XROSS HOUSE从2026年9月11日起，开始向入住者出借随身WiFi设备。费用为合约手续费4,000日元（仅首次收取）加每月使用费4,000日元（均含税），每月可用100GB流量。没有最短使用期限，也不收违约金。费用按自然月收取，不按日计算。
这项服务面向房间里没有网络设备的入住者。设备寄到后，打开电源，把手机或笔记本电脑连上就能用。申请时不需要日本手机号码，也不需要担保人。下面依次介绍费用、服务内容，以及申请、解约和归还设备的方法。
- 合约手续费4,000日元（仅首次收取）和每月使用费4,000日元，均含税。申请时两项合计支付8,000日元；从第二个月起，每月只需支付4,000日元
- 每月100GB流量，每月1日重置
- 没有最短使用期限，也不收违约金。费用按月收取，不按日计算
- 不需要日本手机号码或担保人。因退租而解约时，WiFi无需另外办理手续
随身WiFi租借服务是什么？
我们出借一台可以随身携带的小型WiFi设备。打开电源后，你的手机、笔记本电脑或平板电脑就能连上它上网。
通信线路是XROSS HOUSE从电信运营商处取得的线路，我们把这条线路和设备一起出借给你。
谁可以使用
只要你目前住在XROSS HOUSE管理的房源，就可以申请。这是为附家具家电公寓等没有网络设备的房间准备的付费选项。Share House和Shared Apartment（SA-XROSS系列）本来就配有共用WiFi，入住者可以免费使用。
以下情况尤其适合：
- 刚到日本，还没有日本手机号码
- 因留学或外派等原因，在日本停留一段固定时间
- 入住后需要尽快上网，用于工作或和家人保持联系
云端SIM：自动连接当下信号最好的线路
设备采用“云端SIM”机制。设备里没有放入某一家运营商的SIM卡，而是自动连接当下状况最好的运营商线路。你不需要自己设置或手动切换。
申请前请先了解
- 无法自行指定要连接的运营商
- 获取线路需要一点时间，因此刚开机时可能无法立即上网
- 设备会根据信号状况自动切换线路，切换时可能会短暂断线
- 仅支持4G / LTE（无法使用5G）
费用与支付方式
费用只有以下两项。
| 项目 | 金额（含税） | 收费时间 |
|---|---|---|
| 合约手续费 | 4,000日元 | 申请时（仅首次收取） |
| 每月使用费 | 4,000日元 | 从开始使用的月份起每月收取 |
申请时，您需要支付合约手续费4,000日元和首月使用费4,000日元，合计8,000日元。从第二个月起，每月只需支付使用费4,000日元。合约手续费无论任何原因均不退还。
不按日计算
费用以每月1日至月底为单位收取。即使您在月中开始使用或解约，当月也需支付整月的使用费。费用从您申请时选择的开始日期所在的月份起算。
反过来说，即使在月中开始使用，当月也可以用满100GB，流量不会按日折算。
开始日期可在申请时选择。如果您打算在月底前后入住，欢迎与负责人商量从哪天开始使用。
支付方式
每月使用费与房租、共益费分开列项，但您可以和房租一起通过同一笔银行转账支付。支付方式和缴费期限将在申请时向您说明。
流量、速度与使用范围
| 流量 | 每月100GB（每月1日至月底，1日0点重置） |
|---|---|
| 超过100GB后 | 至当月底速度限制在最高128kbps。仍可连接，但看视频会比较困难 |
| 通信速度 | 尽力而为（best effort），不保证速度 |
| 网络制式 | 4G / LTE（云端SIM） |
| 通话 | 仅限数据通信。无法拨打普通语音电话，但可以使用LINE或WhatsApp等App通话 |
| 使用范围 | 仅限日本国内 |
这项服务使用手机信号，所以在地下、大楼背面等信号较弱的地方，或者用网高峰时段，连接可能会不稳定。把设备挪到窗边或重启一下，通常会有改善。请您注意，因上述原因无法连接的期间，费用不予退还或减免。
请勿将设备带出日本。如果通过海外网络连接，除每月使用费外，还将向您收取由此产生的线路使用费。
从申请到收到设备
入住前、入住后都可以申请。
- 申请：在您办理租赁合同时，负责人会向您说明本服务。如果想在入住后申请，请联系入住后的客户服务窗口。申请前需同意使用条款
- 付款：支付合约手续费4,000日元和首月使用费4,000日元（合计8,000日元）
- 寄送：确认到账后，我们会通过日本邮政的Letter Pack寄出设备。通常约1周至10天送达
- 开始使用：打开设备电源，把手机或笔记本电脑连上设备的WiFi
我们需要在确认到账后才能寄出，因此如果您希望在入住当天之前收到设备，建议在办理租赁合同时一并申请，尽早办理。如果因付款延迟导致设备下个月才寄到，开始使用的月份也不会改变。
如果您来办公室领取钥匙等，我们也可能当面把设备交给您。领取方式将在申请时告知您。
您会收到的物品
您会收到设备和充电线。不附带电源适配器（插在插座上的插头），请使用5V/2A及以上规格的产品。如果您手头的手机充电头符合这一规格，也可以直接使用。
每台设备寄出前都经过检查，但可能是二手设备。如果设备放不进信箱，日本邮政会留下投递通知单，请在通知单有效期内预约再次投递。如果设备被退回我们处、需要重新寄送，将收取再次寄送费1,000日元（含税）。
设备故障或丢失时
如果在正常使用下设备无法工作，我们会免费寄送替换设备，并承担往返运费。请联系入住后的客户服务窗口，并在联系后的第二天之前寄回故障设备。
更换设备期间无法使用服务的天数，费用不予减免或退还。但如果更换耗时较长，我们可能会与您单独商量减免。
如因您自身的疏忽导致设备损坏、进水或丢失，将收取16,500日元（含税）。设备丢失或被盗时，请尽快告知我们。
解约与归还设备
没有最短使用期限，也没有解约手续费或违约金。解约当月同样按月收取整月费用，不按日计算。
退租时
WiFi无需另外办理任何手续。您提交租赁合同的解约通知时，我们会视为同时收到WiFi的解约通知。WiFi服务将在您的退租日结束。
继续居住、只停用WiFi时
请在希望解约月份的上个月月底之前，把我们提供的解约申请表提交给入住后的客户服务窗口。申请表可以通过电子邮件发送。例如，想在11月底解约，请在10月31日之前提交。
如果超过期限才告知我们，解约将顺延到下个月月底生效，您需要支付这两个月的费用。
归还设备
请在解约日的第二天之前，把设备和充电线寄回（或送回）XROSS HOUSE总公司。以寄出日期为准，而不是送达日期。归还地址将在您解约时告知。
如果无法确认您在期限内寄出，或配件缺失、损坏，将收取16,500日元（含税）。退租时把设备留在房间里，也按同样标准收费。
常见问题
没有日本手机号码也能申请吗？
可以。不需要日本手机号码，也不需要担保人。刚到日本的入住者也能使用。
最短要用多久？
没有最短使用期限。只用一个月也可以，也不收违约金。费用按月收取，不按日计算。
入住后还能申请吗？
可以。联系入住后的客户服务窗口，在你住在XROSS HOUSE房源期间随时都能申请。
月中开始使用，费用会按日计算吗？
不会。开始使用的当月需支付整月的使用费。相应地，当月可以用满100GB。
流量超过100GB会怎样？
到当月底为止，速度会限制在最高128kbps。仍能连接，但看视频会比较困难。流量在每月1日0点重置。
可以打电话吗？
这项服务仅限数据通信，无法拨打普通语音电话。LINE或WhatsApp等App通话可以正常使用。
退租时需要做什么？
WiFi不需要另外办理手续。你提交租赁合同解约通知时，WiFi也会一并解约。请在退租日的第二天之前，把设备和充电线寄回总公司。如果留在房间里，将产生费用。
小结
随身WiFi租借服务是一项付费选项，让没有网络设备的房间在设备寄到后马上就能上网。费用为合约手续费4,000日元和每月4,000日元（含税），没有最短使用期限。费用按月收取，不按日计算。
如果你还需要水、电、燃气的开通协助，可以参考面向从海外来日本的入住者和已在日本居住的入住者的介绍。需要寝具的话，我们也提供被褥与床垫租借。
详细内容请您参阅申请时提供的使用条款。如果您正在找房并有任何疑问，欢迎随时咨询。
