入住配备家具家电的公寓时，水、电、燃气、网络等手续通常需要由入住者各自签约。XROSS HOUSE为了减少这些麻烦，准备了"水电燃气全包方案"与"水电燃气代办方案"。
（部分房源另有水费免费或全电化等情况。）
关于网络，我们也在本页最后介绍随身WiFi租借服务。
没有最短使用期限的规定，您可以只租借需要的期间。
水电燃气全包方案
由XROSS HOUSE以公司名义签订水、电、燃气合同，入住者每月固定向XROSS HOUSE支付15,000日元（免税）。从入住与退租时的签约、解约手续，到开通与停用时的现场陪同，全部由XROSS HOUSE代为处理。
但若当月使用金额超过15,000日元，超出部分需由您承担，敬请谅解。
（例：使用金额为20,000日元时，超出的5,000日元会向入住者收取。）
注意事项
- 水电燃气全包方案不含网络。网络请您另行自行签约。也欢迎您考虑本页下方介绍的随身WiFi租借服务。
水电燃气代办方案
水、电、燃气、网络的签约手续，由合作公司免费代为办理。
注意事项
- 每月费用请支付给各水、电、燃气公司。
- 使用代办方案时，视为您已同意将个人信息提供给代理店。
- 代办方案仅协助开通手续。各项服务（水、电、燃气、网络）的解约手续请您自行办理。
- 网络方面的协助仅限持有日本电话号码的客户。若您没有日本电话号码，建议考虑本页下方的随身WiFi租借服务。该随身WiFi不需要日本手机号码，也不需要担保人。
【ClassLab.股份有限公司】
・初次咨询窗口：050-5497-5740
・网络咨询窗口：050-5497-5744
・饮水机咨询窗口：050-5497-5747
【电子邮件】
・咨询窗口：multilingual_contact@classlab.co.jp
随身WiFi租借服务介绍
XROSS HOUSE提供可随身携带的便携式WiFi设备租借服务。设备送达后，只要打开电源，当天就能开始上网。
非日本籍的您也可以申请。不需要日本手机号码，也不需要担保人。
通信线路是XROSS HOUSE从电信运营商处取得后提供给您使用的。
费用
| 合约手续费（仅首次收取） | 4,000日元 |
|---|---|
| 每月使用费 | 4,000日元 |
※ 以上金额均为含税价。
※ 申请时请支付合约手续费与首月使用费，合计8,000日元。
采用云端SIM，自动连接当下信号最好的线路
本服务的设备采用"云端SIM"机制。设备内并没有放入特定运营商的SIM卡，而是从多家运营商的线路中，自动选择当下信号状况最好的一条进行连接。您不需要自行设置或手动切换。
即使因为搬家或出差更换了所在地，设备也会自动选择在该地区信号良好的线路。
申请前请先了解以下几点
- 您无法自行指定要连接的运营商
- 选择线路需要一点时间，因此刚开机时可能无法立即上网
- 连接的运营商会根据信号状况自动切换，切换时可能会短暂断线
- 仅支持4G／LTE（无法使用5G）
没有合约期，随时可以解约
没有最短使用期限，也不收违约金
- 没有最短使用期限的规定，解约时也不会产生违约金
- 配合退租一并解约时，WiFi不需要另外办理手续。我们会在收到您的租赁合同解约通知时，一并受理WiFi的解约
- 若您继续居住、只想解约WiFi，请在希望解约月份的上个月月底之前告知我们
服务内容
您可以使用的内容
- 数据流量：每月100GB（每月1日重新计算，超出后至当月底速度会限制在最高128kbps）
- 仅限日本国内使用，且仅提供数据通信（无法用于语音通话）
- 设备为租借品，解约时请归还
- 如设备遗失或未归还，将向您收取设备费用16,500日元（含税）
- 确认初期费用到账后，通常约1周至10天送达
注意事项
※ 不按日计算。开始使用的当月与解约的当月，都会收取整个月的使用费。
※ 通信速度采用尽力而为（best effort）方式，不提供速度保证。
※ 使用本服务须同意使用条款。详细内容请确认申请时提供给您的使用条款。
如需申请或有任何疑问，欢迎咨询您的签约负责人，或入住后的客户服务窗口。
