11 सितंबर 2026 से XROSS HOUSE अपने निवासियों को पोर्टेबल वाई-फाई डिवाइस किराये पर दे रहा है। इसमें एक बार का अनुबंध प्रक्रिया शुल्क 4,000 येन और मासिक शुल्क 4,000 येन (दोनों कर सहित) लगता है, और हर महीने 100GB डेटा मिलता है। न्यूनतम अनुबंध अवधि नहीं है, और सेवा बंद करने का कोई शुल्क भी नहीं लगता। शुल्क कैलेंडर महीने के हिसाब से लगता है; दैनिक आधार पर गणना नहीं होती।
यह सेवा उन निवासियों के लिए है जिनके कमरे में इंटरनेट कनेक्शन नहीं है। डिवाइस पहुँचने के बाद उसे चालू करें और अपना फ़ोन या लैपटॉप उससे जोड़ें। आवेदन के लिए जापानी मोबाइल नंबर या गारंटर की ज़रूरत नहीं है। नीचे शुल्क, कनेक्शन में क्या-क्या मिलता है, और आवेदन, सेवा बंद करने व डिवाइस लौटाने की पूरी प्रक्रिया दी गई है।
- अनुबंध प्रक्रिया शुल्क 4,000 येन (केवल पहली बार) और मासिक शुल्क 4,000 येन, कर सहित। आवेदन के समय दोनों एक साथ देने होते हैं (कुल 8,000 येन); दूसरे महीने से केवल 4,000 येन प्रति माह
- हर महीने 100GB डेटा, जो हर महीने की 1 तारीख को फिर से शुरू होता है
- न्यूनतम अनुबंध अवधि नहीं, सेवा बंद करने का शुल्क भी नहीं। शुल्क महीने के हिसाब से लगता है; दैनिक आधार पर गणना नहीं होती
- जापानी फ़ोन नंबर या गारंटर की ज़रूरत नहीं। मकान खाली करने की वजह से सेवा बंद कर रहे हों, तो वाई-फाई के लिए अलग से कुछ नहीं करना होता
मोबाइल वाई-फाई किराये की सेवा क्या है?
हम आपको एक छोटा वाई-फाई डिवाइस किराये पर देते हैं, जिसे आप अपने साथ कहीं भी ले जा सकते हैं। इसे चालू करते ही आपका स्मार्टफ़ोन, लैपटॉप या टैबलेट इससे जुड़कर इंटरनेट चला सकता है।
यह कनेक्शन XROSS HOUSE एक दूरसंचार कंपनी से लेता है। हम वही कनेक्शन डिवाइस के साथ आपको उपलब्ध कराते हैं।
कौन उपयोग कर सकता है
XROSS HOUSE द्वारा प्रबंधित संपत्ति में इस समय रह रहा कोई भी निवासी आवेदन कर सकता है। यह एक सशुल्क विकल्प है, जो उन कमरों के लिए बनाया गया है जिनमें इंटरनेट कनेक्शन नहीं है, जैसे हमारे फर्नीचर और उपकरणों से सुसज्जित अपार्टमेंट। हमारे शेयर हाउस और शेयर्ड अपार्टमेंट में पहले से साझा वाई-फाई है, जिसे निवासी मुफ़्त में इस्तेमाल करते हैं।
यह सेवा ख़ास तौर पर तब काम आती है, जब आप:
- अभी-अभी जापान पहुँचे हैं और आपके पास अभी जापानी फ़ोन नंबर नहीं है
- पढ़ाई या काम के असाइनमेंट जैसे किसी तय समय के लिए रह रहे हैं
- काम के लिए या परिवार से संपर्क में रहने के लिए मूव-इन के तुरंत बाद इंटरनेट चाहते हैं
क्लाउड सिम: डिवाइस उपलब्ध सबसे अच्छा नेटवर्क खुद चुनता है
यह डिवाइस क्लाउड सिम नाम की तकनीक पर चलता है। इसमें किसी एक कंपनी का सिम कार्ड नहीं लगा होता; उस समय जिस कंपनी का नेटवर्क सबसे अच्छी स्थिति में हो, डिवाइस अपने आप उसी से जुड़ जाता है। आपको कोई सेटिंग करने या नेटवर्क बदलने की ज़रूरत नहीं पड़ती।
आवेदन से पहले यह जान लें
- डिवाइस किस मोबाइल कंपनी के नेटवर्क से जुड़ेगा, यह आप नहीं चुन सकते
- नेटवर्क मिलने में थोड़ा समय लगता है, इसलिए डिवाइस चालू करने के तुरंत बाद कनेक्शन न मिलना संभव है
- सिग्नल की स्थिति के अनुसार डिवाइस अपने आप नेटवर्क बदल सकता है, और उस समय कनेक्शन कुछ पल के लिए टूट सकता है
- यह डिवाइस केवल 4G / LTE पर चलता है (5G उपलब्ध नहीं है)
शुल्क और भुगतान
शुल्क केवल दो हैं।
| शुल्क | राशि (कर सहित) | कब लगता है |
|---|---|---|
| अनुबंध प्रक्रिया शुल्क | 4,000 येन | आवेदन के समय (केवल पहली बार) |
| मासिक शुल्क | 4,000 येन | सेवा शुरू होने वाले महीने से हर महीने |
आवेदन के समय आप कुल 8,000 येन देते हैं: 4,000 येन अनुबंध प्रक्रिया शुल्क और पहले महीने के 4,000 येन। दूसरे महीने से केवल 4,000 येन का मासिक शुल्क देना होता है। अनुबंध प्रक्रिया शुल्क किसी भी कारण से वापस नहीं किया जाता।
दैनिक आधार पर गणना नहीं
शुल्क कैलेंडर महीने के हिसाब से लगता है। महीने के बीच में सेवा शुरू करें या बंद करें, उस महीने का पूरा मासिक शुल्क लगता है। आवेदन के समय चुनी गई शुरुआत की तारीख जिस महीने में आती है, उसी महीने से शुल्क शुरू होता है।
दूसरी ओर, महीने के बीच में शुरू करने पर भी उस महीने का पूरा 100GB मिलता है। डेटा सीमा भी दिनों के हिसाब से कम नहीं की जाती।
शुरुआत की तारीख आप आवेदन के समय चुनते हैं। अगर आप महीने के अंत के आसपास मूव-इन कर रहे हैं, तो सेवा कब से शुरू करनी है, इस बारे में हमारे कर्मचारियों से बात कर लें।
भुगतान कैसे करें
मासिक शुल्क का बिल किराये और मेंटेनेंस शुल्क से अलग मद के रूप में बनता है, लेकिन आप चाहें तो इसे किराये के साथ एक ही बैंक ट्रांसफ़र में चुका सकते हैं। भुगतान का तरीका और अंतिम तिथि आवेदन के समय बताई जाएगी।
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डेटा, गति और उपयोग का क्षेत्र
| डेटा सीमा | हर महीने 100GB (महीने की 1 तारीख से अंतिम तारीख तक; 1 तारीख की आधी रात को फिर से शुरू) |
|---|---|
| 100GB के बाद | महीने के अंत तक गति अधिकतम 128kbps तक सीमित रहती है। कनेक्शन बना रहता है, लेकिन वीडियो देखना मुश्किल हो जाता है |
| गति | बेस्ट एफर्ट आधार पर, गारंटी नहीं |
| नेटवर्क | 4G / LTE (क्लाउड सिम) |
| कॉल | केवल डेटा। सामान्य वॉइस कॉल नहीं कर सकते, लेकिन LINE या WhatsApp जैसे ऐप से कॉल कर सकते हैं |
| उपयोग का क्षेत्र | केवल जापान के भीतर |
यह सेवा मोबाइल सिग्नल पर चलती है, इसलिए जहाँ सिग्नल कमज़ोर हो, जैसे भूमिगत जगहों पर या बड़ी इमारतों के पीछे, वहाँ और भीड़ वाले समय में कनेक्शन अस्थिर हो सकता है। डिवाइस को खिड़की के पास रखने या दोबारा चालू करने से अक्सर सुधार होता है। इन कारणों से कनेक्शन न मिलने की अवधि के लिए शुल्क न तो वापस किया जाता है और न ही कम किया जाता है।
डिवाइस को जापान से बाहर न ले जाएँ। अगर यह किसी विदेशी नेटवर्क से जुड़ता है, तो उससे होने वाला नेटवर्क उपयोग शुल्क मासिक शुल्क के अलावा आपसे लिया जाएगा।
आवेदन से डिवाइस मिलने तक
आप मूव-इन से पहले या बाद, कभी भी आवेदन कर सकते हैं।
- आवेदन: किराये का अनुबंध करते समय हमारे कर्मचारी आपको सेवा के बारे में बताएँगे। मूव-इन के बाद आवेदन करना हो, तो मूव-इन के बाद की ग्राहक सहायता डेस्क से संपर्क करें। उपयोग की शर्तों से सहमत होने के बाद आवेदन होता है
- भुगतान: अनुबंध प्रक्रिया शुल्क 4,000 येन और पहले महीने के 4,000 येन (कुल 8,000 येन) का भुगतान करें
- डिलीवरी: भुगतान की पुष्टि होते ही हम डिवाइस लेटर पैक (जापान पोस्ट) से भेजते हैं। यह आमतौर पर लगभग 1 सप्ताह से 10 दिन में पहुँच जाता है
- उपयोग शुरू करें: डिवाइस चालू करें और अपने फ़ोन या लैपटॉप को उसके वाई-फाई से जोड़ें
भुगतान की पुष्टि के बाद ही डिवाइस भेजा जा सकता है। इसलिए अगर मूव-इन के दिन तक डिवाइस चाहिए, तो जल्दी आवेदन करें, बेहतर होगा कि किराये का अनुबंध करते समय ही। भुगतान देर से होने के कारण डिवाइस अगले महीने पहुँचे, तब भी आपकी सेवा शुरू होने का महीना वही रहता है।
अगर आप चाबी लेने जैसे किसी काम से हमारे कार्यालय आते हैं, तो डिवाइस आपको वहीं हाथों-हाथ दिया जा सकता है। डिवाइस आपको कैसे मिलेगा, यह हम आवेदन के समय बता देंगे।
आपको क्या मिलेगा
आपको डिवाइस और एक चार्जिंग केबल मिलती है। पावर एडैप्टर (दीवार के सॉकेट में लगने वाला प्लग) साथ नहीं आता, इसलिए 5V/2A या उससे अधिक रेटिंग वाला एडैप्टर इस्तेमाल करें। आपके स्मार्टफ़ोन का एडैप्टर इस रेटिंग के बराबर या उससे ऊपर हो, तो वही काफ़ी है।
हर डिवाइस भेजने से पहले जाँचा जाता है, लेकिन यह पहले इस्तेमाल हो चुका डिवाइस भी हो सकता है। अगर पैकेट आपके मेलबॉक्स में नहीं समाता, तो जापान पोस्ट डिलीवरी की सूचना-पर्ची छोड़ जाएगा। सूचना की अवधि खत्म होने से पहले दोबारा डिलीवरी का इंतज़ाम कर लें। अगर डिवाइस हमारे पास लौट आता है और उसे फिर से भेजना पड़ता है, तो 1,000 येन (कर सहित) का पुनः डिलीवरी शुल्क लगता है।
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डिवाइस खराब हो जाए या खो जाए तो
सामान्य उपयोग में डिवाइस काम करना बंद कर दे, तो हम मुफ़्त में दूसरा डिवाइस भेजते हैं, और आने-जाने दोनों तरफ़ का शिपिंग खर्च भी हम उठाते हैं। मूव-इन के बाद की ग्राहक सहायता डेस्क से संपर्क करें, और संपर्क करने के अगले दिन तक खराब डिवाइस वापस भेज दें।
डिवाइस बदले जाने के दौरान जिन दिनों आप सेवा इस्तेमाल नहीं कर पाते, उनके लिए शुल्क कम या वापस नहीं किया जाता। हालाँकि, अगर बदलने में ज़्यादा समय लगता है, तो शुल्क में कमी के बारे में हम आपसे अलग से बात कर सकते हैं।
आपकी लापरवाही से डिवाइस टूट जाए, भीग जाए या खो जाए, तो 16,500 येन (कर सहित) का शुल्क लगता है। डिवाइस खो जाए या चोरी हो जाए, तो जितनी जल्दी हो सके हमें बताएँ।
सेवा बंद करना और डिवाइस लौटाना
न्यूनतम अनुबंध अवधि नहीं है, और सेवा बंद करने पर कोई शुल्क या जुर्माना नहीं लगता। जिस महीने सेवा बंद करते हैं, उसका भी पूरा शुल्क लगता है; दैनिक आधार पर गणना नहीं होती।
अगर आप मकान खाली कर रहे हैं
वाई-फाई के लिए अलग से कुछ करने की ज़रूरत नहीं। जब आप किरायेदारी अनुबंध समाप्त करने की सूचना देते हैं, तो उसे वाई-फाई बंद करने की सूचना भी माना जाता है। मकान खाली करने की तारीख पर वाई-फाई सेवा भी समाप्त हो जाती है।
अगर आप यहीं रह रहे हैं और केवल वाई-फाई बंद करना है
जिस महीने सेवा बंद करनी है, उससे पिछले महीने की अंतिम तारीख तक हमारा सेवा समाप्ति फ़ॉर्म मूव-इन के बाद की ग्राहक सहायता डेस्क में जमा करें। फ़ॉर्म ईमेल से भेजा जा सकता है। उदाहरण के लिए, नवंबर के अंत में सेवा बंद करनी हो, तो 31 अक्टूबर तक फ़ॉर्म जमा करें।
इस समय-सीमा के बाद बताने पर सेवा अगले महीने के अंत में बंद होती है, और आपको दोनों महीनों का शुल्क देना होता है।
डिवाइस लौटाना
सेवा समाप्त होने की तारीख के अगले दिन तक डिवाइस और उसकी चार्जिंग केबल XROSS HOUSE के मुख्य कार्यालय को भेज दें (या खुद लेकर आएँ)। भेजने की तारीख मायने रखती है, पहुँचने की तारीख नहीं। लौटाने का पता हम सेवा बंद करते समय बताएँगे।
अगर समय-सीमा तक भेजे जाने की पुष्टि नहीं हो पाती, या कोई चीज़ कम या क्षतिग्रस्त होती है, तो 16,500 येन (कर सहित) का शुल्क लिया जाएगा। मकान खाली करते समय डिवाइस कमरे में छूट जाए, तब भी यही शुल्क लगता है।
अपने कमरे के इंटरनेट के बारे में पूछें
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केवल फर्नीचर और उपकरण सहित की संपत्तियाँ सूचीबद्ध हैं!
अक्सर पूछे जाने वाले सवाल
क्या जापानी फ़ोन नंबर के बिना आवेदन कर सकते हैं?
हाँ। जापानी मोबाइल नंबर या गारंटर की ज़रूरत नहीं है। जो निवासी अभी-अभी जापान पहुँचे हैं, वे भी यह सेवा ले सकते हैं।
न्यूनतम अनुबंध अवधि कितनी है?
कोई न्यूनतम अवधि नहीं है। आप केवल एक महीने के लिए भी इसे इस्तेमाल कर सकते हैं, और सेवा बंद करने का कोई शुल्क नहीं है। शुल्क महीने के हिसाब से लगता है; दैनिक आधार पर गणना नहीं होती।
क्या मूव-इन के बाद आवेदन कर सकते हैं?
हाँ। XROSS HOUSE की संपत्ति में रहते हुए आप कभी भी मूव-इन के बाद की ग्राहक सहायता डेस्क से संपर्क करके आवेदन कर सकते हैं।
महीने के बीच में शुरू करने पर क्या शुल्क दिनों के हिसाब से कम होता है?
नहीं। जिस महीने सेवा शुरू होती है, उसका पूरा मासिक शुल्क लगता है। इसके बदले उस महीने आप पूरा 100GB इस्तेमाल कर सकते हैं।
100GB से ज़्यादा इस्तेमाल करने पर क्या होता है?
महीने के अंत तक गति अधिकतम 128kbps तक सीमित रहती है। कनेक्शन बना रहता है, लेकिन वीडियो देखना मुश्किल हो जाता है। डेटा सीमा 1 तारीख की आधी रात को फिर से शुरू होती है।
क्या फ़ोन कॉल कर सकते हैं?
यह केवल डेटा सेवा है, इसलिए सामान्य वॉइस कॉल नहीं कर सकते। LINE या WhatsApp जैसे ऐप से कॉल कर सकते हैं।
मकान खाली करते समय क्या करना होगा?
वाई-फाई के लिए अलग से कुछ नहीं। किरायेदारी अनुबंध समाप्त करने की सूचना देने पर हम वाई-फाई भी बंद कर देते हैं। मकान खाली करने की तारीख के अगले दिन तक डिवाइस और चार्जिंग केबल हमारे मुख्य कार्यालय को वापस भेज दें। कमरे में छूट जाने पर शुल्क लगता है।
सारांश
हमारी मोबाइल वाई-फाई किराये की सेवा एक सशुल्क विकल्प है, जिससे इंटरनेट कनेक्शन के बिना वाले कमरे में भी डिवाइस पहुँचते ही इंटरनेट चलाया जा सकता है। इसमें अनुबंध प्रक्रिया शुल्क 4,000 येन और मासिक शुल्क 4,000 येन (कर सहित) लगता है, और न्यूनतम अनुबंध अवधि नहीं है। शुल्क महीने के हिसाब से लगता है; दैनिक आधार पर गणना नहीं होती।
बिजली, गैस और पानी के अनुबंध में भी मदद चाहिए, तो विदेश से आने वाले निवासियों और पहले से जापान में रह रहे निवासियों के लिए हमारी गाइड देखें। बिस्तर चाहिए, तो हम फ़्यूटॉन और गद्दे भी किराये पर देते हैं।
पूरी जानकारी के लिए आवेदन के समय दी जाने वाली उपयोग की शर्तें देखें। अगर आप अभी कमरा ढूँढ रहे हैं और कोई सवाल है, तो बेझिझक हमसे संपर्क करें।
