा संगीत सुन्ने बानी हुन्छ।
• आवाज सजिलै प्रतिध्वनित हुन सक्छ, विशेष गरी रातमा वा बिहान सबेरै, र अन्य बासिन्दाहरूको निद्रामा बाधा पुर्‍याउन सक्छ।
• कोलाहलपूर्ण पाइला र ढोका खोल्ने आवाज: केही साझा घरका भवनहरूमा ध्वनिरोधी क्षमता कमजोर हुन्छ, र दैनिक आवाजहरू तल वा अर्को कोठामा प्रतिध्वनि हुन सक्छन्।
• राति अबेर वा बिहान सबेरै पाइलाको आवाज, वा ढोका ढकढक्याएको आवाज, तनावपूर्ण हुन सक्छ।
• अनलाइन बैठक र फोन कलहरू बजिरहेका छन्: आजकल घरबाट काम गर्ने चलन फैलिएसँगै, दिनभरि नै अनलाइन बैठकहरू गर्ने बासिन्दाहरूको संख्या बढ्दै गएको छ। यद्यपि, साझा घरहरूमा, जहाँ भित्ताहरू पातला हुन्छन्, कुराकानीहरू सजिलै सुन्न सकिन्छ, जसले समस्या निम्त्याउन सक्छ।
• बारम्बार अलार्म बज्ने आवाज: बिहान सबेरै वा राति अबेरसम्म बारम्बार अलार्म बज्ने आवाज अन्य बासिन्दाहरूको लागि तनावपूर्ण हुन सक्छ।

• राम्रो ध्वनिरोधी (बाक्लो भित्ता, कार्पेट, आदि) भएको सम्पत्ति छान्नुहोस्।
• शेयर हाउसको व्यवस्थापन कम्पनीले आवाज नियन्त्रण गर्न उपायहरू अपनाएको सुनिश्चित गर्नुहोस्।

• राति टेलिभिजन र संगीतको आवाज कम राख्ने जस्ता नियमहरू बनाउनुहोस् (जस्तै राति १० बजेपछि)।
• हामी इयरफोन प्रयोग गर्न र स्पिकरहरू मार्फत सुन्नबाट बच्न सिफारिस गर्छौं।

• यदि आवाजले तपाईंलाई सताउँछ भने, तिनीहरूलाई सिधै थाहा दिनुहोस् (तर शान्त स्वरमा)।
• यदि केहि भन्न गाह्रो छ भने, व्यवस्थापन कम्पनीसँग परामर्श गर्नुहोस् र उनीहरूलाई अप्रत्यक्ष रूपमा चेतावनी दिन भन्नुहोस्।

• इयरमफ वा इयरप्लग प्रयोग गर्नुहोस्।
• राति, आवाज कम गर्न उपायहरू अपनाउनुहोस्, जस्तै चप्पल लगाउने र ढोका चुपचाप बन्द गर्ने।

साझा स्थानमा शिष्टाचारको उल्लङ्घन

• नुहाउने ठाउँ वा शौचालयमा लामो समय बिताउनु: नुहाउने ठाउँमा लामो समय बिताउनुको अर्थ अन्य बासिन्दाहरूले पर्खनु पर्छ। बिहान र साँझमा यो विशेष गरी भीडभाड हुने गर्छ, र यदि धेरै व्यक्तिहरूले एकै समयमा सेवा प्रयोग गरेमा गुनासोहरू आउने सम्भावना हुन्छ।
• भान्साकोठाको खराब शिष्टाचार: बासिन्दाहरूले भाँडाकुँडा र खाना पकाउने भाँडाकुँडा नधोई छोड्छन्, जसले गर्दा अरूले प्रयोग गर्न सक्दैनन्। तिनीहरूले फ्रिजमा ठाउँ एकाधिकार गर्छन्, अन्य बासिन्दाहरूलाई आफ्नो खाना भण्डारण गर्न ठाउँ छोड्दैनन्।
• वासिङ मेसिन प्रयोग गर्ने नियमहरू पालना नगर्नु: सप्ताहन्तमा वासिङ मेसिनहरूमा भीड हुन्छ र मानिसहरूले लाइनमा पर्खनु पर्छ। यदि केही बासिन्दाहरूले आफ्नो लुगा धुने सामान यताउता छोडे भने, अरूले प्रयोग गर्न असम्भव हुन्छ।

• नुहाउने समयको लागि समय सीमा सेट गर्नुहोस्, जस्तै प्रति व्यक्ति १५ मिनेट।
• आफ्नो फ्रिजमा खानाको नाम लेखेर त्यसको व्यवस्थापन गर्नुहोस्।
• वाशिङ मेसिनहरू आरक्षणको आधारमा उपलब्ध हुनेछन्, र प्रयोग समय व्यवस्थापन गरिनेछ।

• साझा ठाउँहरूको लागि सरसफाइ नियमहरू स्थापित गरिनेछ र नियमित निरीक्षण गरिनेछ।
• भान्सा र बाथरूमका नियमहरू देखिने बनाउनुहोस् र जागरूकता बढाउनुहोस्।

• यदि नियमहरूको उल्लङ्घन जारी रह्यो भने, बासिन्दाहरूको लागि यस विषयमा छलफल गर्न एक मञ्च स्थापना गरिनेछ।
• यदि केहि भन्न गाह्रो छ भने, व्यवस्थापन कम्पनीसँग परामर्श गर्नुहोस् र अप्रत्यक्ष रूपमा सुधार गर्न प्रोत्साहित गर्नुहोस्।

ऋण लिने र ऋण दिने समस्याहरू

• साना ऋण र ऋणले समस्या निम्त्याउँछ: "मसँग कुनै सिक्का छैन, त्यसैले के तपाईं मलाई केही ऋण दिन सक्नुहुन्छ?" जस्ता सानो ऋण तिर्न नसक्ने अवस्थामा पुग्छ र सम्बन्ध बिग्रन्छ।
• साझा खरिद लागतको लागि अस्पष्ट जिम्मेवारी: साझा घरमा, तपाईंले डिटर्जेन्ट र ट्वाइलेट पेपर जस्ता साझा वस्तुहरू खरिद गर्नुपर्छ, तर लागतको लागि को जिम्मेवार छ भन्ने कुरा प्रायः स्पष्ट हुन सक्छ।
• बहुमूल्य सामानको चोरी: केही अवस्थामा, बासिन्दाहरूले आफ्नो वालेट वा नगद साझा क्षेत्रहरूमा छोड्न सक्छन्, जसले गर्दा चोरी हुन सक्छ।

• नियम स्पष्ट पार्नुहोस्: "पैसा उधारो वा सापटी लिन पाइँदैन।"
• बासिन्दाहरू बीचको मौद्रिक लेनदेनबाट बच्नाले समस्याबाट बच्न मद्दत गर्छ।

• हामी लाइन पे जस्ता एपहरू प्रयोग गरेर सहज भुक्तानी गर्न अनुमति दिने प्रणाली सिर्जना गर्नेछौं।
• अर्को प्रभावकारी तरिका भनेको व्यवस्थापन कम्पनीले उपभोग्य वस्तुहरू सँगै व्यवस्थापन गर्नु र भाडामा समावेश गर्नु हो।

• बहुमूल्य सामानहरू साझा ठाउँमा नछोड्नुहोस्; तिनीहरूलाई बन्द बक्समा राख्नुहोस्।
• यदि चोरी भयो भने, तुरुन्तै अपरेटरलाई रिपोर्ट गर्नुहोस्।

चोरी, दुर्व्यवहार र ठगी जस्ता अपराधहरू

• तपाईं आफ्नो कोठा बन्द गर्न बिर्सनुहुन्छ र बाहिर निस्कनुहुन्छ, र तपाईंको वालेट वा इलेक्ट्रोनिक उपकरणहरू चोरी हुन्छन्।
• साझा ठाउँमा छोडिएको खाना र दैनिक आवश्यकताका सामानहरू अनुमति बिना प्रयोग गरिन्छ।
• त्यहाँ बासिन्दाहरू छन् जसले अनुमति बिना अरूको सामान प्रयोग गर्छन्।

• अन्य बासिन्दाहरू तपाईंसँग निरन्तर कुरा गर्छन् र तपाईंलाई पछ्याउँछन्।
• त्यहाँका बासिन्दाहरू मध्ये कोही छ जसले माथिल्लो भागको फोटो खिच्छ र कुरा सुन्छ।
• विपरीत लिङ्गी प्रति अनुचित टिप्पणी वा व्यवहार।

• बासिन्दाहरू बीचको विश्वासको फाइदा उठाउँदै, उनीहरूलाई लगानीका अवसरहरू र नेटवर्क व्यवसायहरूमा आह्वान गरिन्छ।
• उनलाई एउटा धार्मिक समूहले सम्पर्क गर्छ र उनी अस्वीकार गर्न नसक्ने भएकोले उनलाई सामेल हुन बाध्य पारिन्छ।
• बासिन्दाहरूले उनीहरूको पैसा ठग्ने उद्देश्यले उनीहरूलाई सम्पर्क गर्छन्।

• यो महत्त्वपूर्ण छ कि एक विश्वसनीय व्यवस्थापन कम्पनीले "निवासी पृष्ठभूमि जाँच" सञ्चालन गर्दछ।
• बासिन्दाहरूको पहिचान अज्ञात भएको अवस्थामा, अपराधको जोखिम बढ्दै जाँदा सावधानी अपनाउनु आवश्यक छ।

• आफ्नो कोठा सधैं ताल्चा लगाउनुहोस् (ताल्चा भएको लकर प्रयोग गर्न पनि सिफारिस गरिन्छ)।
• साझा ठाउँमा बहुमूल्य सामानहरू नछोड्नुहोस्।
• सिद्धान्ततः, पैसा माग्ने र उधारो दिने वा सापटी लिने कार्य निषेधित छ।

• सुरक्षा क्यामेराहरू साझा क्षेत्रहरूमा र प्रवेशद्वार र बाहिर निस्कने द्वारहरूमा जडान गरिनेछ।
• यदि कुनै समस्या भयो भने, हामी तुरुन्तै सञ्चालन कम्पनीलाई रिपोर्ट गर्ने प्रणाली स्थापना गर्नेछौं।

सांस्कृतिक मुद्दाहरू

• खाना खाने शिष्टाचार फरक छ (हल्ला गर्दै खाने, हातले खाने, आदि)।
• जापानमा जस्तो बाथरूम सफा राख्ने संस्कृति नभएको बेला (शावरको प्रयोग फरक तरिकाले गरिन्छ)।
• फ्रिज बाँड्ने बारे नियमहरू पालना नगर्ने (तपाईंले ओगटेको ठाउँभन्दा बढी अरूको खाना प्रयोग गर्ने)।

• उनीहरू जापानी भाषा बोल्न सक्दैनन् र नियमहरू पनि बुझ्दैनन्।
• सानो गलतफहमीले ठूलो समस्या निम्त्याउन सक्छ।

• साझा ठाउँहरू प्रयोग गर्ने नियमहरू धेरै भाषाहरूमा पोस्ट गरिनेछ।
• बाथरूम, शौचालय र भान्साको प्रयोग कसरी गर्ने भन्ने बारे स्पष्ट निर्देशनहरू दिनुहोस्।

• एकअर्काको संस्कृति बारे जान्नको लागि अवसरहरू सिर्जना गर्न नियमित सामाजिक जमघटहरू आयोजना गर्नुहोस्।
• भाषाको अवरोध कम गर्न, हामी सरल अंग्रेजी र इशाराहरू प्रयोग गरेर कुराकानी गर्छौं।

• अन्तर्राष्ट्रिय आदानप्रदानको लागि लक्षित शेयर हाउस छनौट गर्नुहोस् र सांस्कृतिक भिन्नताहरू दिइएको वातावरणमा बस्नुहोस्।

आगन्तुक नियमहरूको उल्लङ्घन

• पूर्व सूचना बिना आगन्तुकहरू: बासिन्दाहरूको अनुमति बिना परिचितहरूलाई निवासमा ल्याउनाले अविश्वासको भावना सिर्जना हुन्छ।
• साझा ठाउँहरूमा एकाधिकार: तपाईंको साथीले लामो समयसम्म भान्साकोठा वा बैठक कोठा ओगटेको हुन्छ, जसले गर्दा अन्य बासिन्दाहरूको लागि यो ठाउँ उपलब्ध हुँदैन।
• आवाजको समस्या: आगन्तुकहरूले राति अबेरसम्म हल्ला गर्नु अन्य बासिन्दाहरूको लागि कष्टकर हुन्छ।

• आगन्तुकहरूको लागि अग्रिम सूचना प्रणाली सुरु गरिनेछ।
• रातभर बस्न निषेध गर्नुहोस् वा पाहुनाहरूको लागि नियमहरू स्पष्ट रूपमा बताउनुहोस्।

• नियमहरूको उल्लङ्घन रोक्न व्यवस्थापन कर्मचारीहरूलाई शेयर हाउसमा राखिनेछ।
• यदि तपाईं आफ्नो साझा घरमा साथीहरूलाई आमन्त्रित गर्दा नियमहरू र कुनै पनि समस्याबाट कसरी बच्ने भन्ने बारे थप जान्न चाहनुहुन्छ भने, कृपया यो लेख पढ्नुहोस्।

नियम पालना नगर्दा उत्पन्न हुने समस्याहरू

• सरसफाई कर्तव्यहरू पालना नगर्नु: "केही मानिसहरूले आफ्नो सरसफाई कर्तव्यहरू पूरा गर्दैनन्, यद्यपि उनीहरूलाई तोकिएको सरसफाई शिफ्ट छ," जसले गर्दा साझा ठाउँहरू फोहोर हुन्छन्।
• नुहाउने आदेश पालना नगर्नु: रातमा लामो समयसम्म नुहाउने ठाउँमा बस्ने, जसले गर्दा अन्य बासिन्दाहरूले प्रयोग गर्न असम्भव बनाउँछन्।

• सबै बासिन्दाहरूले को ड्युटीमा छ भनेर हेर्न सकून् भनेर एउटा रोस्टर तयार गरिनेछ।

• यदि नियमहरूको उल्लङ्घन जारी रह्यो भने, व्यवस्थापन कम्पनीले चेतावनी जारी गर्नेछ।

शेयर हाउस समस्याहरू समाधान गर्न क्रस हाउसको प्रयासहरू

चोरी, उत्पीडन र ठगी रोक्न उपायहरू

• पहिचान पेश गर्नु अब अनिवार्य छ, र पहिचान प्रमाणीकरण राम्ररी भइरहेको छ।
• समाज विरोधी शक्तिहरूसँग कुनै सम्बन्ध छ कि छैन जाँच गर्नुहोस्।
• पहिलेका साझा घरहरूमा समस्याहरूको इतिहास छ कि छैन भनेर जाँच गर्नुहोस्।

• शंकास्पद गतिविधि निगरानी गर्न सार्वजनिक क्षेत्रहरू र प्रवेशद्वारहरूमा सुरक्षा क्यामेराहरू जडान गरिएका छन्।
• समस्याको अवस्थामा यसलाई प्रमाणको रूपमा प्रयोग गर्न सकिन्छ, जसले गर्दा द्रुत प्रतिक्रिया सक्षम हुन्छ।

• हामीले बासिन्दाहरूबाट कुनै पनि समयमा समस्या रिपोर्टहरू स्वीकार गर्ने प्रणाली स्थापना गरेका छौं।
• यदि चोरी, उत्पीडन, वा ठगी भयो भने, हामी तुरुन्तै प्रतिक्रिया दिनेछौं र आवश्यक परेमा प्रहरीसँग काम गर्नेछौं।

• क्रस हाउसमा, घरका समर्थकहरू र कर्मचारीहरूले सुरक्षा सुनिश्चित गर्न नियमित रूपमा सम्पत्तिमा गस्ती गर्छन्।
• हामी साझा ठाउँहरूको व्यवस्थापन स्थिति र बासिन्दाहरू बीचको सम्बन्ध जाँच गर्छौं, र कुनै समस्या भएमा तुरुन्तै प्रतिक्रिया दिन्छौं।
• यदि बासिन्दाहरू चिन्तित महसुस गर्छन् भने, कर्मचारीहरूले प्रत्यक्ष सहयोग प्रदान गर्नेछन्।

सांस्कृतिक भिन्नताका कारण उत्पन्न समस्याहरूको सामना गर्ने उपायहरू

• घर सर्दा घरका नियमहरू जापानी, अंग्रेजी र चिनियाँ भाषामा प्रदान गरिनेछ।
• बहुभाषिक संकेतहरूले भान्सा, बाथरूम र शौचालय कसरी प्रयोग गर्ने भनेर व्याख्या गर्छन्।
• सांस्कृतिक भिन्नताका कारण हुने भ्रम रोक्न फोहोर छुट्याउने नियमहरू स्पष्ट पार्नुहोस्।

• बासिन्दाहरू बीचको मित्रतालाई प्रगाढ बनाउन स्वागत पार्टी र सामाजिक कार्यक्रमहरू नियमित रूपमा आयोजना गरिन्छ।
• बासिन्दाहरू बीच राम्रो सम्बन्ध कायम राख्न भाषा आदानप्रदान र अन्तरसांस्कृतिक समझदारीको अवसर प्रदान गर्नुहोस्।

आगन्तुक नियमहरूको उल्लङ्घन रोक्न पहलहरू

• रातभर बस्न निषेध गरिएको छ (यद्यपि, पहिले आवेदन दिएमा अपवादहरू गर्न सकिन्छ)।
• साझा क्षेत्रहरूमा आगन्तुकहरूको बारेमा बासिन्दाहरूलाई पहिले नै सूचित गर्नुपर्नेछ।
• आवाजको समस्याबाट बच्न अबेर राती भ्रमण निषेध गरिएको छ।

• सबैले नियमहरू बुझेको सुनिश्चित गर्न सर्ने बेलामा "पाहुना नियम गाइड" प्रदान गर्नुहोस्।
• यदि नियमहरूको कुनै उल्लङ्घन पत्ता लाग्यो भने, सञ्चालन कम्पनीले कडा कारबाही गर्नेछ र पुनरावृत्ति रोक्न उपायहरू लागू गर्नेछ।

नियमहरू पालना नगर्दा हुने समस्याहरू समाधान गर्ने उपायहरू

• सबै बासिन्दाहरूले नियमहरू पालना गर्न सक्ने वातावरण सिर्जना गर्न सरसफाइ रोस्टरहरू र बाथ रोस्टरहरूको सूची साझा ठाउँहरूमा टाँसिएको छ।
• यदि नियमहरूको उल्लङ्घन जारी रह्यो भने, चेतावनी जारी गरिनेछ, र यदि कुनै सुधार देखिएन भने, निष्कासन गर्ने विचार गरिनेछ।

• यदि कुनै बासिन्दाले नियमहरू पालना गर्दैनन् भने, व्यवस्थापन कर्मचारीहरूले कुनै पनि समस्या हुन नदिन सिधै निर्देशन दिनेछन्।
• व्यवस्थापन कम्पनीले कुनै पनि विवाद समाधान गर्न मध्यस्थकर्ताको रूपमा काम गर्नेछ, जसले गर्दा बासिन्दाहरू बीचको द्वन्द्वबाट बच्न सकिन्छ।

• साझा ठाउँहरूमा स्वच्छ वातावरण कायम राख्न व्यावसायिक सफाई कर्मचारीहरूलाई नियमित रूपमा पठाइन्छ।
• बासिन्दामाथिको बोझ कम गर्न र समस्या कम गर्न एउटा प्रणाली लागू गरिएको छ।

सारांश