共享住房问题的主要原因

价值观和生活方式的差异

• 一个人认为的“正常的日常声音”可能被另一个人认为是“嘈杂的”。
• 由于夜行者和早起者的生活方式不同，深夜或清晨的噪音可能会让人感到压力。

• 如果一些居民认为有点污垢是可以的，那么其他居民就会感到不舒服。
• 如果对于多久倒一次垃圾或进行一次清洁缺乏共识，共享空间的管理就会变得困难。

• 例如，浓辣食物或某些宗教的饮食禁忌会影响人们如何使用气味和共享空间。
• 不饮酒文化与饮酒文化的人们之间有时会产生摩擦。

缺乏规则

• 即使有人被告知“你不能制造噪音”，但如果不明确可接受的噪音水平，也会成为问题。
• 如果不决定清洁任务，负担就会不均匀地分担到某些人身上。

• 不遵守指定的垃圾收集日。
• 忽视共享空间的使用时间并长时间淋浴。

• 如果出现问题时反应迟缓，就会引发居民的不满。
• 如果违反规则而没有人指出，问题就会变得更加严重。

缺乏沟通

• 问题往往会累积起来，例如“噪音让我烦恼，但却很难说出来”或“我对共享空间的使用方式感到不满意，但却很难指出问题所在”。
• 等你意识到的时候，问题已经更大了。

• 当居民之间互动不多，甚至不认识彼此的面孔时，他们很难表达不满。
• 相反，距离太近并造成太多干扰也会造成问题。

• 在有许多外国人居住的合租房中，语言障碍导致沟通困难，而且很容易违反规则。

使用共享空间的规则不明确

• 烹饪完毕后，将碗碟留在水槽中而不是清理。
• 使用冰箱里的任何食物。

• 在繁忙的早晨长时间淋浴意味着其他居民无法使用它。
• 没有人清洁厕所，所以厕所变得不卫生。

• 长期闲置，下一个人就无法使用它。
• 洗衣机的使用频率是不均衡的，有些人不能自如地使用它。

合租房屋中可能出现的问题示例及其解决方法

噪音问题（日常声音/巨大噪音）

• 日常声音：日常生活中无意识产生的声音，例如脚步声、开门声、关门声、说话声、警报声等。
• 人工声音：故意产生的声音，例如大声的电视或音乐、在线会议或演奏乐器的声音。

• 电视或音乐声音太大：有些居民有大音量看电视或听音乐的习惯。
• 噪音很容易产生回声，尤其是在夜间或清晨，会打扰其他居民的睡眠。
• 嘈杂的脚步声和开门声：一些共享公寓的隔音效果较差，日常的声音可能会在楼下或隔壁房间回响。
• 深夜或清晨的脚步声或关门的声音可能会让人感到压力。
• 线上会议和电话铃声不断：随着居家办公的普及，越来越多的居民白天举行线上会议。然而，在合租房屋中，由于墙壁较薄，谈话很容易被听到，这可能会导致问题。
• 重复的警报声：清晨或深夜重复的警报声可能会给其他居民带来压力。

• 选择隔音效果好的房屋（厚墙、地毯等）。
• 确保共享房屋的管理公司已采取措施处理噪音。

• 制定规则，例如晚上（例如晚上 10 点后）将电视和音乐的音量调低。
• 我们建议使用耳机并避免通过扬声器收听。

• 如果噪音打扰到您，请直接告知他们（但语气要平静）。
• 如果难以开口，可以和经纪公司商量，让他们以间接的方式进行警告。

• 使用耳罩或耳塞。
• 晚上采取措施减少噪音，如穿拖鞋、轻声关门等。

违反共享空间礼仪

• 在浴缸或厕所中花费很长时间：在淋浴中花费很长时间意味着其他居民不得不等待。早上和傍晚的时候，这里特别拥挤，如果多人同时使用该服务，很容易引起投诉。
• 厨房礼仪差：居民不洗碗和炊具，导致他人无法使用。它们霸占了冰箱的空间，其他居民就没有空间储存食物。
• 不遵守使用洗衣机的规则：周末洗衣机很拥挤，人们不得不排队等候。如果一些居民把要洗的衣物随处乱放，其他人就无法使用。

• 设定淋浴时间限制，例如每人 15 分钟。
• 通过在冰箱上写上食物名称来管理冰箱中的食物。
• 洗衣机可预约使用，并使用时间可进行管理。

• 将制定共享空间的清洁规则并定期进行检查。
• 明确厨房和浴室的规则并提高认识。

• 如果违反规则的行为继续发生，我们将设立一个论坛供居民讨论此事。
• 如果难以开口，可以向管理公司咨询，间接鼓励他们做出改进。

借贷问题

• 小额借贷引发纠纷：“我没有硬币，你能借给我一些吗？”这样的小额借贷如果无法偿还，关系就会恶化。
• 共享购买费用的责任不明确：在合租房屋中，您需要购买洗涤剂和卫生纸等共享物品，但通常不清楚谁负责承担费用。
• 贵重物品被盗：在某些情况下，居民可能会将钱包或现金留在公共区域，从而导致盗窃。

• 明确规定：“不准借钱也不准借钱。”
• 避免居民之间发生货币交易有助于防止麻烦。

• 我们将创建一个可利用LINE Pay等应用程序顺利进行支付的系统。
• 另一个有效的方法是，由管理公司把消耗品集中管理，纳入租金中。

• 请勿将贵重物品留在公共空间；请将其存放在有锁的盒子中。
• 如果发生盗窃，请立即向操作员报告。

盗窃、骚扰和欺诈等犯罪

• 你忘记锁门就出门了，钱包或电子设备被盗。
• 未经允许使用留在公共空间的食品和生活用品。
• 有居民擅自使用他人的行李。

• 其他居民坚持不懈地与您交谈并跟随您。
• 居民中有人偷拍裙底照片和偷听。
• 对异性做出不当言论或行为。

• 利用居民之间的信任，招揽投资机会和网络业务。
• 一个宗教团体接触了他并强迫他加入，因为他无法拒绝。
• 居民们接近他们，意图骗取他们的钱财。

• 一家值得信赖的管理公司进行“住户背景调查”非常重要。
• 在居民身份不明的情况下，犯罪风险会增加，因此需要谨慎。

• 请务必锁好您的房间（也建议使用带锁的储物柜）。
• 请勿将贵重物品留在公共空间。
• 原则上，禁止招揽资金、借贷资金。

• 公共区域和出入口处将安装安全摄像头。
• 一旦发生任何问题，我们将建立立即向运营公司报告的制度。

文化问题

• 用餐礼仪有所不同（吃饭时发出声音、用手吃饭等）。
• 淋浴的使用方式不同（在日本没有保持浴室清洁的文化）。
• 不遵守共用冰箱的规定（使用他人的食物，超出自己占用的空间）。

• 他们不会说日语，也不懂规则。
• 小小的误会可能会发展成大问题。

• 使用共享空间的规则将以多种语言发布。
• 提供有关如何使用浴室、厕所和厨房的清晰说明。

• 定期举行社交聚会，创造了解彼此文化的机会。
• 为了减少语言障碍，我们使用简单的英语和手势进行交流。

• 选择以国际交流为目标的共享住宅，生活在一个有文化差异的环境中。

违反访客规则

• 未经事先通知的访客：未经居民许可就将熟人带入住所会造成不信任感。
• 垄断共享空间：您的朋友长时间占用厨房或客厅，导致其他居民无法使用。
• 噪音问题：游客直到深夜发出噪音，对其他居民造成滋扰。

• 我们将实行游客提前通知制度。
• 禁止过夜或明确说明客人的规则。

• 将会在共享房屋内安排管理人员，以防止违反规定的行为。
• 如果您想了解更多有关规则以及如何避免邀请朋友到您合租的房子时出现任何问题，请阅读本文。

不遵守规则造成的问题

• 不履行清洁职责：“尽管有指定的清洁轮班，但有些人不履行清洁职责”，这导致共享空间变脏。
• 不遵守洗澡命令：夜间长时间占用浴室，导致其他住户无法使用。

• 我们将设立值班表，以便所有居民都能知道谁在值班。

• 如果违反规定的情况持续发生，管理公司将发出警告。

Cross House 为解决合租房问题所做的努力

防止盗窃、骚扰和欺诈的措施

• 现在必须提交身份证明，并且正在彻底进行身份验证。
• 检查是否与反社会势力有联系。
• 检查一下以前的合租房屋是否有过问题记录。

• 在公共区域和入口处安装了安全摄像头来监视可疑活动。
• 这可以在发生问题时作为证据，从而能够快速做出反应。

• 我们建立了随时接受居民故障报告的制度。
• 如果发生盗窃、骚扰或欺诈行为，我们将立即采取行动，并在必要时与警方合作。

• 在 Cross House，房屋支持者和工作人员定期巡逻以确保安全。
• 检查共享空间的管理状况和住户之间的关系，如有问题及时处理。
• 如果居民感到焦虑，工作人员将提供直接支持。

解决文化差异问题的措施

• 入住时将提供日语、英语和中文的房屋规则。
• 多语言标志讲解了如何使用厨房、浴室和厕所。
• 明确垃圾分类规则，避免因文化差异造成混淆。

• 定期举办欢迎会和社交活动，以加深居民之间的友谊。
• 提供语言交流和跨文化理解的机会，以维持居民之间的良好关系。

防止违反游客规则的举措

• 禁止过夜（但事先申请可以例外）。
• 居民必须提前通知公共区域有访客。
• 为了避免噪音问题，禁止深夜探访。

• 入住时提供“客人规则指南”，以确保每个人都了解规则。
• 一旦发现违反规定的行为，运营公司将采取严厉措施并落实措施防止再次发生。

处理不遵守规则问题的措施

• 在公共场所张贴清洁值班表和洗澡值班表，以营造所有居民都能遵守规则的环境。
• 如果违反规则的行为持续发生，将会发出警告，如果没有改善，将会考虑驱逐。

• 如果有住户不遵守规定，管理人员会直接进行教导，以避免引起麻烦。
• 管理公司会充当调解人，解决纠纷，从而避免居民之间的冲突。

• 定期派遣专业清洁人员，维护共享空间的卫生环境。
• 为减轻居民负担、减少麻烦，引入了制度。

概括