साझे घर में परेशानी के मुख्य कारण
मूल्यों और जीवन शैली में अंतर
- एक व्यक्ति जिसे "सामान्य रोजमर्रा की ध्वनि" मानता है, उसे दूसरा व्यक्ति "शोर" मान सकता है।
- रात्रि में जागने वाले लोगों और सुबह जागने वाले लोगों की जीवनशैली में अंतर के कारण, देर रात या सुबह-सुबह शोरगुल तनावपूर्ण हो सकता है।
- यदि कुछ निवासियों को लगता है कि थोड़ी गंदगी ठीक है, तो इससे अन्य निवासियों को असहजता महसूस हो सकती है।
- यदि इस बात पर आम सहमति नहीं है कि कितनी बार कचरा बाहर निकाला जाए या कितनी बार सफाई की जाए, तो साझा स्थानों का प्रबंधन करना कठिन हो जाता है।
- उदाहरण के लिए, अधिक मसालेदार भोजन या कुछ धार्मिक आहार संबंधी प्रतिबंध लोगों की गंध और साझा स्थानों के उपयोग में अंतर ला सकते हैं।
- कभी-कभी उन संस्कृतियों के लोगों के बीच टकराव पैदा हो जाता है जो शराब नहीं पीते और जो पीते हैं।
नियमों का अभाव
- यदि किसी को यह भी कहा जाए कि "आपको शोर नहीं करना चाहिए", तो भी यदि शोर का स्वीकार्य स्तर स्पष्ट न हो तो यह समस्या बन सकती है।
- यदि सफाई का कार्य निर्धारित नहीं किया गया तो कुछ लोगों के बीच बोझ असमान रूप से वितरित हो जाएगा।
- निर्धारित कचरा संग्रहण दिवसों का पालन न करना।
- साझा स्थानों के उपयोग के घंटों की अनदेखी करना और लंबे समय तक स्नान करना।
- यदि समस्या उत्पन्न होने पर धीमी प्रतिक्रिया होगी तो इससे निवासियों में नाराजगी पैदा होगी।
- यदि नियम तोड़े जाएं और उन पर ध्यान न दिया जाए तो समस्या बढ़ जाती है।
संचार की कमी
- समस्याएं बढ़ती ही रहती हैं, जैसे कि "मैं शोर से परेशान हूं, लेकिन कुछ भी कहना मेरे लिए कठिन है" या "मैं साझा स्थान के उपयोग से नाखुश हूं, लेकिन समस्या को इंगित करना मेरे लिए कठिन है।"
- जब तक आपको इसका एहसास होगा, समस्या बड़ी हो चुकी होगी।
- जब निवासी एक-दूसरे से ज्यादा बातचीत नहीं करते और एक-दूसरे के चेहरे भी नहीं जानते, तो उनके लिए अपना असंतोष व्यक्त करना मुश्किल हो जाता है।
- इसके विपरीत, बहुत पास होना और बहुत अधिक हस्तक्षेप करना भी एक समस्या हो सकती है।
- कई विदेशी निवासियों के साथ साझा घरों में, भाषा संबंधी बाधाओं के कारण बातचीत करना कठिन हो जाता है, तथा नियमों का उल्लंघन आसानी से हो जाता है।
साझा स्थानों के उपयोग के लिए अस्पष्ट नियम
- खाना पकाने के बाद बर्तन साफ करने के बजाय उन्हें सिंक में छोड़ देना।
- फ्रिज में जो भी खाना है उसका उपयोग करें।
- सुबह के व्यस्त समय में लंबे समय तक स्नान करने से अन्य निवासी इसका उपयोग नहीं कर सकेंगे।
- शौचालयों की सफाई कोई नहीं करता, इसलिए वे अस्वच्छ हो जाते हैं।
- यदि इसे लम्बे समय तक अप्रयुक्त छोड़ दिया जाए तो अगला व्यक्ति इसका उपयोग नहीं कर सकेगा।
- वॉशिंग मशीन के उपयोग की आवृत्ति असमान है, जिससे कुछ लोगों के लिए इसका स्वतंत्र रूप से उपयोग करना मुश्किल हो जाता है।
साझा घर में होने वाली समस्याओं के उदाहरण और उनसे निपटने के तरीके
शोर की समस्याएँ (रोज़मर्रा की आवाज़ें/तेज़ आवाज़ें)
- रोजमर्रा की आवाजें: रोजमर्रा की जिंदगी में अनजाने में होने वाली आवाजें, जैसे कदमों की आवाज, दरवाजे खुलने और बंद होने की आवाज, बातचीत और अलार्म।
- कृत्रिम ध्वनियाँ: ऐसी ध्वनियाँ जो जानबूझकर उत्पन्न की जाती हैं, जैसे तेज़ आवाज़ में टीवी या संगीत, ऑनलाइन मीटिंग या संगीत वाद्ययंत्र बजाना।
- टीवी या संगीत बहुत तेज आवाज में बजता है: कुछ निवासियों को तेज आवाज में टीवी देखने या संगीत सुनने की आदत होती है।
- शोर आसानी से गूंज सकता है, विशेष रूप से रात में या सुबह के समय, और अन्य निवासियों की नींद में खलल डाल सकता है।
- शोरगुल वाले पदचिह्न और दरवाजे: कुछ साझा घरों की इमारतों में ध्वनिरोधन की व्यवस्था खराब होती है, और रोजमर्रा की आवाजें नीचे या पड़ोसी कमरों में गूंज सकती हैं।
- देर रात या सुबह-सुबह कदमों की आवाज या दरवाजे बंद होने की आवाज तनावपूर्ण हो सकती है।
- ऑनलाइन बैठकें और फोन कॉल की घंटियाँ बज रही हैं: इन दिनों घर से काम करने के चलन के कारण, दिन के समय ऑनलाइन बैठकें करने वाले निवासियों की संख्या बढ़ रही है। हालांकि, साझा घरों में, जहां दीवारें पतली होती हैं, वहां बातचीत आसानी से सुनी जा सकती है, जिससे परेशानी हो सकती है।
- बार-बार अलार्म बजना: सुबह-सुबह या देर रात को बार-बार अलार्म बजना अन्य निवासियों के लिए तनावपूर्ण हो सकता है।
- अच्छी ध्वनिरोधी (मोटी दीवारें, कालीन आदि) वाली संपत्ति चुनें।
- सुनिश्चित करें कि शेयर हाउस की प्रबंधन कंपनी के पास शोर से निपटने के लिए उपाय मौजूद हों।
- रात में टेलीविजन और संगीत की आवाज कम रखने जैसे नियम निर्धारित करें (जैसे कि रात 10 बजे के बाद)।
- हम इयरफ़ोन का उपयोग करने और स्पीकर के माध्यम से सुनने से बचने की सलाह देते हैं।
- यदि शोर आपको परेशान करता है, तो उन्हें सीधे बताएं (लेकिन शांत स्वर में)।
- यदि कुछ कहना कठिन हो तो प्रबंधन कंपनी से परामर्श करें और उन्हें अप्रत्यक्ष रूप से चेतावनी देने के लिए कहें।
- इयरमफ या इयरप्लग का प्रयोग करें।
- रात में शोर कम करने के उपाय करें, जैसे चप्पल पहनें और दरवाजा धीरे से बंद कर दें।
साझा स्थानों में शिष्टाचार का उल्लंघन
- स्नान या शौचालय में अधिक समय तक रहना: शॉवर में अधिक समय तक रहने का मतलब है कि अन्य निवासियों को इंतजार करना पड़ेगा। सुबह और शाम के समय यहां विशेष रूप से भीड़ हो जाती है, तथा यदि एक ही समय में कई लोग सेवा का उपयोग करते हैं तो शिकायतें उत्पन्न होने की संभावना रहती है।
- रसोई में खराब शिष्टाचार: निवासी बर्तन और खाना पकाने के बर्तन बिना धुले छोड़ देते हैं, जिससे वे अन्य लोगों के उपयोग के लिए अनुपलब्ध हो जाते हैं। वे रेफ्रिजरेटर में जगह पर एकाधिकार कर लेते हैं, जिससे अन्य निवासियों के लिए अपना भोजन रखने के लिए कोई जगह नहीं बचती।
- वॉशिंग मशीन के उपयोग के नियमों का पालन न करना: सप्ताहांत में वॉशिंग मशीनों पर भीड़ होती है और लोगों को लाइन में इंतजार करना पड़ता है। यदि कुछ निवासी अपने कपड़े इधर-उधर छोड़ देते हैं, तो अन्य लोगों के लिए उनका उपयोग करना असंभव हो जाता है।
- स्नान के लिए समय सीमा निर्धारित करें, जैसे प्रति व्यक्ति 15 मिनट।
- अपने रेफ्रिजरेटर में रखे भोजन का प्रबंधन उसके नाम लिखकर करें।
- वाशिंग मशीनें आरक्षण के आधार पर उपलब्ध होंगी तथा उपयोग का समय भी प्रबंधित किया जाएगा।
- साझा स्थानों के लिए सफाई नियम स्थापित किए जाएंगे और नियमित निरीक्षण किए जाएंगे।
- रसोईघर और स्नानघर के नियमों को स्पष्ट बनाएं और जागरूकता बढ़ाएं।
- यदि नियमों का उल्लंघन जारी रहा तो निवासियों के लिए इस मामले पर चर्चा करने हेतु एक मंच स्थापित किया जाएगा।
- यदि कुछ कहना कठिन हो तो प्रबंधन कंपनी से परामर्श करें और अप्रत्यक्ष रूप से उन्हें सुधार करने के लिए प्रोत्साहित करें।
पैसा उधार लेने और देने में समस्याएँ
- छोटे ऋण और उधारी से परेशानी होती है: ऐसे मामले जहां एक छोटा सा ऋण, जैसे कि "मेरे पास कोई सिक्का नहीं है, क्या आप मुझे कुछ उधार दे सकते हैं?", चुकाया नहीं जाता है और संबंध खराब हो जाते हैं।
- साझा खरीद लागत के लिए अस्पष्ट जिम्मेदारी: साझा घर में, आपको डिटर्जेंट और टॉयलेट पेपर जैसी चीजें साझा रूप से खरीदनी पड़ती हैं, लेकिन अक्सर यह स्पष्ट नहीं हो पाता कि लागत के लिए कौन जिम्मेदार है।
- मूल्यवान वस्तुओं की चोरी: कुछ मामलों में, निवासी अपने बटुए या नकदी सार्वजनिक क्षेत्रों में छोड़ देते हैं, जिसके परिणामस्वरूप चोरी हो जाती है।
- नियम स्पष्ट कर दें: "पैसा उधार न दें या उधार न लें।"
- निवासियों के बीच मौद्रिक लेन-देन से बचने से परेशानी को रोकने में मदद मिलती है।
- हम एक ऐसी प्रणाली बनाएंगे जो लाइन पे जैसे ऐप्स का उपयोग करके सुचारू भुगतान की अनुमति देगी।
- एक अन्य प्रभावी तरीका यह है कि प्रबंधन कंपनी उपभोग्य सामग्रियों को एक साथ प्रबंधित करे और उन्हें किराये में शामिल करे।
- साझा स्थानों पर कीमती सामान न छोड़ें; उन्हें एक बंद बक्से में रखें.
- यदि चोरी हो जाए तो इसकी सूचना तुरंत ऑपरेटर को दें।
चोरी, उत्पीड़न और धोखाधड़ी जैसे अपराध
- आप अपना कमरा बंद करके बाहर चले जाते हैं और आपका बटुआ या इलेक्ट्रॉनिक उपकरण चोरी हो जाता है।
- सार्वजनिक स्थान पर छोड़े गए भोजन और दैनिक आवश्यकताओं का उपयोग बिना अनुमति के किया जाता है।
- यहां ऐसे भी निवासी हैं जो बिना अनुमति के अन्य लोगों का सामान इस्तेमाल करते हैं।
- अन्य निवासी लगातार आपसे बात करते हैं और आपका पीछा करते हैं।
- यहां के निवासियों में से कोई ऐसा है जो स्कर्ट के ऊपर से फोटो खींचता है और बातें सुनता है।
- विपरीत लिंग के सदस्यों के प्रति अनुचित टिप्पणी या व्यवहार।
- निवासियों के बीच विश्वास का लाभ उठाते हुए, उन्हें निवेश के अवसरों और नेटवर्क व्यवसायों में शामिल होने के लिए आमंत्रित किया जाता है।
- एक धार्मिक समूह उससे संपर्क करता है और उसे इसमें शामिल होने के लिए मजबूर करता है, क्योंकि वह मना नहीं कर सकता।
- निवासी उनसे अपने पैसे ठगने के इरादे से संपर्क करते हैं।
- यह महत्वपूर्ण है कि एक भरोसेमंद प्रबंधन कंपनी "निवासियों की पृष्ठभूमि की जांच" करे।
- ऐसे मामलों में जहां निवासियों की पहचान अज्ञात हो, सावधानी बरतने की आवश्यकता है क्योंकि अपराध का जोखिम बढ़ जाता है।
- अपने कमरे को हमेशा बंद रखें (लॉक वाले लॉकर का उपयोग करना भी अनुशंसित है)।
- साझा स्थानों पर कीमती सामान न छोड़ें।
- सिद्धांततः, याचना करना और धन उधार देना या उधार लेना प्रतिबंधित है।
- सामान्य क्षेत्रों तथा प्रवेश एवं निकास द्वारों पर सुरक्षा कैमरे लगाए जाएंगे।
- यदि कोई समस्या आती है, तो हम तुरंत ऑपरेटिंग कंपनी को इसकी सूचना देने के लिए एक प्रणाली स्थापित करेंगे।
सांस्कृतिक मुद्दे
- भोजन का शिष्टाचार अलग है (शोर से खाना, हाथों से खाना, आदि)।
- शावर का उपयोग अलग तरीके से किया जाता है (जब बाथरूम को साफ रखने की कोई संस्कृति नहीं होती, जैसा कि जापान में है)।
- रेफ्रिजरेटर को साझा करने के नियमों का पालन न करना (दूसरे लोगों के भोजन का उपयोग करना, उनके द्वारा घेरे गए स्थान से अधिक उपयोग करना)।
- वे जापानी भाषा नहीं बोलते और नियमों को समझ नहीं पाते।
- एक छोटी सी ग़लतफ़हमी बड़ी समस्या बन सकती है।
- साझा स्थानों के उपयोग के नियम अनेक भाषाओं में पोस्ट किए जाएंगे।
- बाथरूम, शौचालय और रसोईघर का उपयोग कैसे करें, इस बारे में स्पष्ट निर्देश दें।
- एक-दूसरे की संस्कृतियों के बारे में जानने के अवसर पैदा करने के लिए नियमित सामाजिक समारोहों का आयोजन करें।
- भाषा की बाधा को कम करने के लिए, हम सरल अंग्रेजी और इशारों का उपयोग करके संवाद करते हैं।
- ऐसा शेयर हाउस चुनें जिसका उद्देश्य अंतर्राष्ट्रीय आदान-प्रदान हो तथा ऐसे वातावरण में रहें जहां सांस्कृतिक भिन्नताएं हों।
आगंतुक नियमों का उल्लंघन
- बिना पूर्व सूचना के आगंतुक: निवासियों की अनुमति के बिना परिचितों को निवास पर लाना अविश्वास की भावना पैदा करता है।
- साझा स्थान पर एकाधिकार करना: आपका मित्र लंबे समय तक रसोईघर या लिविंग रूम पर कब्जा कर लेता है, जिससे वह अन्य निवासियों के लिए अनुपलब्ध हो जाता है।
- शोर संबंधी समस्याएं: आगंतुकों द्वारा देर रात तक शोर मचाना अन्य निवासियों के लिए परेशानी का कारण बनता है।
- आगंतुकों के लिए अग्रिम सूचना की प्रणाली शुरू की जाएगी।
- रात भर रुकने पर प्रतिबंध लगाएं या मेहमानों के लिए नियम स्पष्ट रूप से बताएं।
- नियमों के उल्लंघन को रोकने के लिए प्रबंधन कर्मचारियों को साझा घर में रखा जाएगा।
- यदि आप नियमों के बारे में अधिक जानना चाहते हैं तथा अपने शेयर हाउस में मित्रों को आमंत्रित करते समय किसी भी समस्या से बचना चाहते हैं, तो कृपया यह लेख पढ़ें।
नियमों का पालन न करने से होने वाली समस्याएं
- सफाई कर्तव्यों का पालन न करना: "कुछ लोग सफाई का कार्य नहीं करते हैं, जबकि उन्हें सफाई का कार्य सौंपा गया है," जिसके कारण साझा स्थान गंदे हो जाते हैं।
- बारी-बारी से स्नान न करना: रात में लम्बे समय तक स्नान स्थल पर कब्जा बनाए रखना, जिससे अन्य निवासियों के लिए इसका उपयोग करना असंभव हो जाता है।
- एक रोस्टर स्थापित किया जाएगा ताकि सभी निवासी देख सकें कि कौन ड्यूटी पर है।
- यदि नियमों का उल्लंघन जारी रहता है, तो प्रबंधन कंपनी चेतावनी जारी करेगी।

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चोरी, उत्पीड़न और धोखाधड़ी को रोकने के उपाय
- अब पहचान पत्र प्रस्तुत करना अनिवार्य कर दिया गया है तथा पहचान सत्यापन का कार्य गहनता से किया जा रहा है।
- जाँच करें कि कहीं इनका असामाजिक ताकतों से कोई संबंध तो नहीं है।
- जाँच करें कि क्या पिछले साझा घरों में समस्याओं का इतिहास रहा है।
- संदिग्ध गतिविधियों पर नजर रखने के लिए सामान्य क्षेत्रों और प्रवेश द्वारों पर सुरक्षा कैमरे लगाए गए हैं।
- किसी समस्या की स्थिति में इसका उपयोग साक्ष्य के रूप में किया जा सकता है, जिससे त्वरित प्रतिक्रिया संभव हो सकेगी।
- हमने किसी भी समय निवासियों से समस्या रिपोर्ट स्वीकार करने के लिए एक प्रणाली स्थापित की है।
- यदि चोरी, उत्पीड़न या धोखाधड़ी होती है, तो हम तुरंत प्रतिक्रिया देंगे और यदि आवश्यक हुआ तो पुलिस के साथ मिलकर काम करेंगे।
- क्रॉस हाउस में, सुरक्षा सुनिश्चित करने के लिए हाउस समर्थक और कर्मचारी नियमित रूप से संपत्ति की गश्त करते हैं।
- हम साझा स्थानों की प्रबंधन स्थिति और निवासियों के बीच संबंधों की जांच करते हैं, तथा कोई समस्या होने पर तुरंत प्रतिक्रिया देते हैं।
- यदि निवासियों को चिंता महसूस हो तो स्टाफ सीधे सहायता प्रदान करेगा।
सांस्कृतिक मतभेदों के कारण उत्पन्न समस्याओं से निपटने के उपाय
- घर में प्रवेश के समय जापानी, अंग्रेजी और चीनी भाषा में नियम बताए जाएंगे।
- बहुभाषी संकेत यह समझाते हैं कि रसोईघर, स्नानघर और शौचालय का उपयोग कैसे किया जाए।
- सांस्कृतिक मतभेदों के कारण होने वाली उलझन को रोकने के लिए कचरे को अलग करने के नियमों को स्पष्ट करें।
- निवासियों के बीच मित्रता को गहरा करने के लिए स्वागत पार्टियां और सामाजिक कार्यक्रम नियमित रूप से आयोजित किए जाते हैं।
- निवासियों के बीच अच्छे संबंध बनाए रखने के लिए भाषा विनिमय और अंतरसांस्कृतिक समझ के अवसर प्रदान करें।
आगंतुक नियमों के उल्लंघन को रोकने के लिए पहल
- रात भर रुकना निषिद्ध है (हालांकि, पूर्व आवेदन पर अपवाद किया जा सकता है)।
- निवासियों को सामान्य क्षेत्रों में आने वाले आगंतुकों के बारे में पहले से सूचित करना आवश्यक होगा।
- शोर की समस्या को रोकने के लिए देर रात तक वहां जाना प्रतिबंधित है।
- यह सुनिश्चित करने के लिए कि सभी लोग नियमों को समझें, प्रवेश के समय "अतिथि नियम मार्गदर्शिका" उपलब्ध कराएं।
- यदि नियमों का कोई उल्लंघन पाया जाता है, तो परिचालन कंपनी सख्त कार्रवाई करेगी और पुनरावृत्ति रोकने के लिए उपाय लागू करेगी।
नियमों का पालन न करने से उत्पन्न समस्याओं से निपटने के उपाय
- सफाई रोस्टर और स्नान रोस्टर सूचियां सार्वजनिक स्थानों पर लगाई जाती हैं ताकि ऐसा वातावरण बनाया जा सके जहां सभी निवासी नियमों का पालन कर सकें।
- यदि नियमों का उल्लंघन जारी रहा तो चेतावनी जारी की जाएगी और यदि कोई सुधार नहीं हुआ तो निष्कासन पर विचार किया जाएगा।
- यदि कोई निवासी नियमों का पालन नहीं करता है, तो प्रबंधन कर्मचारी उन्हें किसी भी परेशानी से बचने के लिए सीधे निर्देश देंगे।
- प्रबंधन कंपनी किसी भी विवाद को सुलझाने के लिए मध्यस्थ के रूप में कार्य करेगी, जिससे निवासियों के बीच टकराव से बचा जा सकेगा।
- साझा स्थानों में स्वच्छ वातावरण बनाए रखने के लिए नियमित आधार पर पेशेवर सफाई कर्मचारियों को भेजा जाता है।
- निवासियों पर बोझ कम करने और परेशानी कम करने के लिए एक प्रणाली शुरू की गई है।