फर्नीचर और उपकरणों से सुसज्जित अपार्टमेंट में आमतौर पर पानी, बिजली, गैस और इंटरनेट का अनुबंध हर निवासी को स्वयं करना पड़ता है। इस झंझट को कम करने के लिए XROSS HOUSE दो विकल्प देता है: पानी-बिजली-गैस समावेशी प्लान और अनुबंध सहायता प्लान।
(कुछ अपवाद हैं, जैसे वे मकान जहाँ पानी मुफ़्त है या जो पूरी तरह बिजली पर चलते हैं।)
इंटरनेट के बारे में, इस पृष्ठ के अंत में हम पोर्टेबल वाई-फाई किराये की सेवा भी बता रहे हैं।
कोई न्यूनतम उपयोग अवधि तय नहीं है, इसलिए आप जितने समय की ज़रूरत हो उतने ही समय के लिए ले सकते हैं।
पानी-बिजली-गैस समावेशी प्लान
पानी, बिजली और गैस का अनुबंध XROSS HOUSE अपने नाम से करता है, और आप XROSS HOUSE को हर महीने निश्चित 15,000 येन (कर-मुक्त) देते हैं। मकान में आते और छोड़ते समय के अनुबंध तथा समाप्ति की प्रक्रिया से लेकर, कनेक्शन जुड़वाने और कटवाने के समय उपस्थित रहने तक, सब कुछ XROSS HOUSE संभालता है।
हालाँकि, किसी महीने का उपयोग 15,000 येन से अधिक हो जाए तो अतिरिक्त राशि आपको वहन करनी होगी।
(उदाहरण: उपयोग 20,000 येन होने पर अतिरिक्त 5,000 येन आपसे लिए जाएँगे।)
ध्यान देने योग्य बातें
- पानी-बिजली-गैस समावेशी प्लान में इंटरनेट शामिल नहीं है। इंटरनेट का अनुबंध कृपया अलग से स्वयं करें। इस पृष्ठ के नीचे बताई गई पोर्टेबल वाई-फाई किराये की सेवा पर भी विचार कर सकते हैं।
अनुबंध सहायता प्लान
पानी, बिजली, गैस और इंटरनेट के अनुबंध की प्रक्रिया एक सहयोगी कंपनी मुफ़्त में कर देती है।
ध्यान देने योग्य बातें
- हर महीने का बिल आप पानी, बिजली और गैस की कंपनियों को देते हैं।
- इस प्लान का उपयोग करने पर यह माना जाएगा कि आपने एजेंसी को अपनी व्यक्तिगत जानकारी दिए जाने पर सहमति दे दी है।
- यह प्लान केवल कनेक्शन शुरू कराने की प्रक्रिया तक सीमित है। हर सेवा (पानी, बिजली, गैस, इंटरनेट) बंद कराने की प्रक्रिया आपको स्वयं करनी होगी।
- इंटरनेट की सहायता केवल उन ग्राहकों के लिए है जिनके पास जापानी फ़ोन नंबर है। यदि आपके पास जापानी फ़ोन नंबर नहीं है तो इस पृष्ठ के नीचे दी गई पोर्टेबल वाई-फाई किराये की सेवा पर विचार करें। उस वाई-फाई सेवा के लिए जापानी मोबाइल नंबर और गारंटर की ज़रूरत नहीं होती।
[ClassLab. Inc.]
・पहली पूछताछ: 050-5497-5740
・इंटरनेट हेल्पडेस्क: 050-5497-5744
・वॉटर सर्वर हेल्पडेस्क: 050-5497-5747
[ईमेल]
・पूछताछ: multilingual_contact@classlab.co.jp
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पोर्टेबल वाई-फाई किराये की सेवा
XROSS HOUSE ऐसे पोर्टेबल वाई-फाई डिवाइस किराये पर देता है जिन्हें आप अपने साथ कहीं भी ले जा सकते हैं। डिवाइस पहुँचने के बाद बस उसे चालू कीजिए और उसी दिन से इंटरनेट चलाना शुरू कर दीजिए।
आप जापानी नागरिक न हों तब भी आवेदन कर सकते हैं। इसके लिए जापानी मोबाइल नंबर की ज़रूरत नहीं है, और गारंटर भी नहीं चाहिए।
यह कनेक्शन XROSS HOUSE एक दूरसंचार कंपनी से लेकर आपको उपलब्ध कराता है।
शुल्क
| अनुबंध प्रक्रिया शुल्क (केवल पहली बार) | 4,000 येन |
|---|---|
| मासिक शुल्क | 4,000 येन |
* सभी राशियों में कर शामिल है।
* आवेदन के समय आप अनुबंध प्रक्रिया शुल्क और पहले महीने का शुल्क मिलाकर कुल 8,000 येन का भुगतान करते हैं।
क्लाउड सिम उस समय का सबसे अच्छा नेटवर्क अपने आप चुनता है
इस सेवा का डिवाइस क्लाउड सिम नामक तकनीक पर चलता है। इसमें किसी एक कंपनी का सिम कार्ड नहीं लगा होता। डिवाइस कई दूरसंचार कंपनियों के नेटवर्क में से उस समय सबसे अच्छी स्थिति वाला नेटवर्क अपने आप चुनकर जुड़ जाता है। आपको कोई सेटिंग करने या नेटवर्क बदलने की ज़रूरत नहीं पड़ती।
घर बदलने या काम से कहीं जाने पर भी डिवाइस उस जगह अच्छा चलने वाला नेटवर्क चुन लेता है।
आवेदन से पहले यह जान लें
- डिवाइस किस कंपनी के नेटवर्क से जुड़ेगा, यह आप स्वयं नहीं चुन सकते
- नेटवर्क चुनने में थोड़ा समय लगता है, इसलिए डिवाइस चालू करने के तुरंत बाद कनेक्शन न मिलना संभव है
- सिग्नल की स्थिति के अनुसार नेटवर्क अपने आप बदल सकता है, और उस समय कनेक्शन कुछ पल के लिए टूट सकता है
- यह केवल 4G／LTE पर चलता है (5G उपलब्ध नहीं है)
कोई न्यूनतम अवधि नहीं
न्यूनतम उपयोग अवधि नहीं, समाप्ति शुल्क भी नहीं
- न्यूनतम उपयोग अवधि तय नहीं है, और सेवा बंद करने पर कोई समाप्ति शुल्क या जुर्माना नहीं लगता
- मकान खाली करते समय ही सेवा बंद कर रहे हों तो वाई-फाई के लिए अलग से कुछ करने की ज़रूरत नहीं। किरायेदारी अनुबंध समाप्त करने की सूचना मिलते ही हम वाई-फाई भी बंद कर देते हैं
- रहते हुए केवल वाई-फाई बंद करवाना हो तो, जिस महीने से बंद कराना है उससे पिछले महीने की अंतिम तारीख तक हमें बता दें
सेवा में क्या शामिल है
आप क्या उपयोग कर सकते हैं
- डेटा: हर महीने 100GB (हर महीने की 1 तारीख को दोबारा शुरू; सीमा पार होने पर महीने के अंत तक गति अधिकतम 128kbps रह जाती है)
- केवल जापान के भीतर उपयोग के लिए, और केवल डेटा के लिए (वॉइस कॉल के लिए उपयोग नहीं कर सकते)
- डिवाइस किराये पर दिया जाता है, इसलिए सेवा बंद करते समय उसे लौटाना होता है
- डिवाइस खो जाने पर या वापस न लौटाने पर, डिवाइस की कीमत के रूप में 16,500 येन (कर सहित) लिए जाएँगे
- प्रारंभिक भुगतान मिलने की पुष्टि के बाद डिवाइस आमतौर पर 1 सप्ताह से 10 दिन में पहुँच जाता है
ध्यान देने योग्य बातें
* शुल्क दैनिक आधार पर नहीं जोड़ा जाता। जिस महीने सेवा शुरू करते हैं और जिस महीने बंद करते हैं, दोनों का पूरे महीने का शुल्क लगता है।
* कनेक्शन की गति बेस्ट एफर्ट आधार पर है, इसलिए इसकी गारंटी नहीं दी जाती।
* सेवा लेने के लिए उपयोग की शर्तों से सहमत होना ज़रूरी है। विस्तृत जानकारी के लिए आवेदन के समय दी जाने वाली उपयोग की शर्तें देखें।
आवेदन या किसी भी प्रश्न के लिए अपने अनुबंध संभालने वाले कर्मचारी से, या रहने लगने के बाद ग्राहक सहायता डेस्क से संपर्क करें।
